Chargée de clientèle qualifiée, je dispose de 15 ans d'expérience et d’une solide expertise en relation client. Reconnue pour ma rigueur, j’apporte à mes clients des solutions sur mesure, pertinentes et adaptées à leur besoin.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
Expérience professionnelle
Hôtesse de caisse et d'accueil
AREAS
JAUNAY MARIGNY
02.2016 - 08.2024
Réception des clients, français ou étrangers et réponse aux diverses sollicitations, orientation des personnes dans le magasin, accueil téléphonique.
Tenue et comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
Réapprovisionner les rayons et maintenir une présentation soignée.
Chargée de clientèle
CARGLASS
CHASSENEUIL DU POITOU
04.2013 - 06.2013
Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
Gestion du planning et prise de rendez vous techniciens.
Chargée de clientèle
LASER CONTACT
FUTUROSCOPE
11.1999 - 12.2012
Gestion et suivi administratif des dossiers clients professionnels de santé, organismes tel que l ARS, le Conseil de l'Ordre, la CPAM.
Service ouvert 7 jours sur 7 et 24/24h.
Traitement des fax, mails, courriers.
Polyvalence sur divers services ( TOTAL, AVENTIS, OGF, EDF... )
Chargé de clientèle
CEGETEL
FUTUROSCOPE
08.1999 - 10.1999
Gestion des appels entrants des abonnements SFR
Formation
BEP - COMPTABILITE
LYCEE PROFESSIONNEL RAOUL MORTIER
MONTMORILLON
Compétences
Diplomatie en situation difficile
Rigueur dans le suivi des procédures
Confidentialité dans le traitement des informations