Carla Dominguez
Profil professionnel
Gestionnaire de service avec 4 ans d’expérience dans l’automobile, fiable et polyvalente. J’ai développé des compétences en service client, facturation, gestion de dossiers et réseaux sociaux. Hautement adaptable, je m’intègre facilement dans de nouveaux environnements. Engagée à obtenir des résultats, ma personnalité accueillante est un atout pour assurer une satisfaction client optimale.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience
Agent de maîtrise - (gestionnaire de service)
CITROEN
MONTEUX, FRANCE
2024.03 - Actuel
- Gestion du service entier Carrosserie
- Relationnel clients (accueil clients, gestion des conflits, etc)
- Vente additionnelle
- Facturation, Relance, Gestion fournisseurs, Gestion des stocks
- Expertise d'un véhicule
- Management, supervision et animation d'une équipe d'ouvriers.
- Contrôle de la qualité des produits finis, en vérifiant leur conformité aux normes imposées par l'entreprise.
Hôtesse de caisse
CARREFOUR
ORANGE, FRANCE
2022.01 - Actuel
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
Assistante de Gestion - CDI
CARROSSERIE BLANC
SORGUES, FRANCE
2023.01 - 2024.01
- Gérer avec succès la gestion de l'entreprise, de la création du dossier jusqu'à sa facturation.
- Gestion des stocks, relation avec les fournisseurs et les experts.
- Assurer les services à domiciles.
- Gestion des réseaux sociaux.
- Prospection et recrutement de nouveaux distributeurs pour développer le réseau de vente.
- Contrôle de la qualité des produits finis, en vérifiant leur conformité aux normes imposées par l'entreprise.
Fille Au Pair
CULTURAL CARE
, ETATS-UNIS
2019.09 - 2022.12
- Garde d'enfants.
- Apprentissage de l'anglais, et d'une autre culture.
- Facilité à s'adapter à un nouvel environnement.
- Contribuer à la planification et à la logistique d'événements de l'entreprise.
Conseillère de vente
LEROY MERLIN
LE PONTET, FRANCE
2021.01 - 2022.01
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Facing, apprentissage des bénéfices de chaque produits
- Vente de produits, techniques de vente.
Formation
BAC STMG - spécialité Marketing
Lycée de l'Arc
BTS Gestion de la PME - undefined
CFC Vincent de Paul
Compétences
- Gestion de projet
- Relationnel client
- Communication efficace
- Adaptation et apprentissage rapide
- Autonomie et prise de décisions
- Négociation et gestion des parties prenantes
- Résolution de problèmes
- Ambitieuse
- Souriante
- Motivée
Certificats
Permis B (FR + FL), Véhiculée
CENTRES D'INTERET
- Voyages
- Lecture
- Roller
- Randonnée
- Apprentissage de langues
Langues
Anglais
Courant
Espagnol
Notions
Chronologie
Agent de maîtrise - (gestionnaire de service)
CITROEN
2024.03 - Actuel
Assistante de Gestion - CDI
CARROSSERIE BLANC
2023.01 - 2024.01
Hôtesse de caisse
CARREFOUR
2022.01 - Actuel
Conseillère de vente
LEROY MERLIN
2021.01 - 2022.01
Fille Au Pair
CULTURAL CARE
2019.09 - 2022.12
BTS Gestion de la PME - undefined
CFC Vincent de Paul
BAC STMG - spécialité Marketing
Lycée de l'Arc