Bonjour, je m'appelle
NAILA VEYSSET
Coordination De Parcours & Gestion De Dossiers | Social • Banque • Immobilier
Menetrol
Profil professionnel
Professionnelle polyvalente, juriste de formation, j'ai développé une solide expertise à l'interface du social, du droit, de la banque et du logement. Mon parcours m'a conduite à accompagner des publics variés — usagers en difficulté, familles, personnes isolées, mais aussi clients patrimoniaux et propriétaires bailleurs — en alliant écoute active, rigueur, sens du service et esprit de médiation.
Vue d'ensemble
19
années d'expérience professionnelle
11
années de formation post-secondaire
1
Certificat
Expérience
CCAS Clermont-Ferrand
Travailleur social en Immersion
2026.03 - 2026.03
LA BANQUE POSTALERIOM
Chargée de Clientèle Renfort
2025.09 - 2026.02 (5 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Traitement des réclamations et des litiges, résolution rapide et efficace avec de bons retours clients.
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
- Accueil des clients et des visiteurs en agence, identification et prise en charge du besoin.
L'IMMOBILIÈRE COULONCLERMONT-FERRAND
Gestionnaire de gestion locative
2025.04 - 2025.09 (5 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Gestion complète des baux (rédaction, avenants, états des lieux, dépôts de garantie).
- Interface privilégiée propriétaires/locataires, accompagnement des bailleurs dans la gestion de leurs biens.
- SAV locatif : traitement des réclamations, suivi des sinistres, organisation des interventions techniques.
CDN/SGISSOIRE
Conseillère clientèle Banque
2023.01 - 2024.01 (1 education.year_Label)
Aperçu du poste
- Conseil et orientation des clients vers les produits et services correspondant à leurs besoins.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
- Élaboration d'offres commerciales adaptées aux situations et aux besoins des clients, établissement des contrats.
LA POSTE/LA BANQUE POSTALECLERMONT-FERRAND
Conseillère clientèle
2021.11 - 2023.01 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
PRÉFECTURE DU PUY DE DÔMECLERMONT-FERRAND
Juriste Éloignement
2018.06 - 2019.06 (1 education.year_Label)
Aperçu du poste
- Analyse des situations administratives des étrangers en séjour. (Obligation de quitter le territoire français (OQTF), Interdiction de retour sur le territoire français (IRTF), Décision de placement en rétention ou assignation à résidence, Refus de délai de départ volontaire.)
- Vérification du respect du droit au séjour, du droit d'asile et des garanties procédurales./Rédiger les arrêtés et décisions motivées en droit, conformes au Code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile (CESEDA).
- Vérifier la solidité juridique des actes pour limiter les annulations contentieuses./Veiller à la cohérence entre la situation de la personne, le fondement juridique et la jurisprudence du tribunal administratif./Préparer les mémoires en défense pour les audiences devant le tribunal administratif.
- Assurer le lien avec les avocats de l'État (souvent les agents de la préfecture ou des juristes vacataires spécialisés)./Suivre les recours hiérarchiques et juridictionnels.
- Participer à la veille juridique (jurisprudence du CE, CAA, CJUE, CEDH).
