

Agent d'exploitation consciencieux, capable de gérer aisément les risques de sécurité et utilisant son bon jugement pour résoudre les situations problématiques et faisant preuve de rigueur et d'assiduité.
Surveillance des systèmes d'alarme pour détecter toute pénétration non autorisée dans des zones protégées.
Mise à jour des registres détaillés et précis concernant tous les événements se produisant lors de chaque service
Identification et observation de comportement inhabituel. Traitement des rapports d'incidents précis et détaillés.
Etude des infractions à la sécurité
Rapports oraux et écrits précis au personnel des sociétés de maintenance.
Surveillance d'un système de caméras de sécurité de jour et de nuit pour protéger des individus et des biens.
Réponse à des appels relatifs à des situations inhabituelles et urgentes.
Vérification régulière de l'état général du parking afin d'éviter tout risque potentiel pour les véhicules ou les clients.
Recherche de solutions en cas de problèmes opérationnels ou d'incidents.
Surveillance et autorisation d'arrivée et de départ de véhicules, camions et visiteurs en coordination avec les services de Police
Surveillance de l'accès réservé au Procureur de la République de Paris
Utilisation des appareils de détection pour contrôler des individus et empêcher l'introduction d'objets non autorisés au sein de zones réglementées
Rédaction de rapports concernant des dommages matériels, des vols, de la présence de personnes non autorisées et tout événement inhabituel
Contrôle de tous les sacs et effets personnels à l'aide de rayons X et de détecteurs de métaux
Surveillance et autorisation de l'arrivée et du départ de véhicules, camions et visiteurs
Détection des activités suspectes et surveillance des infractions aux règles
Surveillance et autorisation de l'arrivée et du départ des employés et des visiteurs
Sécurisation de toutes les portes des bureaux et du bâtiment principal après les horaires d'ouverture
Traitement des appels entrants provenant des opérationnels, apport d'un soutien technique
Identification des problèmes techniques des téléphones et des tablettes.
Mise en place de dossier de réparations
Recherche de solutions en cas de problèmes opérationnels ou d'incidents.
Participation aux réunions d'équipe pour partager les retours clients et discuter des améliorations possibles.
Renseignement des supports de reporting pour permettre le suivi d'activité.
Réponse aux appels entrants en traitant rapidement les demandes, transmission si besoin aux conseillers spécialisés.
Participation active à la prospection de nouveaux clients, élargissant ainsi le portefeuille clients de l'entreprise.
Gestion des contrats d'abonnements téléphoniques des clients.
Vente de téléphones et d'abonnements téléphoniques
Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences
Établissement et suivi des contrats clients, gestion des renouvellements et des résiliations
Nettoyage et entretien des équipements, assurant leur bon fonctionnement et la propreté du lieu de travail.
Nettoyage des tables et remise en état de la salle en fin de service.
Accueil et orientation des clients, fournissant un service rapide et courtois.
Remise en ordre et nettoyage de la salle à la fin du service afin d'assurer l'organisation des lieux pour le service suivant.
Application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité au travail pour garantir un environnement sain et sécurisé à tous.
Formation en prévention des vols
Attestation d'agent de sécurité
Surveillance électronique
Courtoisie et assistance
Techniques de résolution de conflit
Surveillance stationnaire
Empathie envers les voyageurs
Adaptabilité aux changements d'horaires
Respect des procédures de sécurité