Professionnelle confirmée auprès de directions générales, orientée solution, j'accompagne les structures dans leur pilotage administratif, comptable et RH avec agilité et pragmatisme.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
Expérience
Responsable Administrative et Comptablilité
Citiz Autopartage
Marseille
12.2021 - 07.2024
Pilotage Administratif & Documentaire : participation aux réunions de direction pour présenter les résultats, proposer des axes d'amélioration et partager des bonnes pratiques; conception et alimentation des outils de gestion (tableaux Excel classiques et croisés dynamiques, fichiers divers), mise à jour des bases de données ; refonte de l'architecture SharePoint (plateforme de partage de documents), sécurisation des données sensibles; encadrement de l'équipe d'assistantes administratives et comptables (2 personnes); veille réglementaire
Ressources Humaines & Social : collecte et traitement des variables de paie (congés, absences, maladie), transmission aux services RH; processus de recrutement (multidiffusion stratégique et analyse des profils), onboarding administratif, établissement des documents sociaux (contrats de travail, avenants); gestion d'agendas.
Gestion Comptable : flux clients/fournisseurs, rapprochements bancaires, recouvrement; mise en place de solutions pour automatiser les processus de facturation et de recouvrement; liaison technique et administrative avec l'expert-comptable.
Assistante Administrative et Commerciale
Citiz Autopartage
Marseille
04.2018 - 12.2021
Gestionadministrative : mise en forme, classement, archivage (publipostage, compte rendus) de documents y compris numériques; réception et traitement du courrier entrant et sortant, distribution efficace au sein de l'équipe.
Gestion commerciale : mise à jour de la base de données clients et des tableaux de suivi, optimisation du parcours client, réclamations; assistance lors d'événements promotionnels (salons professionnels, journées portes ouvertes)
Assistanat comptable : saisie comptable, suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord; relances téléphoniques pour obtenir les paiements ou les documents manquants.
Assistante Administrative
Centre d'Hébergement et Réinsertion sociale AFOR
Marseille
02.2014 - 04.2018
Création de tableaux de bord : suivi des hébergements et des bénéficiaires; des dossiers de financement.
Administratrice du progiciel de gestion des usagers; saisie et mise à jour des données.
Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
Création, mise en forme de supports (livrets, affiches, processus).
Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
Accueil physique et téléphonique, courriers et mails.
Agente Administrative
Tour Méditerranée - Préfecture des Bouches-du-Rhône - Marseille Provence2013
Marseille
01.2013 - 01.2014
Accueil physique et téléphonique.
Réalisation de la saisie informatique et mise à jour des bases de données.
Animation et médiation auprès du public.
Auto-Entrepreneuse
Marseille
01.2005 - 01.2013
Création et mise en œuvre de stratégies marketing pour promouvoir les services proposés.
Gestion du planning d'activité, des ressources matérielles et financières
Organisation de la communication (flyer, site internet, fidélisation).