Merlin Bouchard

-Rédaction de notes (État de la santé dans le département), synthèse de rapport (stratégie de développement des ENR)

-Participation à des réunions de travail

-Rencontre et discussion avec des élus

-Accompagnement du cabinet au salon international de l'agriculture

• Accueil courtois et professionnel des visiteurs, présentation du programme de la visite.
• Organisation et animation de visites guidées pour des groupes touristiques divers.
• Évaluation continue de la satisfaction client afin d'améliorer constamment la qualité du service offert.
• Assistance aux touristes en répondant à leurs questions et en résolvant les problèmes éventuels.
• Surveillance des groupes afin d'assurer leur sécurité et leur confort tout au long de la visite.
• Accueil des groupes de touristes et présentation des principales attractions et sites d'intérêt.
• Encadrement et animation de groupes entre 10 et 25 personnes en assurant la bonne entente et la participation de tous.
• Préparation des visites de chaque site, recherche d'informations et d’anecdotes, rédaction des commentaires.
• Veille sur les actualités locales pour enrichir son discours auprès des touristes intéressés par l'événementiel actuel.
• Surveillance des lieux, veille au respect des procédures et des consignes de sécurité par le public.
• Animation de visites guidées pour des publics variés : groupes, individuels, familles, seniors, scolaires, personnes en situation de handicap.
• Gestion de l'accueil téléphonique, réponse aux demandes de renseignement, traitement des demandes de réservation de groupes.
• Formation régulière pour approfondir ses connaissances sur l'histoire, la culture et la géographie locales.
• Vente de billets en parcours libre et en visite guidée, commercialisation des produits de la boutique.
• Sensibilisation des groupes aux enjeux environnementaux locaux et aux bonnes pratiques pour minimiser leur impact sur les sites visités.
• Présentation interactive du patrimoine historique, artistique ou naturel aux visiteurs curieux.
• Organisation d'activités supplémentaires comme des dégustations ou des démonstrations artisanales.
• Rédaction de rapports sur les visites guidées et les retours des participants pour améliorer les services.
• Partage d'informations historiques, culturelles et pratiques destinées à enrichir la visite des participants.

• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
• Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.

• Entretien du palissage pour aider les vignes à se développer en utilisant piquets, fils et tuteurs.
• Utilisation d'outils spécifiques au travail de la vigne tels que sécateurs, épinettes et crochets.
• Travail sur l'exploitation viticole avec 10 collaborateurs.
• Application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité dans les opérations viticoles.