Professionnelle dynamique et passionnée, forte de plus de 15 ans d'expérience dans l'hôtellerie internationale, je possède une expertise approfondie des outils et des stratégies commerciales. Je souhaite mettre à profit mes compétences transversales en fidélisation de la clientèle, négociation et prise de décision au service de Votre Société.
Leadership et gestion d'équipe
Analyse de performance et suivi des KPI
Stratégie commerciale et développement des ventes
Gestion de projet
Communication interpersonnelle et collaboration
Sens commercial très développé (contact, communication, écoute et négociation)
Capacité à travailler dans l'urgence et à exécuter plusieurs tâches à la fois grâce à ma capacité d'organisation et gestion des priorités, adaptabilité, réactivité
Diplomatie, éthique, patience, ponctualité, esprit d'équipe
Rigoureuse, minutieuse, créative
Sens de l'initiative et forte capacité à la prise de décision dans l'intérêt de l'entreprise et des clients
Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels professionnels Opéra sales and catering, Cvent, Marsha
Connaissance de l'offre hôtelière et des lieux d'événements sur Monaco et la Côte d'Azur
GREEN BELT SIX SIGMA:
Increase SPG enrolments via F&B Associates: + 117% enrolments 2016 vs 2015
2017-2018: Increase Function Space Utilization & Revenue: +15% 2018 vs 2017
Top 10 Cross-sales performer EAME Q1-Q2 2022
Histoire
Art