Myriam Gueye
Conseillère clientèle
Lyon
Profil professionnel
Employé polyvalent avec une expérience en vente et en service client, spécialisé dans l'accueil et l'orientation des clients. Polyvalent, réactif et doté d'un bon esprit d'équipe, je m'engage à offrir un service de qualité.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
1
1
Certification
7
7
years of professional experience
Expérience
Employé polyvalent
Restauration rapide
Marseille
2026.01 - 2026.08
Vendeuse en chocolaterie
Alain ducasse
King kross N1C 4DH, Londres
2025.02 - 2025.09
- Accueil chaleureux des clients et présentation des différents produits de la chocolaterie.
- Emballage soigné des chocolats pour les cadeaux ou les occasions spéciales.
- Préparation de la vitrine avec des mises en scène attrayantes, décoration pour les périodes festives.
- Entretien quotidien du magasin, nettoyage et désinfection des surfaces pour assurer un environnement propre.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Réception et contrôle de la marchandise à la livraison, rangement des produits au frais.
Vendeuse
Selfridges
400 oxford street , Londres
2023.06 - 2024.08
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Suivi de la concurrence notamment sur les offres et services, tarifs et campagnes commerciales.
- Animation de démonstrations produits lors d'événements spéciaux ou promotions ponctuelles.
- Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
Vendeuse en prêt-à-porter
Bershka
Oxford street W1D 2LJ , Londres
2022.06 - 2023.05
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
- Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Gestion des demandes de retours et de remboursement.
- Collaboration avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs mensuels et annuels fixés par la direction.
Serveuse en restauration
Wagamama
Bromley, londres
2021.05 - 2022.01
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
Auxiliaire de vie à domicile
Abeille à domicile
Marseille
2019.03 - 2019.08
- Accompagnement du patient dans les gestes quotidiens : douche, toilette, prise des repas et des médicaments, lever, coucher.
- Entretien et nettoyage du lieu de vie du patient, entretien du linge et rangement.
- Gestion des tâches ménagères courantes, telles que le nettoyage, la lessive et la préparation des repas.
- Préparation des repas en tenant compte des régimes alimentaires, aide à la prise des repas.
- Accompagnement des personnes dans leurs déplacements : courses, rendez-vous médicaux et sorties culturelles.
Formation
Baccalauréat profesionnel - Accueil relations clients usagers
Lycée privé professionnel st louis
Marseille 2011.09 - 6 2014
Compétences
- Écoute client
- Esprit d'équipe dynamique
- Préparation des commandes
- Accueil et orientation des clients
- Empathie envers les clients
- Polyvalence opérationnelle
- Réactivité
- Gestion des espèces
Langues
Français
Courant
Anglais
Courant
Informations complémentaires
- Cuisine du monde
- Voyages
- Familles
- Beauté
Certificats
Formation bureautique
Chronologie
Employé polyvalent
Restauration rapide
2026.01 - 2026.08
Vendeuse en chocolaterie
Alain ducasse
2025.02 - 2025.09
Vendeuse
Selfridges
2023.06 - 2024.08
Vendeuse en prêt-à-porter
Bershka
2022.06 - 2023.05
Serveuse en restauration
Wagamama
2021.05 - 2022.01
Auxiliaire de vie à domicile
Abeille à domicile
2019.03 - 2019.08
Baccalauréat profesionnel - Accueil relations clients usagers
Lycée privé professionnel st louis
2011.09 - 6 2014