MOHAMED ALI IBN EL HAJ SALEM
TECHNICIEN INFORMATIQUE
Paris
Profil professionnel
Atouts : Disponibilité, goût du challenge et esprit d’équipe, Ponctuel, Hautement motivé, Créatif
Testeuse en informatique doté de 9 ans d'expérience dans l'a gestion de parc informatique. Habituée à travailler en collaboration avec les développeurs, les chefs de projets et les clients. Excellentes connaissances de la préparation et de l'analyse des tests. Bonnes capacités de rédaction des rapports sur les bogues trouvés.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
2014
2014
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Gestionnaire de parc informatique
UPEC Université Paris EST Créteil
Créteil, France
2020.04 - Actuel
- Installation, configuration et mise à jour du matériel informatique, des périphériques et des logiciels.
- Identification, diagnostic et résolution des pannes informatiques, matérielles ou logicielles.
- Assistance aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés au matériel informatique et aux logiciels.
- Gestion efficace des tickets d'assistance pour assurer un suivi rapide et précis des demandes clients.
- Maintenance préventive pour éviter les pannes matérielles et les problèmes de performance.
Gestionnaire de parc informatique
Intermetal S.A
Tunis, Tunisia
2014.10 - 2019.02
- Assistance d’installation et mise en service de projet Microsoft SCCM 2016
- Suivit de projet fibre optique rénovation d’infrastructure réseaux
- Assistance d’installation et mise en service de projet d’amélioration armoire Datacenter
- Gestion efficace des tickets d'assistance pour assurer un suivi rapide et précis des demandes clients.
- Assistance aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés au matériel informatique et aux logiciels.
Technicien Support IT
DS CONSULTING
Tunis, Tunisia
2014.06 - 2014.09
Stage de fin d'étude
Centre national d’informatique
Centre-ville, Tunisia
2014.02 - 2014.05
- Configuration des équipements, installation des câbles, des systèmes d'exploitation et des logiciels appropriés selon les utilisateurs.
- Gestion du parc informatique, inventaire des équipements et gestion des licences.
- Diagnostic et résolution des incidents sur logiciels, matériels, systèmes, téléphonie et réseaux.
- Configuration et dépannage de réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN).
- Résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, documentation des procédures d'assistance et des solutions apportées.
Technicien Réseaux
Gas Tunisie
Agba (DENDEN), Tunisia
2013.07 - 2013.08
Technicien Réseaux
Garage AD
Medina (ben Arous), Tunisia
2012.07 - 2012.08
Formation
Licence appliquée - réseaux informatique
Institut Supérieur d’Informatique Mahdia
Mahdia - Tunis 2010.01 - 2014.01
Baccalauréat - Science Informatique
Lycée Taha Hussein Megrine
TunisCompétences
Team Adaptation
Procédure Compliance
Internet Connection Configuration
Server Setup
Routing
Wireless Technologies
Software/Hardware Proficiency
Operating Systems
Office Software
Programmation informatique simple
Maintenance de base du matériel informatique
Gestion d'un parc informatique
Systèmes d'exploitation informatique
Réseau informatique local
Compétences en informatique
Certificats
- 2014, Certificat de 3eme prix (concours du meilleur projet de fin d'étude)
- 2015, RFC (Supporting Windows 8.1 20688D)
- 2015, ATMI (Crystal report Niveaux 1 ET 2)
- 2016, ATMI (GMAO COSWIN)
- 2017, SECURITE (collecte et analyse des fichiers log (OSSIM, LOGSTAT))
- 2022, Sauveteur Secouriste du Travail SST
- 2022, Linux, installation et administration
- 2023, Les ateliers d’internationalisation Améliore Coaching
Personnalisé
Permis de conduire catégorie B, voiture, Cyclisme, Ski, Tennis, Handball, https://www.linkedin.com/in/mohamed-ali-ibn-el-haj-salem-17059296/
Informations complémentaires
- Théâtre
- Musique
- Activités associatives
- Photographie
- Secouriste
- Arts créatifs
Langues
Anglais
Intermédiaire
Français
Courant
Arabe
Courant
Allemand
Notions
Chronologie
Gestionnaire de parc informatique
UPEC Université Paris EST Créteil
2020.04 - Actuel
Gestionnaire de parc informatique
Intermetal S.A
2014.10 - 2019.02
Technicien Support IT
DS CONSULTING
2014.06 - 2014.09
Stage de fin d'étude
Centre national d’informatique
2014.02 - 2014.05
Technicien Réseaux
Gas Tunisie
2013.07 - 2013.08
Technicien Réseaux
Garage AD
2012.07 - 2012.08
Licence appliquée - réseaux informatique
Institut Supérieur d’Informatique Mahdia
2010.01 - 2014.01
Baccalauréat - Science Informatique
Lycée Taha Hussein Megrine