DELPHINE LARUEL
Responsable de secteur
BLERANCOURT
Profil professionnel
Autodidacte impliquée, je me distingue par mes remises en question constantes et mon envie d'évoluer tout au long de ma carrière .
Vue d'ensemble
24
24
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Responsable de secteur
Wivetix services
Secteur Hauts de France
2022.06 - Actuel
- Audit organisationnels, suivi des plans d'actions associés.
- Suivi de la performance de mon secteur, identification et mise en œuvre des leviers de croissance.
- Collaboration étroite avec les autres responsables de secteurs et partenaires pour partager les meilleures pratiques et optimiser les ressources.
- Développement et mise en œuvre de stratégies pour augmenter les ventes et améliorer la satisfaction client.
- Gestion des relations avec les parties prenantes pour assurer leur engagement envers le projet.
Comportementaliste canin
Auto-entreprise
Picardie
2015.06 - 2022.12
- Création et gestion d'entreprise. (Accompagnement BGE)
- Prospection et développement de partenariats avec les acteurs locaux, vétérinaires, toiletteurs, animaleries.
- Développement ventes additionnelles.
- Formation des personnels et bénévoles dans les refuges.
Auxiliaire spécialisée vétérinaire
Clinique vétérinaire
60400 CUTS
2015.08 - 2022.05
- Accueil et conseils clients pour assurer la meilleure prise en charge de leur compagnon.
- Développement des ventes comptoir.
- Communication avec les clients concernant les soins préventifs, les vaccinations et autres traitements recommandés pour leurs animaux.
- Gestion du stock et du matériel.
Auxiliaire vétérinaire
Dr Drecq et Jardon
60200 COMPIEGNE
2004.02 - 2014.09
- Gestion du stock de nourriture et de médicaments.
- Mission d'accueil et de conseils clients, planification, gestion administrative.
- Développement ventes additionnelles, petfood et accessoires.
Formatrice, puis chef d'équipe
Mac Donald's
60200 compiegne
1999.01 - 2001.11
- Animation d'ateliers de formation et d'intégration auprès des nouveaux équipiers. Présentation des process d'hygiène et de sécurité.
- Accueil et service client.
Formation
Gestion du temps et organisation -
2022 -
Management collaboratif -
2023.01 - 2023.01
Chargé de projet en médiation animale - Sociologie
2016.01 - 2016.04
Comportementaliste médiateur pour animaux - Ethologie, création d'entreprise, communication
2014.09 - 2015.04
- Méthode "SMART"
- Technique d'entretien, analyse transactionnelle, gestion des tensions et des objections.
Auxiliaire spécialisée vétérinaire - VAE
2013.01 - 2014.09
Baccalauréat - Comptabilité, gestion
1996.01 - 1996.06
Compétences
- Déterminée
- Relation client
- Sens du contact naturel
- Persuasive
Informations complémentaires
- Balade à moto, principalement en Baie de Somme
- Bricolage
Chronologie
Ivc Evidensia - Management collaboratif,
2023.01 - 2023.01
Responsable de secteur - Wivetix services
2022.06 - Actuel
AGATEA - Chargé de projet en médiation animale, Sociologie
2016.01 - 2016.04
Auxiliaire spécialisée vétérinaire - Clinique vétérinaire
2015.08 - 2022.05
Comportementaliste canin - Auto-entreprise
2015.06 - 2022.12
EAPAC - Comportementaliste médiateur pour animaux, Ethologie, création d'entreprise, communication
2014.09 - 2015.04
GIPSA - Auxiliaire spécialisée vétérinaire, VAE
2013.01 - 2014.09
Auxiliaire vétérinaire - Dr Drecq et Jardon
2004.02 - 2014.09
Formatrice, puis chef d'équipe - Mac Donald's
1999.01 - 2001.11
Lycée Gay Lussac - Baccalauréat, Comptabilité, gestion
1996.01 - 1996.06
IVC Evidensia - Gestion du temps et organisation,
2022 -