MMADI ANRIFINA
Chambéry
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques dans différents secteurs d'activités. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées, je désire évoluer au sein de EHPAD. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Agent de nettoyage
Alpes interface
Chambéry
11.2024 - Actuel
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
- Utilisation des produits d'entretien selon le type de surface à traiter en respectant les dosages et les modes d'emploi.
- Nettoyage et désinfection des locaux à l'aide de produits appropriés et respectueux de l'environnement.
- Entretien des parties communes, nettoyage des sols et aspiration des moquettes, nettoyage des vitres.
- Entretien régulier des équipements de nettoyage pour garantir leur bon fonctionnement.
- Utilisation de matériel professionnel pour l'entretien des sols, vitres et surfaces diverses.
- Gestion du stock de produits d'entretien et réapprovisionnement si nécessaire.
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Réalisation de contrôles de qualité sur les prestations de nettoyage, assurant la satisfaction des clients.
Animatrice périscolaire
Mairie de Chambéry
Chambéry
12.2023 - 07.2024
- Surveillance et encadrement des élèves lors des temps périscolaires et extrascolaires.
- Encadrement d'un groupe de 3 ans a 6ans sur les temps périscolaires et durant la pause méridienne.
- Planification et mise en place d'activités ludiques, culturelles et sportives adaptées aux différents âges.
- Veille à la bonne intégration des enfants dans le groupe.
- Accueil des enfants, pointage des présences selon les prestations et activités choisies.
- Rangement de l'espace d'animation, nettoyage et remise en ordre de la salle à la fin de la journée.
- Création d'un espace convivial où chaque enfant se sente écouté, soutenu et valorisé.
- Accompagnement des élèves lors des sorties éducatives, veillant à leur sécurité et bien-être.
- Surveillance de la sieste en veillant à la sécurité et au bien-être des enfants.
- Participation à la gestion des collations et repas : installation des enfants, distribution, service.
- Veille à l'hygiène et au repos des enfants durant les différents temps de vie.
- Promotion du respect mutuel entre les élèves, afin d'encourager un climat serein au sein du groupe.
- Organisation et animation d'ateliers créatifs pour les enfants de 5 à 7 ans.
- Mise en place d'un programme d'activités adapté aux besoins spécifiques des groupes encadrés.
- Veille au respect stricte des règles d'hygiène et de sécurité pour garantir un environnement sûr et sain.
- Préparation des espaces de jeux en fonction du programme d'activités, rangement quotidien des jouets et du matériel éducatif.
- Organisation d'activités en extérieur de type chasse au trésor, jeux de balle, balades en forêt.
- Prise en charge d'un groupe de 8 d'enfants âgés de 6 ans à 10 ans.
- Soutien aux élèves dans leurs apprentissages scolaires, en apportant une aide personnalisée si besoin.
SECRÉTAIRE
Mairie de Ouangani
Ouangani, Mayotte
01.2021 - 12.2021
- Accueil et information des usagers.
- Réceptionner, rédiger et transmettre les courriers et les mails.
- Recensement de la population.
- Tenue de la boite mail : réponses, transferts, classement et archivage des mails.
- Traitement des demandes de réservation des salles, gestion du planning, des clés et du matériel.
- Suivi des dossiers clients et fournisseurs, incluant la gestion des factures.
- Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.
- Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
RECEPTIONNISTE
Hotel Caribou
Mamoudzou, Mayotte
01.2020 - 10.2020
- Accueil des hôtes.
- Gérer le planning des réservations et des occupations des chambres.
- Contrôler les moyens de paiement.
- Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.
- Enregistrement des arrivées et des départs dans le logiciel.
- Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.
CAISSIER
Prêt-à-porter
OUangani, Mayotte
01.2020 - 06.2020
- S'occuper de l'accueil des clients.
- Effectuer l'encaissement des clients à l'aide des différents moyens de paiement.
- Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
Formation
BTS - Hôtellerie et Restauration
MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Mamoudzou 01.2019 - 01.2021
BAC PRO - Hôtellerie et Restauration
LPO kaweni
Mamoudzou 01.2018 - 01.2019
BEP - Hôtellerie et Restauration
LPO de Kaweni
Mamoudzou 01.2017 - 01.2018
CAP - Hôtellerie
LYCEE de M'tsamboro
M'tsamboro 01.2016 - 01.2017
Brevet des Colleges -
Collège Ali Halidi
Chiconi 09.2013 - 07.2014
Compétences
Motivée
Entretien des sols et surfaces
Sourire et positivité
Autonomie dans les tâches
Capacité à travailler sous pression
Écoute active des consignes
Adaptabilité aux situations variées
Connaissance des produits d'entretien
Autonomie professionnelle
Discrétion professionnelle
Organisation du travail
Bon relationnel
Informations complémentaires
- Participation à des concours de patisserie
- Cuisine
- Pâtisserie
- Passion pour la cuisine Mahoraise (Mayotte)
- Musique
- Passion pour les cuisines du monde
- Lecture
Langues
Français
Bilingue
Espagnol
Notions
Anglais
Notions
Arabe
Débutant
Frise chronologique
Agent de nettoyage
Alpes interface
11.2024 - Actuel
Animatrice périscolaire
Mairie de Chambéry
12.2023 - 07.2024
SECRÉTAIRE
Mairie de Ouangani
01.2021 - 12.2021
RECEPTIONNISTE
Hotel Caribou
01.2020 - 10.2020
CAISSIER
Prêt-à-porter
01.2020 - 06.2020
BTS - Hôtellerie et Restauration
MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
01.2019 - 01.2021
BAC PRO - Hôtellerie et Restauration
LPO kaweni
01.2018 - 01.2019
BEP - Hôtellerie et Restauration
LPO de Kaweni
01.2017 - 01.2018
CAP - Hôtellerie
LYCEE de M'tsamboro
01.2016 - 01.2017
Brevet des Colleges -
Collège Ali Halidi
09.2013 - 07.2014
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Clairdy MerilusClairdy Merilus
Assistante Conseiller Professionnel en Banque à Crédit Agricole Alpes ProvenceAssistante Conseiller Professionnel en Banque à Crédit Agricole Alpes Provence
Damien CLAVIERDamien CLAVIER
Artisan fromager à LA FROMAGERIE DES ALPESArtisan fromager à LA FROMAGERIE DES ALPES
Hakim BEJIHakim BEJI
Gestion des consignations à DRFIP Rhône Alpes AuvergneGestion des consignations à DRFIP Rhône Alpes Auvergne