Emilie TAPY
Chargé d'ingénierie et services SI
La Crèche
Profil professionnel
Professionnelle, capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome. Je souhaite poursuivre mon activité professionnelle au sein de COVEA dans le service de la gestion de parc dans lequel j'évolue depuis plus de 3 ans. Où je pourrai continuer à apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
Expérience professionnelle
Administratrice de Parc Informatique
Prestataire KLB pour COVEA
Niort
01.2022 - Actuel
- Gestion des stocks physique chez l' infogérant, gestion des stocks théoriques via l'outil service now.
- Identifier les commandes à passer avant d'attendre les seuils critiques.
- Passage de l'ensemble des commandes via l'outil Co'Value
- Gestion des difficultés rencontrées avec les différents fournisseur / Relation fournisseur.
- Donner de la visibilité aux demandeurs de l'avancement des différentes commandes.
- Intégration en masse et création des nouveaux modèles dans Service Now des matériels commandés.
- Contrôle de la cohérence des informations en relation avec les chefs de projets et notre sous-traitant.
- Animation comité de stock.
- Mise à jour de la CMDB via Service Tech.
- Suivi validation intégration nouveau modèle.
- Suivi du cycle de vie du produit.
- Suivi budgétaire et garante des résultats.
Gestionnaire sinistre IAC Fédération Français Judo
SMACL
Niort
06.2020 - 12.2021
- Rédaction de déclarations de sinistre pour résumer les dommages, les paiements et la couverture de la police concernée.
- Évaluation de l'étendue des dommages ou des pertes, mise en place des expertises médicales si besoin.
- Prise de contact avec les parties lésées et les représentants légaux pour négocier le règlement final des sinistres.
Chargée d'assistance
Inter Mutuelles Assistance
Niort
06.2016 - 06.2020
- Réception des appels entrants, identification de la problématique et collecte des informations nécessaires à la demande d'assistance.
- Coordination avec les prestataires externes pour garantir une assistance rapide et efficace.
- Information du sociétaire sur les étapes à venir, accompagnement tout au long du traitement de la demande.
Cheffe d'entreprise
Motor's puis Home Sweet Home
Niort
02.2003 - 02.2016
- Accueil des clients, traitement des demandes de renseignements.
- Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
- Gestion du budget annuel et analyse des dépenses pour optimiser les coûts opérationnels.
- Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.
Hôtesse de vente
Yvan TAPY SA Concession auto/moto BMW
Niort
06.1999 - 04.2002
- Gestion standard téléphonique
- Négociation et vente de véhicules neufs ou d'occasion en fonction des besoins des clients.
- Gestion des commandes de véhicules neufs, dossiers administratifs.
Formation
Niveau BTS - Force de Vente
Ecole Sup'tg
Niort 09.1999 -
Baccalauréat professionnel - Vente représentation
Lycée Saint André
Niort 09.1997 - 07.1999
CAP/BEP - Vente Action Marchande
Lycée Saint-André
Niort 09.1995 - 07.1997
Compétences
Rigoureuse, réactive et force de proposition
Bon sens de la communication orale et écrite
Sens des responsabilités
Capacité de négociation
Sens de l'adaptation
Gestion informatique
Travailler en équipe
Autonome
Informations complémentaires
- Connaissances de l'environnement IT des matériels utilisés par les collaborateurs COVEA.
- Maîtrise globale des processus d'approvisionnement COVEA.
- Connaissances globales des processus de gestion de stock et cycle de vie des matériels COVEA.
Langues
Anglais
Notions
Frise chronologique
Administratrice de Parc Informatique
Prestataire KLB pour COVEA
01.2022 - Actuel
Gestionnaire sinistre IAC Fédération Français Judo
SMACL
06.2020 - 12.2021
Chargée d'assistance
Inter Mutuelles Assistance
06.2016 - 06.2020
Cheffe d'entreprise
Motor's puis Home Sweet Home
02.2003 - 02.2016
Niveau BTS - Force de Vente
Ecole Sup'tg
09.1999 -
Hôtesse de vente
Yvan TAPY SA Concession auto/moto BMW
06.1999 - 04.2002
Baccalauréat professionnel - Vente représentation
Lycée Saint André
09.1997 - 07.1999
CAP/BEP - Vente Action Marchande
Lycée Saint-André
09.1995 - 07.1997
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Sarah UrosSarah Uros
Chargée des relations prestataires à Groupe CoveaChargée des relations prestataires à Groupe Covea
Sebastian BertouSebastian Bertou
Technical assistant training for an insurance company à Groupe CoveaTechnical assistant training for an insurance company à Groupe Covea
Georgia CampbellGeorgia Campbell
insurance advisor à covea pet insuranceinsurance advisor à covea pet insurance