Manar AMMAR
Pilote d'activité
Nantes
Profil professionnel
Diplômée en gestion et administration des entreprises, je suis passionnée par le pilotage d'activités pluridisciplinaires.
Actuellement, à la tête d'une équipe d'une dizaine de techniciens basés en Normandie, avec plus de 1160 sites en maintenance, j'occupe le poste de pilote d'activité dans l'une des entreprises les plus dynamiques et performantes de l'Ouest, spécialisée dans la maintenance télécom, le cœur de mon activité est de s'assurer de l'efficacité des actions opérationnelles en réponse à la stratégie de l'entreprise.
Je suis à la recherche de nouveaux horizons avec un goût du défit, dans d'autres domaines d'activité.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
Expérience
Pilote d'activité
TIBCO
Saint aigan de grand lieu
01.2023 - Actuel
- Planification à court et moyen terme des interventions et élaboration des plannings optimisés.
- Pilotage de l'ensemble des sous-traitants et fournisseurs (Demande d'intervention, suivi, analyse des devis, facturation, etc...)
- garantir les délais d'intervention en conformité avec les exigences clients et les spécification des cahier de charges.
- Supervision rigoureuse de l'avancement des interventions incluant la gestion du matériels et l'allocation des ressources.
- Animation des réunions avec le client et les différents partenaires.
coordinatrice
TIBCO
Saint-Aignan-Grandlieu
01.2020 - 09.2022
- Traitement des demandes de planification
- réalisation des demandes d'accès auprès de différentes entités (commune, particulier, entreprise etc...)
- réalisation des demandes de coupures d'antenne afin de sécuriser les interventions sur les pylônes.
- Suivi des travaux et mise à jour des planning et les différents outils interne et externe.
- Gestion des appels
Superviseur réseau
TIBCO
Saint-Aignan-Grandlieu
10.2018 - 12.2020
- Surveillance et traitement efficace des alarmes
- Analyse d'alarmes et maîtrise du contrôle à distance des équipements
- Création et gestion rigoureuse des tickets facilitant la coordination et la collaboration interdépartementale.
- Support téléphonique dédié aux techniciens sur le terrain contribuant à une résolution rapide et efficace des incidents.
Stage
Banque populaire de l'Ouest
Le Mans
01.2013 - 02.2013
- Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
- Accueil et orientation des clients, conseils dans le choix des produits, rangement et nettoyage du magasin.
Formation
Licence 3 - Gestion et administration des entreprises
Le Maine université
Le MansDUT - Droit, économie et gestion des entreprise
le Maine université
Le MansCompétences
TRAVAIL EN ÉQUIPE
RÉSISTANCE AU STRESS
S'AVOIR S'ADAPTER
SENS D'ORGANISATION ET DE PRIORISATION
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Cuisine
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Pilote d'activité
TIBCO
01.2023 - Actuel
coordinatrice
TIBCO
01.2020 - 09.2022
Superviseur réseau
TIBCO
10.2018 - 12.2020
Stage
Banque populaire de l'Ouest
01.2013 - 02.2013
Licence 3 - Gestion et administration des entreprises
Le Maine université
DUT - Droit, économie et gestion des entreprise
le Maine université
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