Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
CustomerServiceRepresentative
Michaël Ghaleb

Michaël Ghaleb

Pithiviers

Profil professionnel

Jeune quinquagénaire souhaitant apporter expérience et dynamisme lors d'un nouveau challenge.

Vue d'ensemble

33
33
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Expérience

Responsable d'exploitation

Papilles Pizza
Champcueil (91)
02.2020 - 02.2025
  • Gestion de la clientèle et de la communication.
  • Recrutement et encadrement et évaluation du personnel.
  • Commande, gestion des produits et des fournisseurs.

Chargé de site

S.F.H.E.
Lyon (69)
01.2015 - 01.2020
  • Gestion de 442 logements, répartis sur 28 résidences (départements 01, 26, 38, 42, 69).
  • Gestion informatisés des demandes client sur IKOS et application de la charte qualité.
  • Contrôle et reporting sécurité, propreté, ainsi que le suivi des travaux.
  • Participation à la relocation des logements (étude de dossier, prospection et signature des baux).

Technicien de secteur

O.P.H.L.M. de Seine Saint Denis
Bobigny (93)
08.2014 - 11.2014
  • Gestion d'un portefeuille de 1548 logements à Bobigny et Drancy.
  • Encadrer le personnel de proximité (8 gardiens et 11 employés d'immeubles).
  • Gestion des commandes tout corps d'état dans un cadre budgétaire fixé).
  • Conserver en parfait état de sécurité, d'entretien technique et d'hygiène, les résidences.
  • Traiter les réclamations locatives en y apportant les réponses adéquates et gérer les sinistres.

Correspondant de proximité

France Habitation
Créteil (94)
04.2005 - 06.2014
  • Gestion de 727 logements répartis sur 30 groupes immobiliers (départements 77, 91 et 94).
  • Manager les intervenants et représenter la société auprès des institutionnels.
  • Assurer les différents reporting et participer à la cotation des entreprises.
  • Piloter la mise à l'habitation d'un nouveau groupe immobilier (11 logements et 8 logements).
  • Gérer les rapports avec des syndics de copropriétés sur les résidences mises en vente.

Gardien d'immeuble

SCIC Gestion
Gagny (93)
03.2002 - 12.2004

Conducteur de train

S.N.C.F.
Paris (75)
10.1997 - 08.2002

18 remplacements gardien d'immeuble

Régie Immobilière de la Ville de Paris
Paris
01.1992 - 09.1997

Formation

Technicien de maintenance immobilière - Maintenance et reglementation

CEFLU
Paris
01.2013 - 06.2014

CAP-BEP-Bac Pro Maintenance
Paris
09.1991 - 06.1997

Compétences

  • Dynamisme professionnel

  • Adaptabilité au changement

  • Médiation en conflit

  • Relation client

  • Suivi des indicateurs

  • Suivi de clientèle

  • Faculté d'adaptation

  • Communication orale

  • Aisance relationnelle

  • Travail en équipe

Langues

Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Responsable d'exploitation

Papilles Pizza
02.2020 - 02.2025

Chargé de site

S.F.H.E.
01.2015 - 01.2020

Technicien de secteur

O.P.H.L.M. de Seine Saint Denis
08.2014 - 11.2014

Technicien de maintenance immobilière - Maintenance et reglementation

CEFLU
01.2013 - 06.2014

Correspondant de proximité

France Habitation
04.2005 - 06.2014

Gardien d'immeuble

SCIC Gestion
03.2002 - 12.2004

Conducteur de train

S.N.C.F.
10.1997 - 08.2002

18 remplacements gardien d'immeuble

Régie Immobilière de la Ville de Paris
01.1992 - 09.1997

CAP-BEP-Bac Pro Maintenance
09.1991 - 06.1997

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