Profil professionnel
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MOUSTAFA NABARAWI

MOUSTAFA NABARAWI

Juan les pins

Profil professionnel

Professionnel doté de 9 ans d'expérience dans le domaine de la conciergerie de luxe privé, combinés à une solide formation dans le domaine du commerce et de l'hôtellerie. J'ai une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en négociation et vente. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

9
9
years of professional experience
2014
2014
years of post-secondary education

Expérience

Dirigeant

So Luxury Services
Antibes
01.2016 - Current
  • Présentation de l'entreprise: Conciergerie de luxe privé - Antibes
  • Gestion et suivi des réservations selon les exigences des clients (Hotel/Villa/Appartement)
  • Gestion des loisirs clients durant leur séjour (location Yacht / réservation restaurants/ lieux incontournables/ shopping magasin de luxe, privatisation Showroom …)
  • Gestion différents transferts aéroport/autres selon les demandes (Voiture/ Hélicoptère/Jet)
  • Développement de l'activité et du chiffre d'affaires
  • Recherche et consolidation de partenariat
  • Développement portefeuille clients nationaux et internationaux (France, Moyen Orient)
  • Conciergerie de luxe privé - Antibes

Assistant personnel

Cannes
01.2023 - 09.2023
  • Gestion Villa (entretient, factures, nettoyages)
  • Organisation et gestion événements
  • Services conciergerie (réservation billets, restaurants…)

Réceptionniste et services de conciergerie

Grand Hôtel
Cannes
12.2019 - 01.2022
  • Assurer l'accueil de la clientèle et fournir les services demandés
  • Prise en charge des réservations
  • Répondre aux réclamations des clients

Chef d'équipe

AAA LUXURY
Cannes
06.2015 - 09.2015
  • Encadrement et gestion d'une équipe de 100 chauffeurs
  • Etablissement de planning
  • Organisation des transferts
  • Gestion des véhicules
  • Mission du roi Salmane ben Abdelaziz Al Saoud

Formation

BTS - Négociation Relation Client

LYCEE AUDIBERTI

Baccalauréat - STG spécialité Mercatique

LYCEE AUDIBERTI

Compétences

  • Organisation

  • Communication

  • Réactivité

  • Bon relationnel

  • Gestion relation client

  • Management d'équipe

  • Rédaction devis/ facture

  • Pack Office

  • Opera

  • Availpro

  • Booking

  • Gestion d'équipe

  • Développement stratégique

  • Prise de décision rapide

  • Sens de la négociation

  • Résolution des conflits

  • Vision à long terme

  • Gestion des risques

  • Pilotage de projets complexes

  • Gouvernance d'entreprise

  • Flexibilité cognitive

  • Négociation avec les fournisseurs

  • Communication efficace

  • Pilotage de projets

  • Communication orale

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Passion pour le sport en général
  • Passion pour le cinéma / manga
  • la psychologie
  • Musique
  • Cuisine

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Arabe (Égyptien)
Bilingue

Chronologie

Assistant personnel

01.2023 - 09.2023

Réceptionniste et services de conciergerie

Grand Hôtel
12.2019 - 01.2022

Dirigeant

So Luxury Services
01.2016 - Current

Chef d'équipe

AAA LUXURY
06.2015 - 09.2015

Baccalauréat - STG spécialité Mercatique

LYCEE AUDIBERTI

BTS - Négociation Relation Client

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