Maryline DOMNEQUE
Secrétaire Administrative Et Comptable - Vendeuse
Évreux
Profil professionnel
Vendeur en prêt-à-porter avec 9 ans d'expérience, je gère la mise en rayon, l’accueil client et le réassortiment des produits. Empathique et organisé, je m’assure de créer une expérience d’achat agréable pour chaque client. Mon sens du détail et ma capacité à travailler en équipe sont des atouts précieux.
Vue d'ensemble
47
47
years of professional experience
Expérience
Vendeur en prêt-à-porter
MC Boutique
Louviers
2026.01 - 2026.07
- Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Accueil et accompagnement des clients dans leur processus d'achat en prêt-à-porter.
- Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Réassortiment des rayons selon les techniques de merchandising, pliage des vêtements, cintrage d'articles et contrôle des prix.
- Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
- Habillage des mannequins avec tenues et accessoires assortis pour mettre en valeur les produits en vente et susciter l'envie d'achat.
- Enregistrement des transactions clients dans le système informatique, garantissant une bonne gestion financière.
Responsable de magasin
XO
Évreux
2012.06 - 2022.07
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Aménagement du magasin et optimisation du parcours d'achat afin d'améliorer l'expérience client.
- Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
- Optimisation de l'agencement du magasin pour faciliter la circulation des clients et mettre en valeur les produits phares.
- Participation active aux réunions régionales avec d'autres responsables de magasins pour partager les retours d'expérience.
Secrétaire comptable
Entreprise AQUILON
Fauville
1994.10 - 2012.05
- Saisie des écritures comptables dans le logiciel de gestion.
- Gestion de la comptabilité générale comprenant l'enregistrement des opérations financières, les comptes fournisseurs et clients, ainsi que la préparation des factures et des paiements.
- Préparation des remises de chèques en banque.
- Gestion des tâches administratives courantes, telles que la gestion des appels téléphoniques, la correspondance et l'accueil des visiteurs.
- Gestion des déclarations de TVA, des rapprochements bancaires et de la préparation des rapports financiers mensuels.
- Gestion de la facturation clients, du suivi des paiements et des relances pour les retards de paiement.
- Numérisation et archivage des documents comptables dans les dossiers.
- Édition des devis, envoi des documents par e-mail ou courrier aux clients.
- Suivi des rapprochements bancaires.
- Comptabilisation des règlements des clients.
- Collaboration avec l'expert-comptable pour la préparation des bilans et des déclarations fiscales annuelles.
- Suivi régulier des stocks et gestion des commandes de fournitures pour le bureau.
- Gestion quotidienne des comptes clients, incluant la facturation et le suivi des paiements.
- Organisation et classement de documents administratifs, tels que les contrats et les dossiers fiscaux.
- Gestion administrative du personnel.
- Relance téléphonique en cas de facture impayée.
- Réalisation des rapprochements bancaires pour garantir l'exactitude des données financières.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
- Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.
- Suivi des dossiers clients et fournisseurs, incluant la gestion des factures.
- Archivage systématique des documents pour faciliter l'accès et la consultation.
Vendeuse caissière
SODISPA
Pont-Audemer
1979.08 - 1993.07
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Accueil et conseil aux clients pour les guider dans leurs choix d'achats.
- Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Réception des marchandises et vérification de la conformité des livraisons avec les bons de commande.
- Adaptation rapide aux changements dans l'environnement commercial, tels que la mise en place de nouvelles promotions ou offres spéciales.
- Vérification des prix indiqués en rayon, identification des besoins de réassortiment des rayons.
- Réception et contrôle des colis.
- Pratique d'une approche axée sur le client pour répondre à leurs besoins et favoriser la fidélité.
- Organisation quotidienne du poste de travail, y compris le nettoyage, le rangement et la préparation des espaces de vente.
- Utilisation d'un système de caisse enregistreuse informatisé pour traiter les transactions en toute sécurité.
- Mise en place efficace des produits en rayon selon les directives du magasin afin d'optimiser la présentation visuelle.
- Suivi régulier des stocks pour éviter les ruptures et assurer une disponibilité constante des produits demandés par les clients.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits en rayon pour assurer la disponibilité.
- Participation à l'aménagement du magasin selon les directives merchandising.
- Fidélisation de la clientèle par une excellente qualité de service et un sens du relationnel.
- Préparation et suivi des inventaires trimestriels ou annuels pour contrôler le niveau des stocks.
- Collaboration étroite avec l'équipe pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Résolution des problèmes liés aux transactions, tels que les retours ou les erreurs de prix, avec diplomatie et professionnalisme.
- Organisation des promotions spéciales, soldes ou animations commerciales en magasin.
Secrétaire de mairie
Mairie St Germain Village
Saint Germain Village
1979.02 - 1979.07
- Mise à jour de la liste électorale.
- Accueil et orientation des usagers dans leurs démarches administratives auprès de la mairie.
- Préparation du courrier à expédier, prise en charge des affranchissements, plis classiques et lettres en recommandé.
- Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Archivage et classement des documents relatifs au fonctionnement de la mairie, selon les normes légales en vigueur.
- Coordination avec les autres services municipaux pour assurer un fonctionnement harmonieux de la collectivité.
Formation
Baccalauréat - Secrétariat
Lycée
Pont audemer 1976.09 - 06/2019
BEP - secrétariat administratif
Lycée
Pont-Audemer 1976.09 - 06/1978
Compétences
- Capacité à travailler sous pression
- Suivi des objectifs de vente
- Empathie avec les clients
- Prise d'initiative
Informations complémentaires
- Mode
- Lecture
- Pratique du fitness depuis 15 ans
Chronologie
Vendeur en prêt-à-porter
MC Boutique
2026.01 - 2026.07
Responsable de magasin
XO
2012.06 - 2022.07
Secrétaire comptable
Entreprise AQUILON
1994.10 - 2012.05
Vendeuse caissière
SODISPA
1979.08 - 1993.07
Secrétaire de mairie
Mairie St Germain Village
1979.02 - 1979.07
Baccalauréat - Secrétariat
Lycée
1976.09 - 06/2019
BEP - secrétariat administratif
Lycée
1976.09 - 06/1978