MAEVA GAUTIER
Ivry-sur-Seine
Profil professionnel
Conseillère de vente avec plus de trois ans d’expérience dans la relation client, l’accueil et le conseil. Habituée à gérer les demandes clients et les priorités, je souhaite aujourd’hui évoluer vers de nouvelles opportunités professionnelles afin de mettre à profit mon sens de l’organisation, ma rigueur et mes qualités relationnelles.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
1
1
year of professional experience
Expérience
Conseillère de vente
Marionnaud
Paris 16
02.2024 - Actuel
- Ouverture et fermeture du magasin.
- Formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs.
- Gestion des livraisons et des stocks
- Campagnes de phoning auprès de la clientèle.
- Animation du brief quotidien de l’équipe.
- Suivi des résultats de la veille et des objectifs de la journée.
- Gestion des priorités et organisation du travail.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
Conseillère de vente
Marionnaud
Paris 16
09.2023 - 01.2024
- Réception des livraisons et scan des produits.
- Participation aux opérations commerciales.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Conseillère de vente
Marionnaud
Paris 16
06.2023 - 08.2023
- Accueil et accompagnement de la clientèle.
- Conseil personnalisé et développement de la fidélisation client
- Réassort des et mise en valeur des produits.
Formation
BTS - Management commercial opérationnel
ESUP Paris
Paris 09.2023 - 1 2024
Baccalauréat profesionnel - Esthetique cosmétique, parfumerie
Institution Saint-Aspais
Melun 09.2020 - 5 2023
Compétences
- Sens de l’organisation
- Rigueur
- Polyvalence
- Sens du service
- Relation client
- Travail d’équipe
Logiciel
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Canva
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire (B1)
Informations complémentaires
Voyage
Sport
Lecture
Formations professionnelles
Ambassadrice des marques Clé de Peau Beauté et Hermès. Formée aux produits et techniques de vente par plusieurs maisons prestigieuses : Chanel, Sisley, Hermès, Clé de Peau Beauté, La Prairie et Dior.
Chronologie
Conseillère de vente
Marionnaud
02.2024 - Actuel
Conseillère de vente
Marionnaud
09.2023 - 01.2024
BTS - Management commercial opérationnel
ESUP Paris
09.2023 - 1 2024
Conseillère de vente
Marionnaud
06.2023 - 08.2023
Baccalauréat profesionnel - Esthetique cosmétique, parfumerie
Institution Saint-Aspais
09.2020 - 5 2023