Marilyne Ducos

Création et développement de l'agence Elior Services de Mont de Marsan (en binôme avec mon Chef d'Agence), management d'une équipe de 7 managers de sites santé (prestations de bionettoyage et restauration), gestion de la relation client, gestion budgétaire, prospection et études d'appels d'offres

Ouverture, mise en place et pilotage du contrat d'externalisation de la prestation de bionettoyage sur le Centre Hospitalier de Mont de Marsan. Management de 21 agents de service, gestion des lignes budgétaire (MP/MO)? Conseil et accompagnement du client pour des prestations exceptionnelles (remises en état de locaux, COVID...)

Développement de l'activité (extension du marché)

Pilotage de la mise en place d'un nouveau service d'accompagnement aux tuteurs et curateurs familiaux. Gestion des dossiers de protection des majeurs, en assurant un suivi rigoureux et personnalisé.

Management des équipes hôtelière de bionettoyage, lingerie, restauration et animation. Gestion des lignes budgétaires pour le fonctionnement de l'établissement. Accompagnement des résidents et de leurs familles sur le plan administratif et social

Accueil téléphonique et physique du public, tâches administratives courantes