Mickaël SCHILLÉ
Délégué Régional Crédit Agricole Assurances
CAEN
Profil professionnel
Doté d'un véritable leadership, d'un grand sens de l'écoute et toujours guidé par la performance, je dirige avec efficacité un département d'un effectif de 38 collaborateurs avec 4 managers en direct sur 4 services différents. J'assure l'accompagnement de mes managers, l'optimisation de nos Middle Office en lien avec le plan stratégique de l'entreprise, le suivi et le reporting d'activité avec rigueur et méthode. Je conduis également des projets d'amélioration continue tant sur le plan des process que de l'organisation interne.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Responsable Département Placements
Caisse d'Epargne Normandie
Caen
09.2024 - Actuel
- Manager de Managers : responsable de 4 services Middle Office dédiés principalement à l'épargne, 38 collaborateurs dont 4 Managers, j'ai la responsabilité de piloter l'atteinte des objectifs, le développement des activités à forte valeur ajoutée et d'optimiser les processus dans un souci d'efficacité collective
Chef De Projet
Crédit Agricole Normandie
Caen
01.2023 - 08.2024
- Conduite d'un projet d'optimisation des flux omnicanaux
- Management des équipes et gestion des projets en transversalité avec les équipes Marketing, CRM, Pilotage, Filière habitat, Marché des professionnels, Animation commerciale, IT.
- Coordination des réunions de suivi et d'avancée avec les équipes participantes.
Responsable Banque en Ligne
Crédit Agricole Normandie
Caen
01.2023 - 08.2024
- Manager de Managers : 4 entités sur trois départements (Orne, Manche, Calvados), 4 Managers en responsabilité direct et 70 collaborateurs sur l'ensemble des entités.
- Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
- Déploiement opérationnel des plans d'action stratégiques et des projets sur le terrain.
Directeur de secteur
Crédit Agricole Normandie
Caen
01.2020 - 01.2023
- Manager de Managers : 4 Directeurs d'agences en management direct avec 25 collaborateurs au total
- Animation d'un conseil d'administration en tant que secrétaire de caisse locale, mission à forte dimension politique locale
- Suivi et analyse des résultats d'activité à partir des indicateurs de performance, identification des leviers d'amélioration et des actions correctives.
Responsable animation commerciale
Crédit Agricole Normandie
Caen
02.2018 - 01.2020
- Définition et mise en oeuvre de la démarche commerciale de l'entreprise
- Accompagnement des nouveaux Managers sur la prise de poste
- Management d'une équipe de 11 personnes : moniteurs des ventes et animateurs commerciaux
- Animation de réunion et prise de parole en public
Directeur d'agence bancaire
Crédit Agricole Normandie
Caen
12.2014 - 01.2018
- Management de 4 collaborateurs comprenant la définition des missions et des objectifs commerciaux annuels et mensuels, l'animation de réunions afin de piloter les projets, l'évaluation de leurs performances et la montée en compétences.
- Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
Formation
Formation Manager Groupe (IFCAM)
Paris 09.2022 - 02.2023
Master 2 (ITB) - Management
Ecole Supérieure de la Banque
Caen 09.2016 - 06.2018
DUT Techniques De Commercialisation - Commerciale
Institut Universitaire Technologique
Caen 09.2002 - 09.2004
Compétences
- Gestion de projets
- Leadership
- Animation de réunions
- Adaptabilité
- Esprit d'initiative
Informations complémentaires
- Football : pratique pendant 20 ans
- Tennis : pratique pendant 5 ans
- Cuisine
Langues
Anglais
Notions
Frise chronologique
Responsable Département Placements
Caisse d'Epargne Normandie
09.2024 - Actuel
Chef De Projet
Crédit Agricole Normandie
01.2023 - 08.2024
Responsable Banque en Ligne
Crédit Agricole Normandie
01.2023 - 08.2024
Formation Manager Groupe (IFCAM)
09.2022 - 02.2023
Directeur de secteur
Crédit Agricole Normandie
01.2020 - 01.2023
Responsable animation commerciale
Crédit Agricole Normandie
02.2018 - 01.2020
Master 2 (ITB) - Management
Ecole Supérieure de la Banque
09.2016 - 06.2018
Directeur d'agence bancaire
Crédit Agricole Normandie
12.2014 - 01.2018
DUT Techniques De Commercialisation - Commerciale
Institut Universitaire Technologique
09.2002 - 09.2004
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Soha DiomandéSoha Diomandé
Chargé d'Affaires Grandes Entreprises à Centre d'affaires Caisse d'Epargne Grand Est EuropeChargé d'Affaires Grandes Entreprises à Centre d'affaires Caisse d'Epargne Grand Est Europe
Chloé TAVERNIERChloé TAVERNIER
Gestionnaire de clientèle patrimoniale à Caisse d'Epargne Midi-PyrénéesGestionnaire de clientèle patrimoniale à Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées
ENZO BoccaccioENZO Boccaccio
Gestionnaire de clientèle bancaire à Caisse d'EpargneGestionnaire de clientèle bancaire à Caisse d'Epargne