Moniqua Lountala
Assistante En Commerce & Marketing
Dijon
Profil professionnel
Étudiante en Master 1 Commerce Marketing, je construis un parcours hybride entre formation stratégique et expériences opérationnelles en retail, grande distribution et restauration, me permettant d'appréhender concrètement les mécanismes de la performance commerciale et de l'expérience client. Réactive, impliquée et orientée résultats, je me distingue par ma capacité à m'intégrer rapidement, à comprendre les enjeux terrain et à transformer chaque interaction client en opportunité de valeur. Aujourd'hui, je recherche une alternance en assistanat commercial afin de renforcer mes compétences en coordination commerciale, développement client et appui marketing, tout en contribuant activement aux objectifs d'une équipe engagée.
Vue d'ensemble
4
4
années d'expérience professionnelle
3
3
années de formation post-secondaire
Expérience
Hôtesse de caisse et d'accueil
Carrefour
Chalon-sur-Saône
2025.10 - 2026.01
- Gestion du comptoir d'accueil, réception des clients et réponse aux diverses sollicitations, orientation des personnes dans le magasin.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Accueil des clients, orientation dans le magasin, réponse aux questions et aux demandes diverses.
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Gestion des opérations d'encaissement, édition et remise des tickets de caisse et des factures, enregistrement des bons de réduction et des cartes de fidélité.
Auxiliaire de vie & Aide à domicile
vyv domicile 3
DIJON CHENOVE
2025.08 - 2025.09
- Assistance quotidienne aux personnes âgées ou handicapées dans leurs activités de la vie courante.
- Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
- Assistance des personnes dans les actes du quotidien comme le lever et coucher, l'habillage et la toilette.
- Installation des personnes dans leur lit pour la nuit de manière confortable, avec appareil de levage au besoin.
Hôtesse de cabine
Décathlon
Quetigny
2025.06 - 2025.07
- Accueil des clients, prise en charge du vestiaire des clients.
- Renseignement et assistance clientèle.
- Mise en rayon des produits
- Réception et coordination de retour cabine .
- Rangements des cabines
Conseillère de vente
Galeries Lafayette
Tours
2025.01 - 2025.05
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Employé polyvalent de restauration
Burger King
Tours
2024.10 - 2025.01
- Gestion autonome d'un poste pendant les heures de pointe afin d'assurer un service fluide malgré l'affluence.
- Prise en charge des clients, mise en avant des offres spéciales et orientation dans leur choix.
- Service aux clients au comptoir et en salle, assurant une expérience agréable et satisfaisante pour les convives.
- Préparation et assemblage de plats simples (sandwichs et salades), cuisson des viandes et autres accompagnement proposés au menu (frites, nuggets, [Plat]).
Assistante Secrétaire de direction
CCDE ASSURANCE
Brazzaville
2022.05 - 2022.10
- Programmation des interventions techniques pour les équipements en panne et autres réparations.
- Tenue de la boite mail : réponses, transferts, classement et archivage des mails.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs, fournissant un service clientèle professionnel.
- Prise de rendez-vous en tenant compte des disponibilités et des contraintes données.
Formation
Master - Commerce-marketing
GROUPE ALTERNANCE
Dijon 2026 - En cours
Bachelor 3 - Commerce international
Université Tourangelle Need
Tours 2024.09 - 2025.05
Licence - Economie des ressources naturelles et environnementales
Marien Ngouabi
Congo Brazzaville 2022.10 - 2024.06
Baccalauréat série D - Scientifique
Lycée Notre Dame Rosaire
Brazzaville, République du Congo 2021.10 - 2022.07
Compétences
- Aisance relationnelle
- Savoir être
- Savoir faire
- Sens de l'engagement
- Flexibilité horaire
- Soins aux personnes dépendantes
- Manipulation d'équipement médical
Informations complémentaires
- Gastronomie
- Lecture
- Sport
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
Master - Commerce-marketing
GROUPE ALTERNANCE
2026 - En cours
Hôtesse de caisse et d'accueil
Carrefour
2025.10 - 2026.01
Auxiliaire de vie & Aide à domicile
vyv domicile 3
2025.08 - 2025.09
Hôtesse de cabine
Décathlon
2025.06 - 2025.07
Conseillère de vente
Galeries Lafayette
2025.01 - 2025.05
Employé polyvalent de restauration
Burger King
2024.10 - 2025.01
Bachelor 3 - Commerce international
Université Tourangelle Need
2024.09 - 2025.05
Licence - Economie des ressources naturelles et environnementales
Marien Ngouabi
2022.10 - 2024.06
Assistante Secrétaire de direction
CCDE ASSURANCE
2022.05 - 2022.10
Baccalauréat série D - Scientifique
Lycée Notre Dame Rosaire
2021.10 - 2022.07
Compétences
World
EXCEL
Power point
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Personnalisé
Moniqua, Lountala, Assistante Commerciale & Marketing, Dijon, moniqua.lountala@gmail.com, 21000, 07 65 18 65 13, www.linkedin.com/in/moniqua-lountala-2b395b352