Nabil Hammoudi

• Gestion du PC sécurité, surveillance des installations, traitement des appels.
• Contrôle des équipements de sécurité incendie.
• Surveillance des lieux depuis les écrans de contrôle du PC sécurité.
• Surveillance des bâtiments et équipements pour prévenir les risques d'incendie.
• Mise en sécurité du site en cas de début d'incendie.
• Réalisation de rondes régulières pour détecter et prévenir toute activité suspecte.
• Assistance des usagers en cas de malaise ou d'accident.
• Détection de l'origine des alarmes incendie et intrusions.
• Évacuation du public en cas d'alerte incendie.
• Mise à jour de la main courante.
• Contrôle strict des accès aux zones sensibles pour éviter tout acte malveillant pouvant causer un incendie.
• Rondes de sécurité et prévention incendie (SSIAP 1)

• Enregistrement des arrivées et des départs dans le logiciel .
• Gestion du check out, encaissement des paiements des clients et remise de la facture.
• Accueil de la clientèle, information sur le fonctionnement de l'hôtel et les services proposés.
• Accueil et assistance des clients lors de l'arrivée et du départ à la réception.
• Gestion des réservations et des check-in/check-out de manière efficace et rapide.
• Prise en charge des réservations auprès des taxis et prestataires touristiques.
• Surveillance des entrées et des sorties afin d'assurer la sécurité des lieux.
• Renseignement de la clientèle sur les lieux touristiques à visiter.
• Gestion des réservations téléphoniques, en ligne et par e-mail pour assurer une occupation optimale.
• Distribution des clés ou codes d'accès aux clients.
• Réponse aux demandes de renseignement de la clientèle.
• Réponse aux demandes de réservations par téléphone et email, attribution des chambres aux clients avant leur arrivée.

• Réalisation de rondes régulières pour détecter et prévenir toute activité suspecte.
• Surveillance de l'entrée de l'établissement, contrôle visuel du contenu des sacs.
• Surveillance et patrouille des zones désignées pour assurer la sécurité des personnes et des biens.
• Surveillance de zones sensiblesApplication stricte des protocoles de sûreté aéroportuaire

Accueil de la clientèle, y compris VIP

Surveillance intérieure et prévention des vols

Assistance pendant les événements ou ventes privées

Surveillance des entrées et sorties permettant de repérer les mouvements ou individus suspects.

• Accueil & Service Client :
  Accueil professionnel et chaleureux des clients, conseils, orientation et réponse à leurs besoins avec courtoisie.
• Gestion de Caisse :
  Ouverture et fermeture de caisse (comptage, rangement, mise au coffre), traitement sécurisé des paiements (espèces, carte, chèque).
• Mise en Rayon & Merchandising :
  Réapprovisionnement des rayons, mise en place des produits selon les plans d'implantation, étiquetage, création de visuels attractifs (facing, merchandising).
• Entretien & Propreté :
  Nettoyage régulier des rayons et du magasin pour maintenir un espace de vente propre et agréable.
• Gestion des Stocks :
  Stockage optimisé en réserve, vérification des dates de péremption (DLC), rotation des produits et retrait des articles périmés.
• Utilisation des Outils :
  Scan des produits avec douchette, saisie manuelle si nécessaire.

• Débarrassage des plateaux, nettoyage des tables et remise en état de la salle.
• Prise des commandes, renseignement des clients sur les plats et les formules, transmission des demandes spécifiques.
• Encaissement des commandes, application des procédures de paiement et vérification du rendu monnaie.
• Nettoyage régulier du poste de travail conformément aux règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
• Préparation et assemblage de plats simples (sandwichs et salades), cuisson des viandes et autres accompagnement proposés au menu (frites, nuggets, [Plat]).