Marvin Rivet
Assistant Paramétrage Produits et Contrats d'Assurance
INGRE
Profil professionnel
Autonome, curieux et à l'aise avec les outils informatiques je gère les tâches administratives et de saisie avec efficacité. Mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques concernant les contrats d'assurances. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre cette équipe à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme, ma capacité d'adaptation ainsi que mon sens de l'organisation.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Expérience
Conseiller Relation Client
HARMONIE MUTUELLE
Orléans
2023.10 - Actuel
- Accueil téléphonique et orientation des clients pour répondre à leurs demandes, problématiques, besoins et attentes.
- Saisie et mise à jour des informations et activité des clients dans le logiciel CRM.
- Atteinte des objectifs commerciaux définis par la hiérarchie.
- Conseil et orientation des clients vers les produits et services correspondant à leurs besoins.
- Opérations de Back Office afin de régler les problématiques des clients ( espaces en ligne)
- Projets réalisés:
-Formateur - Réalisation de formations internes afin de favoriser la montée en compétences des collaborateurs en techniques commerciales
-Développement de projet - Participation au pilote pour le lancement commercial de l'offre MRH au sein du CRC
Conseiller Relation Client Assurance Vie
SOGECAP
Orléans
2022.10 - 2023.05
- Accueil, information téléphonique, résolution des problématiques des clients, des conseillers, des bénéficiaires, des notaires et opérations de back office.
Projets Personnels
2021.10 - 2022.10
- Approfondissement des langues étrangères, voyage linguistique, reconversion professionnelle.
Conseiller Service Location
ARC IMMOBILIER
La Chapelle-Saint-Mesmin
2020.10 - 2021.10
- Accueil et conseil clients, visites, réception et vérification des dossiers, rédaction et signature des baux, états des lieux.
Hôte d'Accueil Événementiel
SCARLETT AGENCY
Orléans
2019.09 - 2020.09
- Accueil et animation en événementiel (soirées et évènements : Dior, Fédération Française du Bâtiment, Région Centre, Rémi Centre-Val de Loire, etc).
Formation
BACHELOR RESPONSABLE D'AFFAIRE EN IMMOBILIER - IMMOBILIER
CENTRE DE FORMATION SAINT PAUL BOURDON BLANC
Orléans 2020.09 - 2021.09
LICENCE LEA - Anglais et Espagnol Parcours Commerce International
UNIVERSITÉ D'ORLÉANS, UFR LETTRES LANGUES SCIENCES HUMAINES
Orléans 2016.09 - 2020.09
Baccalauréat ES - Economique et Social
LYCÉE BENJAMIN FRANKLIN
Orléans 2013.09 - 2016.09
Compétences
Sens de l'organisation
Résolution des problèmes
Esprit analytique
Réactivité face aux demandes
Rigueur professionnelle
Proactivité
Cohésion d'équipe
Adaptabilité aux situations
Tact et courtoisie
Dynamisme professionnel
Informations complémentaires
- Cinéma
- Voyages linguistique
- Art
- Musique
- Pratique du saxophone pendant 7 ans
- Pratique de la natation pendant 11 ans
LANGUES
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Conseiller Relation Client
HARMONIE MUTUELLE
2023.10 - Actuel
Conseiller Relation Client Assurance Vie
SOGECAP
2022.10 - 2023.05
Projets Personnels
2021.10 - 2022.10
Conseiller Service Location
ARC IMMOBILIER
2020.10 - 2021.10
BACHELOR RESPONSABLE D'AFFAIRE EN IMMOBILIER - IMMOBILIER
CENTRE DE FORMATION SAINT PAUL BOURDON BLANC
2020.09 - 2021.09
Hôte d'Accueil Événementiel
SCARLETT AGENCY
2019.09 - 2020.09
LICENCE LEA - Anglais et Espagnol Parcours Commerce International
UNIVERSITÉ D'ORLÉANS, UFR LETTRES LANGUES SCIENCES HUMAINES
2016.09 - 2020.09
Baccalauréat ES - Economique et Social
LYCÉE BENJAMIN FRANKLIN
2013.09 - 2016.09