Disponible
MARIE-ANNE LE DU NICOLAI
Le Tronchet
Préférences en matière d'emploi
Statut de la recherche d'emploi
DisponibleIntitulé du poste visé
chargé de clientèle Assistant Administration CoordinatorAssistant Commercial ManagerType d'emploi
Temps completIntérimPréférence en matière de lieu
Sur placeTélétravailHybrideLieu : Le TronchetSaint-Malo, 35Dinan, 22Dol-de-Bretagne, 35Saint-Grégoire, 35
Disposé à déménager : Non
Profil professionnel
Professionnelle polyvalente avec plus de 20 ans d'expérience dans les fonctions commerciales, administratives et de coordination.
Habituée à traiter les demandes entrantes, qualifier les besoins, suivre les dossiers clients, produire devis et facturation, et assurer un support opérationnel fiable à la direction commerciale.
Organisée, réactive et autonome, je contribue à fluidifier le travail des équipes et à garantir un suivi rigoureux des activités commerciales.
Vue d'ensemble
29
29
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Cheffe de rang
Restaurant Chez Colette
Saint Coulombs
07.2026 - 08.2026
- Supervision de l'activité en salle, évaluation de la satisfaction et remontée des remarques.
- Collaboration entre le service, la cuisine et l'équipe de salle pour assurer une communication fluide.
- Conseil et suivi des clients pour répondre efficacement aux demandes particulières.
Formatrice en Botanique
Ker Lann CCI 35
Rennes
01.2026 - 06.2026
- Conception et animation de modules de formation
- Transmission des savoirs techniques et accompagnement des apprenants
- Création de supports pédagogiques adaptés pour répondre aux besoins variés des apprenants.
Commerciale et Responsable Coordination Location
REVOLT ET NEW'R
Rennes
01.2015 - 01.2024
- Présentation des produits ou services auprès des entreprises.
- Conduite de négociations de contrats visant à sécuriser des accords bénéfiques pour l'entreprise et ses clients.
- Atteinte et dépassement des objectifs de vente à l'aide de stratégies efficaces.
- Prospection active pour identifier de nouveaux clients potentiels.
- Gestion d'un portefeuille clients, entretien de relations solides avec les clients existants.
- Fidélisation des clients et suivi personnalisé.
- Gestion des demandes clients et suivi des échanges commerciaux
- Émission de devis et suivi des commandes avec relances pour assurer la satisfaction client.
- Gestion des problématiques clients et suivi après-vente
- Traitement des dossiers et coordination avec les différents services
- Participation au reporting et au suivi d'activité
- Accompagnement des nouveaux collaborateurs pour garantir une intégration efficace dans l'équipe.
- Réalisation de visites sur le terrain pour comprendre les besoins des clients et établir des devis adaptés. avec établissement des devis.
- Participation aux salons et événements pour développer le réseau.
- Analyse de marchés et de la concurrence pour identifier les opportunités de croissance.
- Représentation de l'entreprise sur des salons professionnels, ventes en direct.
- Préparation des offres commerciales adaptées aux besoins clients.
- Proposition d'idées et partage des retours clients lors des réunions d'équipe.
- Proposition de solutions techniques adaptées à la problématique des clients.
- Suivi des leads générés pour optimiser la conversion en opportunités de vente..
- Traitement des dossiers administratifs des clients.
- Suivi des règlements et des impayés.
- Traitement des mails clients, retour et archivage.
- Traitement des dossiers clients dans l'outil de gestion en mettant à jour les données.
- Traitement des litiges en étudiant les réclamations et en proposant des solutions adaptées.
Contrôleuse Qualité et Agent de Production
Cultimer
Dol de Bretagne
12.2014 - 03.2015
- Contrôle de la conformité de la production.
- Suivi et fiabilisation des données qualité
- Coordination interservices et suivi des plans d'action
- Production de tableaux de bord et indicateurs de performance
- Saisie des résultats dans les rapports de contrôle.
Chef d'Entreprise - Fleuriste
SARL NICOLAI CHANSAC
Montigny-le-Bretonneux
06.2008 - 09.2014
- Gestion intégrale de l'activité en matière d'achats, de ventes, de trésorerie et de comptabilité
- Développement d'initiatives commerciales et fidélisation de la clientèle pour renforcer les relations durables.
- Gestion des devis, factures et relances clients pour assurer un suivi efficace des transactions.
- Supervision des formalités administratives et gestion quotidienne de l'activité pour garantir un fonctionnement fluide.
Employée de Commerce Polyvalente
Vert Déco, Fly
08.2001 - 05.2008
- Accueil et accompagnement personnalisé des clients en magasin
- Développement des ventes en magasin par le conseil client et la mise en rayon
- Supervision de la gestion des stocks et de l'approvisionnement
Apprentie Fleuriste
Carqueville, Clément
09.1997 - 06.2001
- Réalisation de bouquets et de couronnes en tenant compte des souhaits des clients, des événements indiqués et du budget.
- Développement de techniques d'art floral
- Accueil des clients en les renseignant et en leur présentant les fleurs, végétaux et autres produits du magasin.
- Coordination de l'accueil des clients en boutique
Formation
Titre Professionnel FPA - Andragogie (la pédagogie spécifique aux adultes) et ingénierie de formation.
04.2025 - 11.2025
- Certification professionnelle de niveau 5 (Bac+2) dédiée à la conception, l’animation et l’évaluation de dispositifs de formation pour adultes, en présentiel et à distance.
BP - Art Floral
- Art floral & technique : Maîtrise des compositions complexes, grands événements (mariages, deuil, réceptions), structures florales.
- Gestion & commercial : Approvisionnement au marché de gros, gestion des stocks, réduction des pertes, conseil client et encaissement.
Compétences
- Administration des ventes
- Traitement des demandes clients
- Devis, cotations, facturation et relances
- Relation client et suivi commercial
- Reporting et tableaux de suivi
- Fiabilisation des données clients
- Coordination commerciale
- Gestion de projet
- Adaptation rapide aux outils CRM
- Travail transversal interservices
- Polyvalente
- Organisée
- Réactive
- Autonome
- Esprit d'équipe
- Polyvalence
POURQUOI CE POSTE ME CORRESPOND
- Expérience en support commercial et administration des ventes
- Habitude d'être le relais opérationnel d'une équipe commerciale
- Double compétence : relation client et gestion back-office
- Capacité à structurer et fiabiliser les process
- Aisance dans la coordination, le suivi et le reporting
Chronologie
Cheffe de rang - Restaurant Chez Colette
07.2026 - 08.2026
Formatrice en Botanique - Ker Lann CCI 35
01.2026 - 06.2026
EVOCIME - Titre Professionnel FPA, Andragogie (la pédagogie spécifique aux adultes) et ingénierie de formation.
04.2025 - 11.2025
Commerciale et Responsable Coordination Location - REVOLT ET NEW'R
01.2015 - 01.2024
Contrôleuse Qualité et Agent de Production - Cultimer
12.2014 - 03.2015
Chef d'Entreprise - Fleuriste - SARL NICOLAI CHANSAC
06.2008 - 09.2014
Employée de Commerce Polyvalente - Vert Déco, Fly
08.2001 - 05.2008
Apprentie Fleuriste - Carqueville, Clément
09.1997 - 06.2001
TECOMAH - BP, Art Floral