Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Maxime PRUVOT

Laon

Profil professionnel

Fort d'une expérience de 15 ans dans la décontamination après sinistres, je suis ouvert à de nouvelles opportunités professionnelles. Rigoureux, je traite mes dossiers en m'appuyant sur de solides compétences rédactionnelles. Doté d'un excellent relationnel, je me distingue par mon sens du service et ma capacité à travailler sous pression.

Dynamique, je contribue au bon fonctionnement des activités en sachant me montrer proactif. Polyvalent et organisé, je suis parfaitement capable de gérer plusieurs tâches de front.

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience

Expérience

Assistant d'agence

BELFOR FRANCE
REIMS
01.2023 - Actuel
  • Accueil bienveillant des clients, partenaires ou fournisseurs se présentant à l'agence.
  • Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
  • Organisation de réunions et de déplacements pour les membres de l'équipe, garantissant une logistique efficace.
  • Gestion du standard téléphonique et de l'accueil, renseignement et orientation des interlocuteurs.
  • Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants pour assurer une bonne communication avec les clients.
  • Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.
  • Création des dossiers physiques, classement et archivage des pièces justificatives.
  • Traitement des demandes clients par e-mail pour répondre rapidement et efficacement aux besoins exprimés.
  • Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
  • Gestion des stocks et fournitures de bureau.
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
  • Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
  • Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
  • Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.

SUPERVISEUR

BELFOR FRANCE
REIMS
05.2010 - Actuel
  • Supervision, encadrement et évaluation d'une équipe de 5 employés.
  • Gestion des plannings du personnel permettant d'optimiser les activités.
  • Coordination des horaires et affectation du personnel aux tâches appropriées.
  • Suivi du bon déroulement des opérations, mise en œuvre des solutions adaptées aux aléas.
  • Gestion des plannings du personnel : congés, arrêts maladie, absences.
  • Supervision d'une équipe de 5 employés pour assurer la performance et l'efficacité des opérations.
  • Supervision, encadrement et évaluation de 5 employés.

Chef d'équipe décontamination

AD PHOENIX
LILLE
05.2011 - 05.2012

Chef d'équipe conducteur d'engins

LITTORAL ESPACE VERT
COMINES
05.2010 - 05.2011

Chef d'équipe conducteur d'engins

CASIER Père et Fils
PERENCHIES
05.2000 - 05.2010

Compétences

  • Gestion du temps
  • Organisation d'événements
  • Accueil physique et téléphonique
  • Rédaction de courriers administratifs
  • Sens du service client
  • Résilience au stress
  • Écoute active
  • Travail en équipe
  • Prise d'initiative
  • Adaptabilité professionnelle
  • Discrétion professionnelle
  • Gestion des conflits
  • Suivi des dossiers clients
  • Sens de la négociation
  • Rigueur administrative
  • Cohésion d'équipe
  • Sens des priorités
  • Messagerie électronique
  • Aisance téléphonique
  • Réactivité aux demandes
  • Loyauté envers l'entreprise
  • Résolution de problèmes
  • Communication efficace
  • Esprit d'équipe
  • Adaptabilité au changement
  • Empathie envers les clients
  • Négociation avec les fournisseurs
  • Écoute active des besoins clients
  • Standard téléphonique

Informations complémentaires

  • Passion pour le cinéma
  • Passion pour le sport
  • Arts créatifs ( tatouages)
  • Musique

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Débutant

Chronologie

Assistant d'agence

BELFOR FRANCE
01.2023 - Actuel

Chef d'équipe décontamination

AD PHOENIX
05.2011 - 05.2012

SUPERVISEUR

BELFOR FRANCE
05.2010 - Actuel

Chef d'équipe conducteur d'engins

LITTORAL ESPACE VERT
05.2010 - 05.2011

Chef d'équipe conducteur d'engins

CASIER Père et Fils
05.2000 - 05.2010

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