Maïté Guillard
Gestionnaire de paie et/ou Assistante Ressources Humaines
Le Mesnil-Saint-Denis
Profil professionnel
Forte d'une expérience de 3 ans dans la RH, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Organisée et polyvalente, je contribue à la gestion et à l'administration du personnel en faisant preuve d'initiative et en sachant gérer les priorités. Dotée d'un excellent relationnel, j'aime travailler au contact d'interlocuteurs variés.
Vue d'ensemble
4
4
years of post-secondary education
24
24
years of professional experience
Expérience
Assistante ressources humaines
Samsic Securité
Coignières
10.2022 - Actuel
- Actualisation, classement et archivage des dossiers du personnel dans le respect de la confidentialité.
- Gestion administrative courante : traitement du courrier et de la boîte mail, tenue des dossiers RH, mise à jour des tableaux d'activité.
- Gestion des dossiers administratifs pour le suivi et la mise à jour des informations personnelles des employés.
- Suivi des absences, congés payés et arrêts maladie pour assurer une gestion optimale du temps de travail.
- Constitution et mise à jour des dossiers des salariés, recueil des pièces justificatives nécessaires.
- Contrôle et validation des éléments variables de paie avant transmission au service comptabilité.
Technicienne administrative
MGEN
La Verrière
04.2021 - 12.2021
- Saisir les contrats des vacataires, CDD, CDI
- Saisir les frais de repas, les heures supplémentaires, les frais kilométriques, les interventions, …
- Gérer les appels des salariés
- Enregistrer les absences maladies, dossier net entreprise et de prévoyance
- Saisir les éléments de paies et contrôle des bulletins de salaire avant la clôture.
Spécialiste clientèle Homecare
Baxter
Guyancourt
11.2011 - 02.2020
- Réceptionner et émettre des appels
- Saisir des commandes des patients à domicile
- Gérer des réclamations clients sur les produits et/ou les prix
- Mettre en place et suivre les livraisons des médicaments des patients Français vers l'étranger et inversement.
Responsable Qualité et productivité du back-office assurance
The Phone House
Suresnes
01.2009 - 01.2010
- Auditer et contrôler le respect des procédures et délais de traitements (S.L.A)
- Créer, rédiger, valider et mettre en place des procédures en collaboration avec le responsable
- Des process (outil, conditions générales de ventes…)
- Formation et gestion du prestataire de service sur le site de Tauxigny (37)
- Créer et suivre les plans de marche.
Coordinatrice du back-office assurance
The Phone House
Suresnes
02.2007 - 01.2009
- Gérer la relation avec le prestataire (suivi de contrat prestation)
- Former les équipes support (formateurs, responsable de plateau…)
- Rédiger et mettre en place les nouvelles procédures
- Faire appliquer les nouveaux process, les mettre à jour
- Auditer et contrôler le respect des procédures et délais de traitements (S.L.A).
Responsable de plateau et d'activités du pôle assurance
The Phone House
Suresnes
04.2006 - 01.2007
- Responsable du service assurance (back et front office).
Responsable d'équipe pôle sinistre assurance
The Phone House
Montigny-le-Bretonneux
01.2002 - 03.2006
- Responsable du service sinistre (front-office)
- Gérer et prendre une décision sur les dérogations suite refus de sinistre.
Conseillère clientèle
CMC puis The Phone House
Montigny-le-Bretonneux
01.1998 - 01.2002
- Réceptionner les appels des clients
- Traiter les courriers clients insatisfait.
Formation
Licence professionnelle - Assistante Ressources Humaines
Retravailler dans l'ouest
Nantes 04.2020 - 04.2022
Licence professionnelle - Gestionnaire de Paie
Enaco
Roubaix 03.2021 - 05.2021
Baccalauréat professionnel - Comptabiité et Gestion Administrative
Henri Matisse
Trappes 09.1995 - 06.1997
Compétences
Éthique professionnelle forte
Analyse de données RH
Prise d'initiative
Gestion du temps efficace
Suivi administratif rigoureux
Informations complémentaires
- Cinéma
- Lecture
- Musique
Langues
Français
Courant
Anglais
Notions
Chronologie
Assistante ressources humaines
Samsic Securité
10.2022 - Actuel
Technicienne administrative
MGEN
04.2021 - 12.2021
Licence professionnelle - Gestionnaire de Paie
Enaco
03.2021 - 05.2021
Licence professionnelle - Assistante Ressources Humaines
Retravailler dans l'ouest
04.2020 - 04.2022
Spécialiste clientèle Homecare
Baxter
11.2011 - 02.2020
Responsable Qualité et productivité du back-office assurance
The Phone House
01.2009 - 01.2010
Coordinatrice du back-office assurance
The Phone House
02.2007 - 01.2009
Responsable de plateau et d'activités du pôle assurance
The Phone House
04.2006 - 01.2007
Responsable d'équipe pôle sinistre assurance
The Phone House
01.2002 - 03.2006
Conseillère clientèle
CMC puis The Phone House
01.1998 - 01.2002
Baccalauréat professionnel - Comptabiité et Gestion Administrative
Henri Matisse
09.1995 - 06.1997