Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Certificats
Chronologie
Generic
Myriam RAMSSAMY

Myriam RAMSSAMY

Responsable régionale
Rieumes

Vue d'ensemble

24
24
years of professional experience
22
22
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Responsable régionale

Jeff de Bruges
Zone Sud
09.2023 - 09.2025
  • Supervision de 20 boutiques réparties sur Bordeaux, Toulouse et Marseille
  • Encadrement de 10 collaborateurs : recrutement, formation, animation
  • Suivi des indicateurs commerciaux ( CA, Pm, Pm Pièces marge, compte fidélité) et mise en place des actions préventives ou correctives
  • Relais entre siège et terrain ( merchandising, communication, RH)

Responsable de magasin

Jeff de Bruges
Toulouse
12.2007 - 08.2023
  • Gestion complète du point de ventes ( stocks, Inventaire, commande, merchandising, objectifs de vente)
  • Management d'une équipe de 4 personnes : recrutement, formation, évaluation.
  • Mise en place de KPI'S et analyse des performances pour optimiser la rentabilité
  • Fidélisation Client et développement du Chiffre d'affaires ( +40% en 10ans)

Formatrice itinérante

Jeff de Bruges
Toulouse/Marseille
01.2012 - 04.2014
  • Animation de sessions de formation interne et de proximité sur les techniques de vente, la connaissance des produits et l'accueil client pour divers publics et niveaux de compétence.
  • Création de supports pédagogiques pour guider les participants tout au long de la formation.
  • Sélection d'outils pédagogiques et méthodologiques personnalisés et adaptés au niveau des apprenants.

Assistante de responsable/Vendeuse Conseil

Jeff de Bruges
Toulouse/Portet sur Garonne
10.2002 - 12.2007
  • Accueil, conseil et vente de produits selon les règles et valeurs de la marque
  • Suivi des Stocks et réception des marchandises
  • Formation des nouvelles recrues sur les procédures internes et le discours de vente
  • Respect et application des process ouverture et fermetures
  • Application des normes d'hygiène
  • Appui managérial de l'équipe à la RM du magasin

Coordinatrice

club de la communication
Toulouse
07.2001 - 09.2002
  • Coordination des actions de communication ( journal interne, affichage)
  • Planification et organisation de réunions, atelier et évènements mensuels
  • Animation des membres: prise de parole, formation interne, onboarding des nouveaux
  • Rédaction et diffusion des comptes-rendus, supports de présentations et visuels
  • Suivi des indicateurs : taux de participation, couverture médiatique, satisfaction membre

Formation

DUT INFORMATION ET COMMUNICATION DES ENTREPRISES - COMMUNICATION

IUT PAUL SABATIIER
Toulouse
09.1999 - 06.2021

Compétences

  • Formation des équipes
  • Délégation efficace
  • Rigueur et organisation
  • Motivation d'équipes à distance
  • Sens de l'organisation
  • Adaptabilité
  • Sens de l'anticipation
  • Sens du commerce
  • Reporting
  • Diplomatie
  • Leadership
  • Capacité à motiver
  • Gestion des animations commerciales
  • Gestion d'équipe
  • Accompagnement des gérants
  • Analyse des performances

Informations complémentaires

  • Pratique de la course à pied depuis 15 ans
  • Pratique du piano durant 6 ans
  • Voyages : Brésil, Bali, Espagne
  • Musique
  • Lecture
  • Secouriste
  • Mode

Langues

Espagnol
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Français
Langue maternelle

Certificats

  • SST1/SST2

Chronologie

Responsable régionale

Jeff de Bruges
09.2023 - 09.2025

Formatrice itinérante

Jeff de Bruges
01.2012 - 04.2014

Responsable de magasin

Jeff de Bruges
12.2007 - 08.2023

Assistante de responsable/Vendeuse Conseil

Jeff de Bruges
10.2002 - 12.2007

Coordinatrice

club de la communication
07.2001 - 09.2002

DUT INFORMATION ET COMMUNICATION DES ENTREPRISES - COMMUNICATION

IUT PAUL SABATIIER
09.1999 - 06.2021

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