MD SAKIBUR RAHMAN

• Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.

Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement. (ménage ,contrôler des chambres . service petit -déjeuner).

Encaissement et facturation à la fin du séjour.

Connaissance du logiciel medialog.

• Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
• Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
• Service rapide et courtois des clients.
• Nettoyage des locaux après le service.

• Recevoir la commande téléphonique,Serveur/Barman.

• Débarrassage des plateaux, nettoyage des tables et remise en état de la salle.
• Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables après le départ des clients.
• Encaissement des commandes, application des procédures de paiement et vérification du rendu monnaie.
• Encaissement des paiements en espèces et par carte bancaire, assurant l'équilibre de la caisse à la fin du service.
• Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.

• Encaissement des paiements des clients.
• Accueil de la clientèle, information sur le fonctionnement de l'hôtel et les services proposés.
• Préparation des factures clients à leur départ.
• Accueil et assistance des clients lors de l'arrivée et du départ à la réception.
• Prise en charge des appels téléphoniques entrants tout en fournissant un service courtois et professionnel.
• Gestion des clés des chambres.