Manon Pineau
Secrétaire
Missillac
Profil professionnel
Secrétaire-vendeuse avec 10 ans d'expérience, je maîtrise la gestion de la caisse et l'accueil client avec efficacité. Patiente et adaptable, je m'efforce toujours de répondre aux besoins des clients avec courtoisie. Mon sens de l'organisation et ma rigueur me permettent de gérer plusieurs tâches simultanément.
Vue d'ensemble
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Secrétaire-Vendeuse
BUT
Pontchâteau
12.2015 - Actuel
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
- Gestion des commandes et suivi des stocks.
- Tenue de la boite mail : réponses, transferts, classement et archivage des mails.
- Traitement des demandes et réclamations des clients avec un service de qualité.
- Suivi des demandes envoyées aux clients, fournisseurs et autres partenaires, réalisation de relances si nécessaire.
- Prise de rendez-vous en tenant compte des disponibilités et des contraintes données.
- Suivi des affaires en cours, assistance et transmission des informations aux collaborateurs.
- Gestion des projets de cuisine personnalisée, depuis la conception jusqu'à l'installation.
- Réalisation de devis détaillés et ajustement selon le budget du client.
- Conception et réalisation de plans d'aménagement pour optimiser l'espace et le fonctionnement des cuisines.
- Prise en charge du pilotage complet d'un projet , depuis la phase conceptuelle jusqu'à son achèvement concret.
- Gestion des stocks de matériaux et suivi des commandes auprès des fournisseurs.
- Respect scrupuleux des normes environnementales et sanitaires dans le choix des matériaux utilisés lors des installations.
Agent Logistique
Man Diesel et Turbo
Saint-Nazaire
08.2015 - 08.2015
- Réception des marchandises, pointage des références reçues et contrôle de la qualité.
- Planification et coordination des livraisons en respectant les délais d'expédition et les exigences clients.
- Suivi des mouvements de stock sur le logiciel pour anticiper les besoins en approvisionnement.
- Gestion des stocks et suivi des niveaux d'inventaire pour assurer la disponibilité des produits.
Vendeuse
La Halle aux vêtements
Redon
04.2015 - 06.2015
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Formation
Baccalauréat - Commerce
Lycée Notre Dame
Redon 09.2012 - 06.2014
Compétences
- Patience avec les clients
- Adaptabilité au changement
- Gestionnaire d'emails
- Saisie informatique rapide
- Autonomie professionnelle
- Gestion du standard téléphonique
Langues
Français
Débutant
Chronologie
Secrétaire-Vendeuse
BUT
12.2015 - Actuel
Agent Logistique
Man Diesel et Turbo
08.2015 - 08.2015
Vendeuse
La Halle aux vêtements
04.2015 - 06.2015
Baccalauréat - Commerce
Lycée Notre Dame
09.2012 - 06.2014