Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic
MANON WOESTELANDT

MANON WOESTELANDT

Commerciale
CHAMPAGNE

Profil professionnel

Commerciale polyvalente avec un solide parcours en relation client, vente et négociation. Riche de mes expériences à l'internationale je sais faire preuve de curiosité, d'adaptabilité et de persévérance pour atteindre mes objectifs. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, j'ai un solide sens de l'organisation. Pédagogue et orientée résultats, je combine sens commerciale, aisance relationnelle et capacité à vulgariser des solutions techniques pour garantir la satisfaction et la fidélisation clients.

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience

Expérience

MANAGER D'AUBERGE DE JEUNESSE

LANDING PADS
MELBOURNE AUSTRALIE
02.2023 - 04.2024
  • Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
  • Mise en place de procédures internes pour assurer la qualité du service client et la résolution rapide des problèmes.

COORDINATRICE PEDAGOGIQUE

123 SOLEIL
PERTH AUSTRALIE
11.2022 - 01.2023
  • Animation de groupes de travail et de réunions avec les équipes pédagogiques, maintien d'un dialogue constructif.
  • Soutien aux enseignants dans l'élaboration et la mise en œuvre de programmes d'études adaptés.

AGENT COMMERCIAL IMMOBILIER

EFFICITY
LYON
09.2020 - 11.2022
  • Prospection et identification de biens immobiliers à vendre ou à louer dans la région.
  • Négociation des conditions de vente ou de location entre les parties prenantes : propriétaires, acheteurs, locataires.
  • Gestion administrative des dossiers clients : rédaction des contrats, organisation des signatures des actes de vente avec les notaires, classement et archivage des documents.

PROFESSEUR DES ECOLES

EDUCATION NATIONALE
LYON
09.2016 - 07.2020
  • Préparation des cours d'après le programme de l'Éducation Nationale (leçons, exercices, devoirs à la maison), création des supports pédagogiques, utilisation d'outils numériques.
  • Identification des difficultés d'apprentissage et des problèmes de comportement des élèves, mise en place d'un accompagnement personnalisé.
  • Collaboration étroite avec les familles pour assurer un suivi régulier du parcours scolaire de chaque enfant.

TÉLÉCONSEILLERE

AIRBNB
BARCELONE
09.2012 - 09.2014
  • Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
  • Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.

Formation

Master 2 - MEEF EDUCATION

CHARLES DE GAULLES
LYON
09.2015 - 07/2017

Master 1 - MANAGEMENT DES ENTREPRISES

POMPEU FABRA
BARCELONA
09.2013 - 08/2014

Licence 3 - COMMUNICATION

ISEFAC
LILLE
09.2009 - 07/2012

Compétences

  • Développement commercial et prospection
  • Négociation et closing
  • Relation et fidélisation clients
  • Gestion de portefeuille et suivi personnalisé
  • Communication persuasive et écoute active
  • Adaptabilité interculturelle (expériences à l'étranger)

Langues

Anglais
Expérimenté (C2)
Espagnol
Opérationnel

Chronologie

MANAGER D'AUBERGE DE JEUNESSE

LANDING PADS
02.2023 - 04.2024

COORDINATRICE PEDAGOGIQUE

123 SOLEIL
11.2022 - 01.2023

AGENT COMMERCIAL IMMOBILIER

EFFICITY
09.2020 - 11.2022

PROFESSEUR DES ECOLES

EDUCATION NATIONALE
09.2016 - 07.2020

Master 2 - MEEF EDUCATION

CHARLES DE GAULLES
09.2015 - 07/2017

Master 1 - MANAGEMENT DES ENTREPRISES

POMPEU FABRA
09.2013 - 08/2014

TÉLÉCONSEILLERE

AIRBNB
09.2012 - 09.2014

Licence 3 - COMMUNICATION

ISEFAC
09.2009 - 07/2012

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