Mayssa CHAHBOUN
Chef D'entreprise
Montélimar
Profil professionnel
Co-associé avec 9 ans d'expérience dans la gestion de dossiers clients, je cherche à utiliser mes compétences en négociation et en management pour contribuer au développement d'une entreprise dynamique. Mon objectif est d'atteindre l'excellence dans le service client.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Co-associé
Pink Pare Brise
Montélimar
2025.06 - Actuel
- Gestion et suivi des dossiers clients, en assurant un service personnalisé et de qualité.
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
- Négociation des contrats avec les clients grands comptes et les fournisseurs stratégiques.
Chef d'entreprise
Maypneus
Montélimar
2025.01 - Actuel
- Négociation des achats avec les fournisseurs pour obtenir le meilleur rapport qualité/prix dans les délais.
- Actions de prospection commerciale afin de développer le portefeuille clients.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions d'achat et réduire les coûts.
- Management d'une équipe de 5 personnes, définition d'objectifs, évaluation du travail réalisé.
- Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Gestion de la communication dans les médias et les réseaux sociaux dans le but de faire connaître l'enseigne.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
Enseignante Vente/ Commerce/ Accueil
Académie de Grenoble
Tournon-sur-Rhône/Vienne
2020.12 - 2023.08
- Planification des cours et élaboration de supports pédagogiques adaptés aux besoins des élèves.
- Évaluation régulière des compétences acquises par les élèves à travers diverses formes d'exercices.
- Collaboration avec les autres enseignants dans l'élaboration de projets interdisciplinaires.
- Supervision des travaux pratiques et des activités de groupe en classe.
Déclarante en douane
Gondrand Frères
Portes-Lès-Valence
2019.11 - 2020.12
- Réalisation des déclarations douanières conformément aux procédures pour permettre la libération et le transport des marchandises.
- Veille documentaire et juridique pour garantir la conformité à la réglementation douanière en vigueur.
- Suivi du transit des marchandises et coordination avec les transporteurs pour assurer une livraison en temps opportun.
- Calcul du montant des droits et taxes applicables à la marchandise transportée.
Assistante échantillon marketing
HM Clause
Rovaltain
2018.11 - 2019.05
- Gestion des stocks
- Envoi des commandes
- Créer et mettre à jour les informations articles dans l'outil informatique
- Accompagner les chefs produits
Assistante des affaires douanière
Areva NP
Romans sur Isère
2017.10 - 2018.09
- Établissement et vérification des documents nécessaires pour le dédouanement, tels que les factures commerciales, les certificats d'origine et les licences d'importation.
- Calcul du montant des droits et taxes applicables à la marchandise transportée.
- Veille documentaire et juridique pour garantir la conformité à la réglementation douanière en vigueur.
Assistante mode
Fashion Avenue New Magazine
Manhattan
2016.05 - 2016.07
- Organisation d'évènement (Fashion week, Défilés, Casting et shooting photo)
- Participation à des salons professionnels
- Prospections Clientèles
Formation
Bac+3 - déclarant en douane et conseil
ISTELI-AFTRAL
Marseille, 13016 2017.09 - 2018.09
BTS - Commerce International
Lycée Alain Borne
Montélimar, 26200 2015.09 - 2017.06
Baccalauréat STMG - spécialité marketing
Lycée Alain Borne
Montélimar, 26200 2014.09 - 2015.06
Compétences
- Organisation et planification
- Bon sens relationnel
- Salesforce CRM
- Leadership et prise de décision
- Négociation avec fournisseurs
- Sens des responsabilités
- Goût du défi
Personnalisé
Âge: 29
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Cuisine
- Voyages
- Mode
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Espagnol
Intermédiaire
Arabe
Opérationnel
Chronologie
Co-associé
Pink Pare Brise
2025.06 - Actuel
Chef d'entreprise
Maypneus
2025.01 - Actuel
Enseignante Vente/ Commerce/ Accueil
Académie de Grenoble
2020.12 - 2023.08
Déclarante en douane
Gondrand Frères
2019.11 - 2020.12
Assistante échantillon marketing
HM Clause
2018.11 - 2019.05
Assistante des affaires douanière
Areva NP
2017.10 - 2018.09
Bac+3 - déclarant en douane et conseil
ISTELI-AFTRAL
2017.09 - 2018.09
Assistante mode
Fashion Avenue New Magazine
2016.05 - 2016.07
BTS - Commerce International
Lycée Alain Borne
2015.09 - 2017.06
Baccalauréat STMG - spécialité marketing
Lycée Alain Borne
2014.09 - 2015.06