MICHAEL MACCOTTA
RESPONSABLE DE SECTEUR
Pamiers
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de la Literie. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Cadre Responsable de secteur
Literie DUVIVIER
Mortagne-sur-sevre
2022.02 - Actuel
- Développement et mise en œuvre de stratégies pour augmenter les ventes et améliorer la satisfaction client.
- Gestion d'un portefeuille de 300 clients, suivi des dossiers afin d'identifier leurs nouveaux besoins et d'adapter l'offre de services.
- Gestion d'une région de 18 départements centres de profit, développement du CA de 1.090.000€ à 1.420.000€ en deux ans.
- Analyse des marchés locaux afin d'identifier les opportunités de développement commercial.
- Développement et gestion de relations solides avec les partenaires clés et les clients majeurs.
- Suivi et mise à jour de la base de données clients sur le CRM.
- Implantation des nouveautés en termes de références et de gammes de produits chez les clients.
- Suivi de la relation client Grands Comptes, portefeuille de 300 clients.
- Collaboration étroite avec les autres responsables de secteurs pour partager les meilleures pratiques et optimiser les ressources.
Cadre Technico-commercial
ST GOBAIN CEDEO
Foix
2020.01 - 2022.01
- Élaboration des offres commerciales selon la grille tarifaire pratiquée, chiffrage des coûts et estimation des délais de livraison, établissement des devis et signature des contrats.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Mise en œuvre de la politique commerciale, atteinte des objectifs fixés : 20 rendez-vous clients par semaine, réalisation du chiffre d'affaires fixé (120.000 euros en moyenne par mois).
- Gestion d'un portefeuille de 112 clients et développement de relations commerciales durables.
- Rédaction de propositions commerciales personnalisées répondant aux besoins spécifiques des clients.
- Prise en charge du SAV, contrôle du respect des délais de livraison et de la qualité.
- Mise à jour constante du CRM pour optimiser le suivi clientèle.
- Prospection commerciale avec des stratégies adaptées aux enjeux : terrain, mail, téléphone, réseaux sociaux.
Technico-commercial
ACHROMAT IMAGE
CUGNAUX
2018.10 - 2020.01
- Élaboration des offres commerciales selon la grille tarifaire pratiquée, chiffrage des coûts et estimation des délais de livraison, établissement des devis et signature des contrats.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Mise en œuvre de la politique commerciale, atteinte des objectifs fixés : 15 rendez-vous clients par semaine, réalisation du chiffre d'affaires fixé 15.000 euros en moyenne par mois).
- Prospection de nouveaux marchés potentiels pour accroître le chiffre d'affaires et développer le portefeuille clients.
- Expertise technique fournie aux clients.
- Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
Formation
Master 2 - COMMERCE ET PILOTAGE D'ENTREPRISE
INSTITUT SUPERIEUR VIDAL
TOULOUSE 2019.09 - 2021.07
Licence professionnelle - COMMERCE ET MARKETING
INSTITUT SUPERIEUR VIDAL
TOULOUSE 2018.09 - 2019.07
BTS - CONCEPTION DE PIECE AERONAUTIQUE
LYCEE POLYVALENT
MIREPOIX 2016.09 - 2018.07
Baccalauréat - SCIENCE DE L'INGENIEUR ET DU DEVELOPPEMENT DURABLE
LYCEE POLYVALENT
MIREPOIX 2014.09 - 2016.09
Compétences
- Encadrement De Personnel
- Sens De L'organisation
- Force De Proposition
- Techniques Commerciales
- Dynamisme
- Bon Relationnel
- Accueil Des Clients
- Relation Client
- Qualités D'écoute
- Formation Du Personnel
- Développement Commercial
Informations complémentaires
- Art
- Voyages : Angleterre - Pays Bas - Espagne
- Passion pour le sport automobile
Langues
Français
Langue maternelle
Association
Président d'une association de mineur pendant quatre ans.
Chronologie
Cadre Responsable de secteur
Literie DUVIVIER
2022.02 - Actuel
Cadre Technico-commercial
ST GOBAIN CEDEO
2020.01 - 2022.01
Master 2 - COMMERCE ET PILOTAGE D'ENTREPRISE
INSTITUT SUPERIEUR VIDAL
2019.09 - 2021.07
Technico-commercial
ACHROMAT IMAGE
2018.10 - 2020.01
Licence professionnelle - COMMERCE ET MARKETING
INSTITUT SUPERIEUR VIDAL
2018.09 - 2019.07
BTS - CONCEPTION DE PIECE AERONAUTIQUE
LYCEE POLYVALENT
2016.09 - 2018.07
Baccalauréat - SCIENCE DE L'INGENIEUR ET DU DEVELOPPEMENT DURABLE
LYCEE POLYVALENT
2014.09 - 2016.09