CACFRIOM
Conseillère bancaire
2017.08 - 2018.05 (9 education.months_Label)
UCA- DAJICLERMONT-FERRAND
Assistante de service juridique
2017.05 - 2017.07 (2 education.months_Label)
IMMO GERGOVIACLERMONT-FERRAND
Assistante de gestion immobilière
2017.02 - 2017.05 (3 education.months_Label)
EDUCATION NATIONALEPONT DU CHÂTEAU
Assistante administrative
2014.09 - 2016.10 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
UFF BANQUE D'AFFAIRESPARIS
Conseillère en gestion de patrimoine
2010.01 - 2012.01 (2 education.years_Label)
BARCLAYSLONDRES
Conseillère clientèle bancaire
2008.01 - 2010.12 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)
MFPM- MICHELINCLERMONT-FERRAND
Assistante de service juridique
2007.06 - 2008.02 (8 education.months_Label)
LA GALIPOTECLERMONT-FERRAND
Journaliste pigiste
2007.07 - 2008.01 (6 education.months_Label)
Formation
UNIVERSITÉ D'AUVERGNECLERMONT-FERRAND
Licence from Droit Privé
2002.09 - 2008.07 (5 education.years_Label & 10 education.months_Label)
ESG PARISPARIS
MBA from Ingénierie Patrimoniale
2025.01 - 2026.06 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
UNIVERSITÉ D'AUVERGNECLERMONT-FERRAND
DU from DROIT ANGLO-AMÉRICAIN
2002.09 - 2004.07 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
LYCÉE AMBROISE BRUGIERECLERMONT-FERRAND
BTS from Commerce International
2000.09 - 2002.07 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Compétences
- Adaptabilité au changement
- Capacité à travailler en équipe
- Gestion de cas complexes
- Sensibilisation aux problèmes sociaux
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Sens de l'initiative
- Rigueur
- Confidentialité des informations
- Empathie avec les clients
- Traitement de texte avancé
- Sensibilité aux aspects éthiques
- Aptitude à travailler sous pression
- Rédaction d'actes juridiques
- Veille juridique
- Sens critique
- Sens de l'organisation
Langues
Anglais
Courant
Espagnol
Intermédiaire
Arabe
Opérationnel
Informations complémentaires
- Activités associatives : Présidente de A toi le Droit
- Juriste Bénévole au Secours Catholique
- TAEKWONDO en club depuis 2 ans
Chronologie
Travailleur social en Immersion
CCAS
2026.03 - 2026.03
Chargée de Clientèle Renfort
LA BANQUE POSTALE
2025.09 - 2026.02 (5 education.months_Label)
Gestionnaire de gestion locative
L'IMMOBILIÈRE COULON
2025.04 - 2025.09 (5 education.months_Label)
ESG PARIS
MBA from Ingénierie Patrimoniale
2025.01 - 2026.06 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
Conseillère clientèle Banque
CDN/SG
2023.01 - 2024.01 (1 education.year_Label)
Conseillère clientèle
LA POSTE/LA BANQUE POSTALE
2021.11 - 2023.01 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Juriste Éloignement
PRÉFECTURE DU PUY DE DÔME
2018.06 - 2019.06 (1 education.year_Label)
Conseillère bancaire
CACF
2017.08 - 2018.05 (9 education.months_Label)
Assistante de service juridique
UCA- DAJI
2017.05 - 2017.07 (2 education.months_Label)
Assistante de gestion immobilière
IMMO GERGOVIA
2017.02 - 2017.05 (3 education.months_Label)
Assistante administrative
EDUCATION NATIONALE
2014.09 - 2016.10 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Conseillère en gestion de patrimoine
UFF BANQUE D'AFFAIRES
2010.01 - 2012.01 (2 education.years_Label)
Conseillère clientèle bancaire
BARCLAYS
2008.01 - 2010.12 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Journaliste pigiste
LA GALIPOTE
2007.07 - 2008.01 (6 education.months_Label)
Assistante de service juridique
MFPM- MICHELIN
2007.06 - 2008.02 (8 education.months_Label)
UNIVERSITÉ D'AUVERGNE
Licence from Droit Privé
2002.09 - 2008.07 (5 education.years_Label & 10 education.months_Label)
UNIVERSITÉ D'AUVERGNE
DU from DROIT ANGLO-AMÉRICAIN
2002.09 - 2004.07 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
LYCÉE AMBROISE BRUGIERE
BTS from Commerce International
2000.09 - 2002.07 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Certificats
- MBA ingénierie patrimoniale, 2026
- AMf, 2026
Personnalisé
SECOURS CATHOLIQUE, Aide juridique et administrative, 2024-01-01, present