Marco Leitao
Chargé d'affaires entreprises en CDI
Saint-Nom-la-Bretêche
Profil professionnel
Chargé de développement commercial avec 2 ans d'expérience , spécialisé dans l' analyse de la performance, le suivi de portefeuille et la coordination d'équipes commerciales . Expérience en reporting stratégique, veille concurrentielle et optimisation des outils de suivi pour appuyer la prise de décision. Rigoureux, analytique et orienté résultats, je souhaite évoluer vers un poste de chargé d'affaires entreprises pour accompagner et développer la relation client.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Expérience
Chargé de développement commercial
Crédit Agricole Payment Services
Guyancourt
2022.08 - 2024.08
- Pilotage et suivi de l'activité d'une équipe de 18 commerciaux, reporting à la direction générale
- Analyse et synthèse des performances commerciales (suivi d'activité, tableaux de bord, reporting stratégique envoyés aux 39 Caisses Régionales du Crédit Agricole)
- Rédaction de faits marquants mensuels pour les managers et la direction générale
- Participation et organisation d'événements commerciaux (showrooms, séminaires, plénières)
- Mise en place d'outils de suivi et d'analyse de données sur MicroStrategy
- Étude de la performance et du fonctionnement des banques des flux
- Préparation des supports CoDir pour les directeurs régionaux
- Organisation d'événements d'intégration pour 30 nouveaux collaborateurs par session
Conseiller de vente
Abercrombie & Fitch
Le Chesnay
2021.10 - 2022.05
- Accueil, conseil et accompagnement des clients pour une expérience premium
- Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées
- Mise en avant des produits en boutique
- Gestion des stocks et encaissement en caisse
Commercial grand public (BtoC)
Le Havre Athletic Club
Le Havre
2021.06 - 2021.08
- Phoning et gestion de la campagne de renouvellement des abonnements (+3 000 abonnés contactés)
- Service client : suivi des abonnés réinscrits et accompagnement personnalisé, gestion des litiges et résolutions des problèmes rencontrés
- Relance et fidélisation des non-réinscrits avec stratégie de montée en gamme
- Vente et conseil en boutique officielle du club
Formation
Master en management - Spécialisation Finance
EM Normandie Business School
Paris 2019.09 - 2024.07
Echange universitaire - Economie et tourisme
Université de Séville
Séville 2021.01 - 2021.07
Baccalauréat - Economique et Social
Lycée Louis de Broglie
Marly-le-Roi 2016.09 - 2019.06
Compétences
Développement commercial & gestion de portefeuille
Négociation et relation client
Analyse financière et gestion des risques
Pilotage et coordination d'équipes commerciales
Études de marché et veille concurrentielle
Suivi de la performance et reporting
Informations complémentaires
- Football : Pratique compétitive au niveau régional 2 en Île-de-France, démontrant un excellent esprit d'équipe et des compétences en stratégie.
- Course à pied : Expérience en préparation et participation à des événements de grande envergure, incluant un semi-marathon et un marathon.
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Avancé (C1)
Espagnol
Intermédiaire supérieur (B2)
Portugais
Notions
Projets réalisés
- Développement de l'autonomie et de la persévérance dans un contexte international.
- Amélioration de l'anglais et ouverture culturelle grâce à des expériences professionnelles et personnelles.
- Adaptabilité et capacité à relever des défis dans un environnement nouveau.
Année de césure – Australie (9 mois)
Chronologie
Chargé de développement commercial
Crédit Agricole Payment Services
2022.08 - 2024.08
Conseiller de vente
Abercrombie & Fitch
2021.10 - 2022.05
Commercial grand public (BtoC)
Le Havre Athletic Club
2021.06 - 2021.08
Echange universitaire - Economie et tourisme
Université de Séville
2021.01 - 2021.07
Master en management - Spécialisation Finance
EM Normandie Business School
2019.09 - 2024.07
Baccalauréat - Economique et Social
Lycée Louis de Broglie
2016.09 - 2019.06