Mathieu Vandennieuwembrouck
Directeur Commercial - Directeur Grands Comptes - Expert Distribution
AIZELLES
Profil professionnel
Responsable commercial grands comptes avec une solide expérience en gestion de la relation client. Expert en stratégie commerciale, négociation de contrats et analyse des performances, avec un fort sens du résultat et de la collaboration.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Responsable Commercial Grands Comptes
PETIT FORESTIER MEUBLES
Villepinte
2024.04 - Actuel
- Création de relations solides avec les clients clés pour assurer leur fidélisation et satisfaction.
- Collaboration étroite avec les autres départements afin d'optimiser le processus de vente global.
- Réalisation d'études de satisfaction clients pour identifier les axes d'amélioration et optimiser l'expérience client.
- Préparation et animation des séminaires nationaux et des réunions régionales, présentations orales.
- Gestion de la stratégie et de la relation client de la réponse aux appels d'offres à la prise de commandes.
- Analyse des performances commerciales individuelles et collectives, suivi du marché et de la concurrence.
Concessionnaire TUPPERWARE
EIRL VANDENNIEUWEMBROUCK
Reims
2020.11 - 2024.05
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Management d'une équipe de 190 personnes.
Directeur Commercial G.M.S
SAVEURS CREOLES / IONE - GROUPE SSA
Montdidier
2017.01 - 2020.09
- France - Belgique - Luxembourg
- Négociation d'accords et de contrats avec des clients et des partenaires clés.
- Développement de stratégies commerciales pour accroître les revenus et la rentabilité.
- Élaboration de la politique commerciale avec les dirigeants de l'entreprise.
- Identification des opportunités de marché et élaboration de plans d'action adaptés.
- Participation à des salons professionnels et événements networking pour renforcer la présence sur le marché.
- Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
- Mise en place d'initiatives stratégiques visant à optimiser la croissance de l'entreprise.
- Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d'amélioration.
- Mise en place d'indicateurs de performance clés pour mesurer l'efficacité des actions commerciales.
Team Leader / Directeur D'agence / Commercial B to C / VAD
TUPPERWARE
Cambrai
2010.01 - 2017.01
- Manager senior
Responsable Département (Caisses / Service Clients / R.H.)
CARREFOUR / AUCHAN / LECLERC
2006.09 - 2010.01
- Formation du personnel : procédures internes, méthodes de travail, techniques commerciales.
- Management d'une équipe de 70 personnes : participation au recrutement et à l'intégration, fixation des objectifs, évaluation de la performance.
- Promotion d'une culture d'entreprise positive et inclusive, en accord avec les valeurs de l'organisation.
Manager Junior Traiteur / Charcuterie / Fromage / Fruits & Légumes
Hyper Carrefour
Denain
2005.01 - 2006.01
Hôte De Caisses / Accueil / Caisse Centrale (contrat Étudiant)
Hyper Carrefour
Denain
2003.01 - 2005.01
Formation
Licence Professionnelle - Techniques de distribution
IAE LILLE
59, France 2005.09 - 2006.09
Diplôme Universitaire de Technologie - Gestion des Entreprises et Administrations, Ressources Humaines
Université Les Tertiales Valenciennes
59, France 2002.09 - 2005.09
Baccalauréat Général - Sciences Economiques Et Sociales
Lycée Alfred Kastler
Denain, 59, France 2001.09 - 2002.06
Compétences
- Prospection digitale
- CRM Salesforce
- Excel avancé
- Persuasion et influence
- Rigueur et organisation
- Négociation de contrats
- Stratégie commerciale
- Gestion de la relation client
- Reporting commercial
- Prise de décision
- Management d'équipe
- Développement du portefeuille clients
- Sens du résultat
Informations complémentaires
- Musique
- Cuisine
- Pâtisserie
- Voyages : DOM - TOM
- Président du comité des fêtes d'Aizelles
Chronologie
Responsable Commercial Grands Comptes
PETIT FORESTIER MEUBLES
2024.04 - Actuel
Concessionnaire TUPPERWARE
EIRL VANDENNIEUWEMBROUCK
2020.11 - 2024.05
Directeur Commercial G.M.S
SAVEURS CREOLES / IONE - GROUPE SSA
2017.01 - 2020.09
Team Leader / Directeur D'agence / Commercial B to C / VAD
TUPPERWARE
2010.01 - 2017.01
Responsable Département (Caisses / Service Clients / R.H.)
CARREFOUR / AUCHAN / LECLERC
2006.09 - 2010.01
Licence Professionnelle - Techniques de distribution
IAE LILLE
2005.09 - 2006.09
Manager Junior Traiteur / Charcuterie / Fromage / Fruits & Légumes
Hyper Carrefour
2005.01 - 2006.01
Hôte De Caisses / Accueil / Caisse Centrale (contrat Étudiant)
Hyper Carrefour
2003.01 - 2005.01
Diplôme Universitaire de Technologie - Gestion des Entreprises et Administrations, Ressources Humaines
Université Les Tertiales Valenciennes
2002.09 - 2005.09
Baccalauréat Général - Sciences Economiques Et Sociales
Lycée Alfred Kastler
2001.09 - 2002.06