Myriam RAMSSAMY
Responsable régionale
Rieumes
Vue d'ensemble
24
24
years of professional experience
22
22
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Responsable régionale
Jeff de Bruges
Zone Sud
2023.09 - 2025.09
- Supervision de 20 boutiques réparties sur Bordeaux, Toulouse et Marseille
- Encadrement de 10 collaborateurs : recrutement, formation, animation
- Suivi des indicateurs commerciaux ( CA, Pm, Pm Pièces marge, compte fidélité) et mise en place des actions préventives ou correctives
- Relais entre siège et terrain ( merchandising, communication, RH)
Responsable de magasin
Jeff de Bruges
Toulouse
2007.12 - 2023.08
- Gestion complète du point de ventes ( stocks, Inventaire, commande, merchandising, objectifs de vente)
- Management d'une équipe de 4 personnes : recrutement, formation, évaluation.
- Mise en place de KPI'S et analyse des performances pour optimiser la rentabilité
- Fidélisation Client et développement du Chiffre d'affaires ( +40% en 10ans)
Formatrice itinérante
Jeff de Bruges
Toulouse/Marseille
2012.01 - 2014.04
- Animation de sessions de formation interne et de proximité sur les techniques de vente, la connaissance des produits et l'accueil client pour divers publics et niveaux de compétence.
- Création de supports pédagogiques pour guider les participants tout au long de la formation.
- Sélection d'outils pédagogiques et méthodologiques personnalisés et adaptés au niveau des apprenants.
Assistante de responsable/Vendeuse Conseil
Jeff de Bruges
Toulouse/Portet sur Garonne
2002.10 - 2007.12
- Accueil, conseil et vente de produits selon les règles et valeurs de la marque
- Suivi des Stocks et réception des marchandises
- Formation des nouvelles recrues sur les procédures internes et le discours de vente
- Respect et application des process ouverture et fermetures
- Application des normes d'hygiène
- Appui managérial de l'équipe à la RM du magasin
Coordinatrice
club de la communication
Toulouse
2001.07 - 2002.09
- Coordination des actions de communication ( journal interne, affichage)
- Planification et organisation de réunions, atelier et évènements mensuels
- Animation des membres: prise de parole, formation interne, onboarding des nouveaux
- Rédaction et diffusion des comptes-rendus, supports de présentations et visuels
- Suivi des indicateurs : taux de participation, couverture médiatique, satisfaction membre
Formation
DUT INFORMATION ET COMMUNICATION DES ENTREPRISES - COMMUNICATION
IUT PAUL SABATIIER
Toulouse 1999.09 - 2021.06
Compétences
- Formation des équipes
- Délégation efficace
- Rigueur et organisation
- Motivation d'équipes à distance
- Sens de l'organisation
- Adaptabilité
- Sens de l'anticipation
- Sens du commerce
- Reporting
- Diplomatie
- Leadership
- Capacité à motiver
- Gestion des animations commerciales
- Gestion d'équipe
- Accompagnement des gérants
- Analyse des performances
Informations complémentaires
- Pratique de la course à pied depuis 15 ans
- Pratique du piano durant 6 ans
- Voyages : Brésil, Bali, Espagne
- Musique
- Lecture
- Secouriste
- Mode
Langues
Espagnol
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Français
Langue maternelle
Certificats
- SST1/SST2
Chronologie
Responsable régionale
Jeff de Bruges
2023.09 - 2025.09
Formatrice itinérante
Jeff de Bruges
2012.01 - 2014.04
Responsable de magasin
Jeff de Bruges
2007.12 - 2023.08
Assistante de responsable/Vendeuse Conseil
Jeff de Bruges
2002.10 - 2007.12
Coordinatrice
club de la communication
2001.07 - 2002.09
DUT INFORMATION ET COMMUNICATION DES ENTREPRISES - COMMUNICATION
IUT PAUL SABATIIER
1999.09 - 2021.06