Marechal Charlotte

• Gestion de projets complexes impliquant plusieurs équipes interdisciplinaires et parties prenantes.
• Définition de la méthodologie de travail, du planning projet, des process, des outils de pilotage (tableaux de suivi, KPI).
• Pilotage de la transition entre les phases du projet, garantissant une continuité des opérations et minimisant les impacts sur les équipes concernées.
• Organisation et conduite des réunions projets (équipes interne, clients, prestataires), rédaction de comptes rendus.
• Mise en place de processus d'amélioration continue afin d'optimiser les performances des équipes et du projet global.
• Pilotage d'un projet SI en garantissant le respect des engagements (délais, coûts, qualité, risques), animation des comités de pilotage.
• Identification des risques potentiels liés au projet et mise en place de plans d'action adaptés pour minimiser leur impact.
• Création d'outils de gestion de projet (suivi financier, planning, activité), production de reportings.
• Création d'un environnement de travail collaboratif favorisant la communication, l'innovation et la performance.
• Rédaction des rapports périodiques destinés à informer la direction générale sur l'état d'avancement du projet, ainsi que ses résultats financiers.
• Animation régulière de réunions avec les responsables opérationnels et fonctionnels pour faciliter la prise de décision.
• Définition des besoins (ressources humaines, compétences techniques), établissement de la méthodologie, des indicateurs et des outils de pilotage du projet.
• Amélioration continue, optimisation des modes opératoires et conduite du changement à la travers la mise en œuvre de plans d'actions.
• Coordination étroite avec l'équipe technique pour garantir une bonne compréhension des besoins métiers et une solution adéquate aux problèmes rencontrés.

• Création de Book de procédure complet à l'usage des opérationnels
• Gestion et Amélioration de processus de e-signature (DocuSign)
• Création de workflow de décision (ITEROP)
• Conception d'indicateurs de performance et d'outils de pilotage de l'activité. (PBI)
• Projet Coffre-Fort Electronique connecté
• OCR : Mise en place d'une application de lecture optique pour assistance à la saisie opérationnelle
• Amélioration continue des procédures internes.

• Creation d'une vision pour la modernisation des Opérations
• Rédaction des besoins pour une automatisation du Booking des contrats : Intelligence Artificielle

• Intégration comptable et reporting financiers au sein du système groupe Crédit Mutuel :

17 Chantiers : Cadrage, Spécifications Fonctionnelles, Coordination avec les équipes finances groupe et IT groupe, Conduite des UAT, Accompagnement des utilisateurs et suivi de la mise en production.

• Audit, Amélioration et optimisation des processus de réconciliations
• Projets d’optimisation sur produits spécifiques : Assurances, Maintenances,

Dépôts de Garantie, etc…

• Mise en place de nouveaux produits sur le SI jusqu'à la gestion comptable
• Digitalisation Globale : e-signature, Dématérialisation Factures entrantes et sortantes, Externalisation de courrier de Masse

Cadrage, Spécifications Fonctionnelles, Conduite des UAT et accompagnement utilisateurs

• Projet Syndication : Création de la comptabilité Tiers SI et SAP