Mickael AZEVEDO

L'intérim m'a permis d'explorer la région, m'adapter à des environnements variés et contribuer efficacement à des équipes diverses.

• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
• Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.

CDD de renfort en tant que vendeur polyvalent en magasin de jouets, avec gestion des pics d'affluence et service client en période festive.

• "Wel'king" (accueil; animation) Accueil dynamique à l'entrée, orientation des clients, animation des temps forts (annonces micro)
• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
• Réalisation de ventes additionnelles en proposant des accessoires ou des services complémentaires adaptés aux besoins du client.

Mise en avant du sens du service et de la rigueur dans un environnement exigeant.

• Gestion des stocks et des zones de vente (chambres froides, bacs promotionnels)
• Préparation des commandes Click&Collect

Poste à forte responsabilité combinant management, organisation et relation client.

• Supervision de la ligne de caisse et des flux financiers
• Gestion du SAV et de l'accueil client
• Organisation des plannings et coordination d'équipe
• Suivi du programme de fidélité
• Gestion des véhicules de location et du Drive
• Maintien de la certification qualité AFNOR

Première expérience structurante dans la relation client et la rigueur opérationnelle.

• Accueil et encaissement des clients, traitement rapide et sécurisé des paiements
• Gestion des fonds de caisse