Profil professionnel
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Formation
Compétences
Certificats
CENTRES D'INTERET
Langues
Chronologie
Generic

Carla Dominguez

Profil professionnel

Gestionnaire de service avec 4 ans d’expérience dans l’automobile, fiable et polyvalente. J’ai développé des compétences en service client, facturation, gestion de dossiers et réseaux sociaux. Hautement adaptable, je m’intègre facilement dans de nouveaux environnements. Engagée à obtenir des résultats, ma personnalité accueillante est un atout pour assurer une satisfaction client optimale.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience
1
1
Certification

Expérience

Agent de maîtrise - (gestionnaire de service)

CITROEN
MONTEUX, FRANCE
03.2024 - Actuel
  • Gestion du service entier Carrosserie
  • Relationnel clients (accueil clients, gestion des conflits, etc)
  • Vente additionnelle
  • Facturation, Relance, Gestion fournisseurs, Gestion des stocks
  • Expertise d'un véhicule
  • Management, supervision et animation d'une équipe d'ouvriers.
  • Contrôle de la qualité des produits finis, en vérifiant leur conformité aux normes imposées par l'entreprise.


Hôtesse de caisse

CARREFOUR
ORANGE, FRANCE
01.2022 - Actuel
  • Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.

Assistante de Gestion - CDI

CARROSSERIE BLANC
SORGUES, FRANCE
01.2023 - 01.2024
  • Gérer avec succès la gestion de l'entreprise, de la création du dossier jusqu'à sa facturation.
  • Gestion des stocks, relation avec les fournisseurs et les experts.
  • Assurer les services à domiciles.
  • Gestion des réseaux sociaux.
  • Prospection et recrutement de nouveaux distributeurs pour développer le réseau de vente.
  • Contrôle de la qualité des produits finis, en vérifiant leur conformité aux normes imposées par l'entreprise.

Fille Au Pair

CULTURAL CARE
, ETATS-UNIS
09.2019 - 12.2022
  • Garde d'enfants.
  • Apprentissage de l'anglais, et d'une autre culture.
  • Facilité à s'adapter à un nouvel environnement.
  • Contribuer à la planification et à la logistique d'événements de l'entreprise.

Conseillère de vente

LEROY MERLIN
LE PONTET, FRANCE
01.2021 - 01.2022


  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
  • Facing, apprentissage des bénéfices de chaque produits
  • Vente de produits, techniques de vente.

Formation

BAC STMG - spécialité Marketing

Lycée de l'Arc

BTS Gestion de la PME - undefined

CFC Vincent de Paul

Compétences

  • Gestion de projet
  • Relationnel client
  • Communication efficace
  • Adaptation et apprentissage rapide
  • Autonomie et prise de décisions
  • Négociation et gestion des parties prenantes
  • Résolution de problèmes
  • Ambitieuse
  • Souriante
  • Motivée


Certificats

Permis B (FR + FL), Véhiculée

CENTRES D'INTERET

  • Voyages
  • Lecture
  • Roller
  • Randonnée
  • Apprentissage de langues


Langues

Anglais
Courant
Espagnol
Notions

Chronologie

Agent de maîtrise - (gestionnaire de service)

CITROEN
03.2024 - Actuel

Assistante de Gestion - CDI

CARROSSERIE BLANC
01.2023 - 01.2024

Hôtesse de caisse

CARREFOUR
01.2022 - Actuel

Conseillère de vente

LEROY MERLIN
01.2021 - 01.2022

Fille Au Pair

CULTURAL CARE
09.2019 - 12.2022

BTS Gestion de la PME - undefined

CFC Vincent de Paul

BAC STMG - spécialité Marketing

Lycée de l'Arc

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