Chef d'équipe service après-vente avec 34 ans d'expérience, je gère efficacement une équipe et assure la réalisation des objectifs fixés. Doté d'un bon sens de l'écoute et de la communication, je favorise une ambiance de travail motivante et collaborative. Mon approche centrée sur la qualité et la sécurité garantit un service optimal et une satisfaction client accrue.
Responsable motivée et polyvalente, avec plus de [Nombre] ans d'expérience au poste de [Intitulé du poste], j'ai piloté avec succès plusieurs projets d'optimisation des processus. Mon expertise en gestion d'équipe, associée à ma capacité à résoudre des problèmes complexes, est un atout en matière de planification stratégique et d'amélioration continue.
Vue d'ensemble
42
42
years of professional experience
1985
1985
years of post-secondary education
Expérience
chef d'équipe service après vente
SNEF POWER SERVICES
CNPE Cruas/CNPE Tricastin
09.1991 - 02.2026
Management d'une équipe de [Nombre] personnes, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.
Soutien et accompagnement des nouveaux arrivants dans leur intégration au sein de l'équipe.
Coordination et supervision des activités quotidiennes de l'équipe, en veillant à la réalisation des objectifs fixés.
Suivi des travaux, contrôle du bon déroulement en termes de sécurité, qualité et productivité, report auprès de la Direction.
Instauration d'une ambiance de travail positive, maintien de la cohésion et de la motivation de l'équipe, recueil des remontées terrain.
Mise en place et suivi d'un planning de travail pour optimiser la répartition des tâches et responsabilités.
Respect strict des normes de sécurité et d'hygiène sur le lieu de travail, en sensibilisant régulièrement les membres de l'équipe.
Identification et résolution des problèmes rencontrés par l'équipe, réponse à leurs questions et apport d'un soutien technique et opérationnel.
Résolution des conflits internes et maintien d'un environnement de travail harmonieux.
Pilotage et animation d'une équipe de [Nombre] opérateurs, planification et ordonnancement des tâches.
Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
Établissement de comptes rendus réguliers du suivi de l'activité.
Développement de plans d'action correctifs en réponse aux retours et aux audits.
Réalisation des rapports d'activité pour informer la hiérarchie des progrès et des résultats.
Animation des réunions d'équipe pour discuter des progrès et des obstacles rencontrés.
Mise en œuvre des plans d'action pour améliorer la performance des équipes.
Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
Gestion du matériel et des équipements du service, suivi des travaux de maintenance.
Transmission des informations aux services RH et à la comptabilité selon les procédures internes.
Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
maintenance opérationnelle machine de production
Parisot meuble
St Loup sur Semouse
01.1985 - 08.1991
Mise en place du matériel nécessaire aux tâches d'entretien et de réparation.
Prise en charge des dépannages simples : identification du dysfonctionnement, remplacement des éléments défectueux.
Collaboration avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes rencontrés sur site.
Entretien préventif et correctif des installations électriques, mécaniques et hydrauliques.
Diagnostic des pannes sur divers équipements industriels pour en assurer la réparation.
Réalisation d'un diagnostic pour identifier la cause du dysfonctionnement et le type de réparation nécessaire.
Nettoyage du poste de travail dans le respect des procédures de sécurité et d'hygiène.
Analyse de la documentation technique disponible pour préparer les interventions de maintenance.
Réalisation d'inspections régulières du matériel et des infrastructures pour garantir leur bon état.
Réalisation de tests pour vérifier le bon fonctionnement de la machine avant sa mise en service.
Réalisation des tâches de maintenance préventive de premier niveau : [Type de tâche], [Type de tâche].
Opérations de maintenance sur les équipements de production pendant les arrêts d'usine.
Entretien d'un parc matériel selon le plan de maintenance.
Application stricte des règles de sécurité lors des interventions sur les sites clients.
Signalement des anomalies ou des problèmes rencontrés au responsable pour assurer une prise en charge rapide.
Assistance au personnel opérationnel dans l'utilisation et l'entretien courant des équipements.
Contrôle du bon fonctionnement des machines, en effectuant les essais nécessaires après intervention.
Respect scrupuleux des consignes de sécurité ainsi que du port des équipements individuels obligatoires.
Réalisation d'opérations de montage, démontage et ajustement de composants mécaniques divers.
Analyse des problèmes techniques pour identifier les causes d'usure ou de dysfonctionnement.
Pratique d'un auto-contrôle qualité sur toutes les réalisations.
