Marwen Ben Belgacem
Livreur
ORLEANS
Profil professionnel
Livreur expérimenté avec 3 ans d'expérience, je maîtrise la livraison de marchandises dans les délais impartis et l’optimisation des itinéraires. Rigoureux et attentif à la satisfaction client, je m’engage à maintenir une communication professionnelle et courtoise. Respectueux des règles de sécurité, je contribue à une expérience de livraison agréable.
Titulaire du permis [Type], je recherche de nouvelles opportunités professionnelles sur le secteur [Ville/Région/Département]. Grâce à une bonne condition physique, je suis parfaitement capable de charger et décharger mon véhicule. Je souhaite évoluer à un poste où ma capacité d'adaptation et mon sens du contact seront appréciés.
Titulaire du permis B depuis [Nombre] ans et passionné par la conduite, je possède une bonne connaissance des règles de sécurité routière et une attitude professionnelle envers les clients. Ponctuel, courtois et doté d'un excellent sens de l'orientation, je suis capable d'assurer un service de transport fiable et agréable.
Vue d'ensemble
1
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Language
6
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years of professional experience
Expérience
Livreur
Id market
ORLEANS
2023.05 - 2026.06
- Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
- Livraison des colis et paquets aux clients dans les délais impartis.
- Entrée des adresses clients, programmation des itinéraires sur le GPS.
- Vérification de la conformité de la marchandise à la livraison.
- Vérification et préparation des commandes avant leur chargement dans le véhicule de transport.
- Respect des règles de conduite et des normes de sécurité routière pour assurer une livraison en toute sécurité.
- Contact téléphonique des clients pour organiser la livraison.
- Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.
- Chargement et déchargement des marchandises en respectant les procédures de manutention.
- Échange avec les clients, afin de s'assurer de leur présence sur le lieu de réception et préciser les conditions d'accès au lieu de livraison.
- Respect des règles de circulation et conduite responsable sur la route.
- Maintien d'une attitude professionnelle face aux clients lors de la remise des colis.
- Maintien d'une image professionnelle et courtoise lors des interactions avec les clients, contribuant ainsi à une expérience positive.
- Communication avec la clientèle pour la prévenir en cas de retard ou demander des précisions sur l'adresse.
- Chargement et déchargement sécurisé des marchandises, en veillant à leur intégrité pendant le transport.
- Communication efficace avec les clients pour résoudre les problèmes éventuels lors de la livraison.
- Entretien du véhicule pour le maintenir propre.
- Gestion des itinéraires de livraison pour optimiser l'efficacité et réduire les coûts.
Livreur de marchandises à domicile
Geodis
ORLEANS
2021.02 - 2023.03
- Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
- Adaptation du service aux besoins spécifiques des clients pour assurer leur satisfaction et faciliter leur fidélisation.
- Relation clientèle exemplaire, afin d'assurer leur satisfaction lors de la réception des colis.
- Chargement et déchargement sécurisé des marchandises, en veillant à leur intégrité pendant le transport.
- Utilisation d'appareils GPS et autres technologies pour faciliter la localisation des adresses de livraison.
- Livraison rapide et efficace des marchandises aux clients à domicile.
- Respect strict des règles de circulation, y compris la limitation de vitesse et le stationnement autorisé.
- Maintien d'une attitude professionnelle face aux clients lors de la remise des colis.
- Contact téléphonique des clients pour organiser la livraison.
- Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.
- Gestion efficace des itinéraires de livraison pour optimiser la productivité et minimiser les retards.
- Communication avec la clientèle pour la prévenir en cas de retard ou demander des précisions sur l'adresse.
Agent de préparation en industrie
Amazon
ORLEANS
2020.11 - 2021.02
- Suivi rigoureux des procédures d'hygiène et de sécurité au sein de l'environnement industriel.
- Identification proactive des problèmes potentiels dans le processus de production et proposition de solutions adaptées.
- Mise en place de procédures de nettoyage quotidiennes pour maintenir la cuisine dans un état impeccable.
Compétences
- Manipulation soigneuse des colis
- Conduite sécuritaire
- Suivi précis des commandes
- Organisation méthodique du chargement
- Planification d'itinéraires optimisés
- Cordialité en toute situation
- Sensibilité à la sécurité routière
- Excellence opérationnelle
- Service clientèle efficace
- Empathie envers les clients
- Adaptabilité aux imprévus
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Capacité à suivre procédures administratives liées à la livraison
- Capacité à travailler par tous temps
- Communication claire avec les équipes
- Sourire, même sous pression
- Conduite sécuritaire des véhicules
- Mémorisation des adresses fréquentes
- Gestion efficace des retours et réclamations
- Adaptation à différents environnements de travail
- Patience avec les clients
- Diplomatie dans les échanges
- Livraison à domicile
- Rapidité d'exécution
- Souplesse physique
- Chargement/déchargement de marchandises
- Prudence et rapidité
- Règles de sécurité routière
- Bonne communication orale
- Organisation de tournées
- Navigation GPS
Langues
Français
Opérationnel
Informations complémentaires
- Passion pour le [Sport]
Chronologie
Livreur
Id market
2023.05 - 2026.06
Livreur de marchandises à domicile
Geodis
2021.02 - 2023.03
Agent de préparation en industrie
Amazon
2020.11 - 2021.02