DELPHINE LARUEL
Responsable de secteur
BLERANCOURT
Profil professionnel
Autodidacte impliquée, je me distingue par mes remises en question constantes et mon envie d'évoluer tout au long de ma carrière .
Vue d'ensemble
24
24
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Responsable de secteur
Wivetix services
Secteur Hauts de France
06.2022 - Actuel
- Audit organisationnels, suivi des plans d'actions associés.
- Suivi de la performance de mon secteur, identification et mise en œuvre des leviers de croissance.
- Collaboration étroite avec les autres responsables de secteurs et partenaires pour partager les meilleures pratiques et optimiser les ressources.
- Développement et mise en œuvre de stratégies pour augmenter les ventes et améliorer la satisfaction client.
- Gestion des relations avec les parties prenantes pour assurer leur engagement envers le projet.
Comportementaliste canin
Auto-entreprise
Picardie
06.2015 - 12.2022
- Création et gestion d'entreprise. (Accompagnement BGE)
- Prospection et développement de partenariats avec les acteurs locaux, vétérinaires, toiletteurs, animaleries.
- Développement ventes additionnelles.
- Formation des personnels et bénévoles dans les refuges.
Auxiliaire spécialisée vétérinaire
Clinique vétérinaire
60400 CUTS
08.2015 - 05.2022
- Accueil et conseils clients pour assurer la meilleure prise en charge de leur compagnon.
- Développement des ventes comptoir.
- Communication avec les clients concernant les soins préventifs, les vaccinations et autres traitements recommandés pour leurs animaux.
- Gestion du stock et du matériel.
Auxiliaire vétérinaire
Dr Drecq et Jardon
60200 COMPIEGNE
02.2004 - 09.2014
- Gestion du stock de nourriture et de médicaments.
- Mission d'accueil et de conseils clients, planification, gestion administrative.
- Développement ventes additionnelles, petfood et accessoires.
Formatrice, puis chef d'équipe
Mac Donald's
60200 compiegne
01.1999 - 11.2001
- Animation d'ateliers de formation et d'intégration auprès des nouveaux équipiers. Présentation des process d'hygiène et de sécurité.
- Accueil et service client.
Formation
Gestion du temps et organisation -
2022 -
Management collaboratif -
01.2023 - 01.2023
Chargé de projet en médiation animale - Sociologie
01.2016 - 04.2016
Comportementaliste médiateur pour animaux - Ethologie, création d'entreprise, communication
09.2014 - 04.2015
- Méthode "SMART"
- Technique d'entretien, analyse transactionnelle, gestion des tensions et des objections.
Auxiliaire spécialisée vétérinaire - VAE
01.2013 - 09.2014
Baccalauréat - Comptabilité, gestion
01.1996 - 06.1996
Compétences
- Déterminée
- Relation client
- Sens du contact naturel
- Persuasive
Informations complémentaires
- Balade à moto, principalement en Baie de Somme
- Bricolage
Chronologie
Ivc Evidensia - Management collaboratif,
01.2023 - 01.2023
Responsable de secteur - Wivetix services
06.2022 - Actuel
AGATEA - Chargé de projet en médiation animale, Sociologie
01.2016 - 04.2016
Auxiliaire spécialisée vétérinaire - Clinique vétérinaire
08.2015 - 05.2022
Comportementaliste canin - Auto-entreprise
06.2015 - 12.2022
EAPAC - Comportementaliste médiateur pour animaux, Ethologie, création d'entreprise, communication
09.2014 - 04.2015
GIPSA - Auxiliaire spécialisée vétérinaire, VAE
01.2013 - 09.2014
Auxiliaire vétérinaire - Dr Drecq et Jardon
02.2004 - 09.2014
Formatrice, puis chef d'équipe - Mac Donald's
01.1999 - 11.2001
Lycée Gay Lussac - Baccalauréat, Comptabilité, gestion
01.1996 - 06.1996
IVC Evidensia - Gestion du temps et organisation,
2022 -