Réalisation de travaux de soudure pour réparer ou renforcer les structures métalliques des machines, fabrication de pièces sur-mesure.
Utilisation d'instruments de mesure tels que micromètres, comparateurs et pieds à coulisse pour vérifier la conformité des pièces.
Dépannage et réparation des équipements mécaniques et électriques sur machines industrielles.
Installation et paramétrage des nouvelles machines selon les spécifications.
Assemblage des sous-ensembles de pièces sur établi, table ou tréteaux.
Identification et mise en œuvre des améliorations des machines pour optimiser les performances.
Planification de la maintenance préventive et corrective pour minimiser les pannes et les temps d'arrêt.
Assistance lors des audits de sécurité et conformité des équipements aux normes réglementaires.
Installation de nouveaux équipements et formation des utilisateurs sur leur utilisation correcte.
Mise à jour des dossiers de maintenance et des historiques de réparation des équipements dans le logiciel de GMAO.
Collaboration avec les opérateurs pour comprendre les problèmes techniques rencontrés sur le terrain.
Entretien préventif des équipements afin d'éviter les pannes coûteuses et les interruptions de production.
Diagnostic et réparation des machines [Type] et [Type] pour assurer leur bon fonctionnement.
Remplacement des pièces défectueuses et ajustement des systèmes mécaniques des machines.
Bucheron
CUMA FOR VAL SAONE
VESOUL
01.1984 - 01.1985
Abattage d'arbres de différentes essences avec précision et sécurité.
Réalisation des travaux d'abattage, de débroussaillage et d'ébranchage sur les zones à traiter.
Travail collaboratif avec une équipe pour gérer efficacement les tâches forestières.
Réalisation de travaux agricoles et forestiers selon les objectifs fixés et les règles de sécurité.
Rangement des branches après le passage des engins afin de dégager les accès.
Calcul du volume de bois abattu ou traité, définition du cubage.
Entretien régulier et maintenance préventive du matériel utilisé dans le métier de bûcheron.
Évacuation des déchets et des débris, broyage des rémanents dans le respect des procédures et des normes environnementales.
Élagage des branches et débroussaillage des zones de travail en forêt.
Abattage des arbres en adaptant le mode opératoire en fonction de l'essence, l'état et les contraintes environnementales.
Utilisation quotidienne de scie à chaîne, hache et autres outils manuels pour couper les arbres.
Évaluation régulière du matériel utilisé afin d'optimiser sa performance et durée de vie.
Préparation de l'intervention : repérage des lieux, vérification de l'accessibilité et évaluation de la durée des travaux.
Mise en place et respect des mesures visant à protéger la faune et la flore pendant l'exploitation forestière.
Suivi rigoureux des procédures de sécurité pour éviter les accidents sur le lieu de travail.
Entretien et maintenance du matériel : contrôle des niveaux et de l'état d'usure des pièces, graissages…
Veille au respect des consignes de sécurité lors des travaux en milieu forestier.
Reconnaissance des zones de chantier avec analyse des risques : caractéristiques du terrain, pente, obstacles.
Nettoyage intérieur et extérieur des engins, utilisation d'un karcher à haute pression.
Entretien des forêts en réalisant la taille, l'élagage et le débroussaillage selon les besoins.
Formation
Baccalauréat professionnel - électrotechnique F3
Lycée Edouard Belin
Vesoul
09.1980 - 06.1984
CAP/BEP - Electrotechnique/Electromécanique
LEP Luxembourg
Vesoul
09.1980 - 08.1982
BEPC -
Lycée Belin
Faverney
Compétences
Gestion de chantier
Analyse données
Logiciels et Technologies:
Feedback constructif
Prise de décision rapide
Motivation du personnel
Motivation des équipes
Création de rapport
Optimisation ressources
Autonomie
Gestion des priorités
Normes QHSE
Persévérance
Règles QHSE
Travail d'équipe
Normes qualité
Adaptabilité
Esprit analytique
Flexibilité horaire
Évaluation des risques
Planification des activités
Écoute active
Résolution de problèmes
Communication orale
Communication efficace
Santé et sécurité
Communication écrite et orale
Esprit de synthèse
Sens du détail
Informations complémentaires
Musique
Lecture
Art
Cuisine du monde
Photographie
Passion pour le cinéma
Voyages : [Europe,Amérique du Nord,Madagascar,Asie du Sud Est]
Bénévole pour l'association [nom de l'association]