Marine AGNERAY
Gestionnaire contentieux
Ecques
Profil professionnel
Juriste de formation et avec plus de 7 ans d'expérience dans le recouvrement, je suis dotée d'un bon sens de l'organisation et de l'autonomie. Mes capacités relationnelles sont un véritable atout tant dans le traitement de situations complexes des clients, que dans les rapports avec les autres collaborateurs ou parties prenantes. Reconnue pour ma détermination à atteindre les objectifs fixés, j'ai su diversifier les stratégies de recouvrement malgré un contexte économique fragilisé. Prête à relever de nouveaux défis, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience professionnelle
Gestionnaire
Groupe Habitat Hauts de France
Saint-Omer
07.2020 - Actuel
- Prévention des impayés et suivi des comptes clients.
- Élaboration et suivi des procédures précontentieuses et contentieuses.
- Gestion des différends entre voisins.
- Supervision des gardiens dans la gestion des impayés.
- Représentation du groupe auprès des instances et parties prenantes (notamment Tribunal, commissariat, sous-préfecture, mairies, CCAS et MDS, Caisse d'allocations familiales...)
Gestionnaire contentieux
Pas-de-Calais Habitat
Hénin-Beaumont
10.2018 - 06.2020
- Prévention des impayés et suivi des comptes clients.
- Élaboration et suivi des procédures précontentieuses et contentieuses.
- Gestion des permanences sur sites, en mairies et CCAS.
- Représentation de la société auprès des partenaires stratégiques.
Stagiaire Commissaire de justice
SELAS H2O BOUILLIER
Douai
09.2017 - 09.2018
- Échanges avec les salariés et les commissaires de justice pour découvrir leur métier.
- Soutien aux gestionnaires de dossiers dans leurs missions quotidiennes.
- - Rédaction d'actes détachés
- - Signification d'actes et présentation des procédure aux débiteurs rencontrés
- - Huissier audiencier
- Prise en charge des appels et de l'accueil physique à l'étude.
- Gestion des encaissements clients.
Formation
Certificat d'assiduité de première année - Voies d'exécution
Institut National des Commissaires de Justice
LilleMaster 1 - Droit privé et voies d'exécution
Université de Lille II
LilleLicence 3 - Droit
ULCO
Boulogne-sur-MerBaccalauréat - Littéraire
Lycée Sophie Berthelot
CalaisCompétences
Médiation et arbitrage
Argumentation convaincante et persistance
Réactivité face aux imprévus
Capacité d'analyse juridique
Compétences relationnelles et rédactionnelles
Aisance devant un auditoire
Motivation d'équipe
Sens de la satisfaction client
Compétence avancée Excel
Informations complémentaires
- Pratique de la course à pieds
- Passion pour le dessin
- Voyages
- Lecture
Langues
Anglais
Opérationnel
Italien
Opérationnel
Allemand
Notions
Frise chronologique
Gestionnaire
Groupe Habitat Hauts de France
07.2020 - Actuel
Gestionnaire contentieux
Pas-de-Calais Habitat
10.2018 - 06.2020
Stagiaire Commissaire de justice
SELAS H2O BOUILLIER
09.2017 - 09.2018
Certificat d'assiduité de première année - Voies d'exécution
Institut National des Commissaires de Justice
Master 1 - Droit privé et voies d'exécution
Université de Lille II
Licence 3 - Droit
ULCO
Baccalauréat - Littéraire
Lycée Sophie Berthelot
Les gens que vous connaissez peuvent-être
ANNICK-BRENDA AFANOUKOEANNICK-BRENDA AFANOUKOE
GENDER EQUALITY PROJECT MANAGER à Département des Hauts-de-SeineGENDER EQUALITY PROJECT MANAGER à Département des Hauts-de-Seine
William FercoqWilliam Fercoq
MANAGER SUR TERMINAL CONTAINER à APM TERMINALS FRANCE (GROUPE MAERSK)MANAGER SUR TERMINAL CONTAINER à APM TERMINALS FRANCE (GROUPE MAERSK)
Zainab El AmghariZainab El Amghari
Contrôleuse de Gestion Opérationnel à Captrain France – Groupe SNCFContrôleuse de Gestion Opérationnel à Captrain France – Groupe SNCF