Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Bénévolat
Informations complémentaires
Langues
Disponibilités professionnelles
Chronologie
OfficeManager
Marion Lefrancois

Marion Lefrancois

Étudiante en Bachelor Tourisme - Profil relation client
Rouen

Profil professionnel

Actuellement en BTS MCO, je recherche un contrat d'apprentissage pour une durée d'un an. Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Engagée, je valorise le travail d’équipe et l’apprentissage constant afin d’offrir une expérience client de qualité. Grâce à mon expérience chez Ikea France, j’ai su développer mon sens commercial et apprendre à gérer des responsabilités concrètes sur le terrain.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience

Expérience

Spécialiste vente des produits circulaires

Ikea
Tourville-la-Rivière
09.2024 - Actuel
  • Organisation de la partie commerciale du rayon de l'espace seconde vie (efficacité/ rentabilité/ attractivité)
  • Promouvoir au mieux les produits du rayon ainsi que leur rotation, sur zone et sur le site en ligne.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Planification et organisation d'événements promotionnels pour augmenter la notoriété de l'entreprise.

Employée Polyvalente

Ikea
Tourville-la-rivière
10.2022 - 08.2024
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
  • Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.

Approfondissement

BAFA
Rouen
04.2022 - 04.2022
  • Le but était de me spécialiser dans un domaine, le mien était la petite enfance.

Animatrice stagiaire en centre aéré

Clos Normand
Pont-audemer
08.2021 - 08.2021
  • Je devais m'occuper d'un groupe de 8 enfants et organiser divers jeux, animations, sorties durant les 3 semaines.

Agent d'exploitation

Trapil
Le Havre
07.2021 - 07.2021
  • Beaucoup d'observations, reporting, (cuves / transfert de produits, mise en gare de sphères). Responsable de diverses tâches importantes en duo avec un autre agent d'exploitation (Trx de peinture, aide aux plans, aide pour la réalisation du suivi préventif instrumentation).

Formation générale

BAFA
Le Havre
10.2020 - 12.2020
  • Le but de la formation était de savoir expliquer des règles d'un jeu aux enfants et de les appliquer.

Formation

BTS - Management

Lycée providence sainte-therese
Rouen
09.2024 -

Licence - Philosophie

UNIVERSITE DE ROUEN
Mont-Saint-Aignan
01.2021 - 01.2024

Compétences

  • Force de proposition
  • Accueil et orientation des clients
  • Esprit d'équipe dynamique
  • Motivation constante
  • Polyvalence opérationnelle
  • Rigueur dans le travail

Bénévolat

Au sein de mon entreprise, nous avons organisés un repas solidaire avec les Restos du cœur, c'était une réel chance pour moi de pouvoir redonner le sourire à ces personnes, faire en sorte que les gens se sentent mieux, c'est réellement quelque chose qui me plaît.

Informations complémentaires

  • Passion pour le cinéma et la photographie
  • Mode
  • Musique
  • Voyages
  • Lecture
  • Arts créatifs
  • Bénévolat au sein d'une association

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire (B1)
Espagnol
Débutant

Disponibilités professionnelles

lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
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Chronologie

Spécialiste vente des produits circulaires

Ikea
09.2024 - Actuel

BTS - Management

Lycée providence sainte-therese
09.2024 -

Employée Polyvalente

Ikea
10.2022 - 08.2024

Approfondissement

BAFA
04.2022 - 04.2022

Animatrice stagiaire en centre aéré

Clos Normand
08.2021 - 08.2021

Agent d'exploitation

Trapil
07.2021 - 07.2021

Licence - Philosophie

UNIVERSITE DE ROUEN
01.2021 - 01.2024

Formation générale

BAFA
10.2020 - 12.2020
Marion LefrancoisÉtudiante en Bachelor Tourisme - Profil relation client