MALIKA TAABANI
STRASBOURG
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée avec une aptitude éprouvée pour la gestion des tâches multiples et la satisfaction des clients. Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à résoudre les problèmes de manière créative. Enthousiaste à l'idée de contribuer au succès de votre organisation.
Vue d'ensemble
1
1
Language
2
2
years of post-secondary education
28
28
years of professional experience
Expérience
Directrice de salle
Restaurant Gurtlerhoft
STRASBOURG
2025.05 - 2026.06
- Supervision quotidienne de l'équipe du personnel pour assurer un service de qualité.
- Création des plannings de travail pour garantir une répartition efficace des tâches.
- Estimation des besoins en équipements et gestion des fournitures pour optimiser les opérations.
Directrice adjointe
LA BRASSERIE AU DAUPHIN
STRASBOURG
2023.11 - 2025.04
- Supervision des équipes et coordination des projets pour assurer l'atteinte des objectifs opérationnels.
- Gestion des plannings, vérification des heures réalisées et organisation des absences.
Responsable de salle
LA BRASSERIE AU DAUPHIN
STRASBOURG
2023.02 - 2023.10
- Animation d'une équipe de salariés, gestion des plannings, répartition des tâches et coordination des services.
- Veille au bon fonctionnement d'une salle de restaurant et gestion des réclamations.
- Vérification de la salle et des tables avant l'arrivée des clients et mise en place des actions correctives nécessaires.
- Accueil des clients à leur arrivée, traitement des réservations et accompagnement des convives à leur table.
Chef de rang
LA BRASSERIE AU DAUPHIN
STRASBOURG
2017.09 - 2023.01
- Supervision de l'activité en salle, évaluation de la satisfaction et remontée des remarques.
- Installation de la salle, dressage des tables en soignant la présentation.
- Réception des clients, présentation du plat du jour et distribution des menus.
- Transmission de l'addition à la fin du repas en vue de l'encaissement des paiements.
AIDE A DOMICILE
FAMIEMPLOI 68
2012.10 - 2017.08
- Assistance dans les tâches ménagères et accompagnement des bénéficiaires dans leurs activités quotidiennes pour améliorer leur qualité de vie.
SERVEUSE
RESTAURANT SCHETZAHUS
2011.05 - 2011.09
- Accueil des clients pour assurer une expérience positive dès leur arrivée, Service à table et conseils personnalisés pour répondre aux besoins des clients, Prise de commande efficace pour garantir une satisfaction client optimale, Dressage de table soigné pour créer une ambiance accueillante, Collaboration active avec l'équipe pour maintenir une opération fluide et harmonieuse.
TELE OPERATRICE/18 MOIS
EURO INVESTISSEMENT
2003.10 - 2005.03
- Démarchage téléphonique.
SERVEUSE
RESTAURANT AL POMODORO
2003.05 - 2003.08
- Accueil des clients, service à table conseil, prise de commande, dressage de table, esprit d'équipe.
VENDEUSE
LA BRIOCHE DOREE
2003.10 - 2002.02
- Accueil, service.
VENDEUSE/HOTESSE DE CAISSE
MAXI TOYS/DECATHLON/BOUTIQUE MORGAN/BRICORAMA
2001.04 - 2001.09
- Différente mission en accueill, conseill, et caisse.
APPRENTIE VENDEUSE
CHAUSSURE DANIELE
1998.09 - 2000.08
Formation
PLATE FORME VENTE -
IRFA EST MULHOUSE
2001.01 - 2001.12
BEP -
VENTE ACTION MARCHANDE
2000.01 - 2000.12
Compétences
- Outils de planification numérique
- Réactivité aux imprévus
- Suivi des stocks
- Gestion du personnel
- Gestion d'équipe
- Mise en place du service
- Adaptabilité aux changements
- Gestion des conflits
Langue
Français
Langue maternelle
Chronologie
Directrice de salle
Restaurant Gurtlerhoft
2025.05 - 2026.06
Directrice adjointe
LA BRASSERIE AU DAUPHIN
2023.11 - 2025.04
Responsable de salle
LA BRASSERIE AU DAUPHIN
2023.02 - 2023.10
Chef de rang
LA BRASSERIE AU DAUPHIN
2017.09 - 2023.01
AIDE A DOMICILE
FAMIEMPLOI 68
2012.10 - 2017.08
SERVEUSE
RESTAURANT SCHETZAHUS
2011.05 - 2011.09
TELE OPERATRICE/18 MOIS
EURO INVESTISSEMENT
2003.10 - 2005.03
VENDEUSE
LA BRIOCHE DOREE
2003.10 - 2002.02
SERVEUSE
RESTAURANT AL POMODORO
2003.05 - 2003.08
VENDEUSE/HOTESSE DE CAISSE
MAXI TOYS/DECATHLON/BOUTIQUE MORGAN/BRICORAMA
2001.04 - 2001.09
PLATE FORME VENTE -
IRFA EST MULHOUSE
2001.01 - 2001.12
BEP -
VENTE ACTION MARCHANDE
2000.01 - 2000.12
APPRENTIE VENDEUSE
CHAUSSURE DANIELE
1998.09 - 2000.08