Profil professionnel

Vue d'ensemble

Expérience

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Compétences

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Langues

Chronologie

Madani LOUAANABI

Ingénieur Production & Ops | Linux/Intégrateur, Control-M & Cloud (GCP/K8s)

Triel sur seine

Profil professionnel

Ingénieur Production confirmé avec 20+ ans d'expérience dans des environnements critiques (banque, SI industriels, production 24/7) .

Expert dans l'exploitation et la stabilisation des plateformes applicatives avec une maîtrise des outils d'ordonnancement, middleware et supervision .

Habitué à intervenir sur :

· Incidents majeurs N2 / N3

· Cellules de crise

· Mise en production (MEP)

· Industrialisation des traitements

· Automatisation des procédures

Expérience sur des environnements

Cloud / DevOps (Docker, Kubernetes, Git, Ansible) .

Disponible pour mission : Ops / Production / Intégration .

Vue d'ensemble

years of professional experience

years of post-secondary education

Certification

Expérience

Ingénieur de production Unix / Gestionnaire d'application WEB

Monoprix

2021.10 - 2025.11

Gestion des incidents, des problèmes, des changements, et des demandes de support.
Validation des consignes et procédures d'exploitation.
Rattrapage des commandes bloquées sur le site monoprix.fr
Reprises des batch de nuit sur Rundeck
Debug technique et fonctionnel sur l'application
Analyse des logs sur Dynatrace, GCP, Kibana et les BDD
Identifier les actions d'améliorations / ajustement liés aux applications dans le périmètre
Participer à l'industrialisation/automatisation (script bash)
Support N3 + Astreinte 1 fois par mois
Présentation de Daily de Prod chaque matin
Kubernetes (analyse log, redémarrage des pods, …)
Déploiement via Gitlab
Environnement Technique : AIX, Linux (Redhat), Shell, SQL, Rundeck
Infrastructure web, Infrastructure cloud, APM, Microservices, Gitlab, Elasticsearch, Kibana, bdd Mongo, base de données postgresql; console GCP, kubernetes, Dynatrace
Analyse et correction des dysfonctionnements et des irrégularités de production

Ingénieur de Production UNIX, $U, DataSatage

Crédit Agricole « CA-GIP »

2019.11 - 2021.10

Participer à l'intégration de nouvelle version applicative du domaine (Installation, Scripting, recette technique)
Vérification CMDB, valider consignes et procédures d'exploitation.
Instruire les dossiers de supervisions des applications.
Instruire les changements en production avec rigueur sur le suivi des feuilles de route complexes
Analyser les dysfonctionnements du domaine en production, Identifier les causes premières des dysfonctionnements récurrents pour identifier les problèmes et les formaliser, analyser les changements incidentés, corréler les incidents pour détecter des problèmes.
Coordonner les évolutions techniques et garantit leur succès (limiter l'impact sur la disponibilité, garantir la compatibilité avec l'application)
Participe pleinement à la mise en œuvre du projet en assistant le chef de projet CAGIP.
S'assurer du respect des critères d'exploitabilité et valide le passage du BUILD en RUN.
Identifier les actions d'améliorations / ajustement liés aux applications dans le périmètre
Participer à l'industrialisation/automatisation des applications via Ansible Gitlab
Environnement Technique : AIX, Linux (Redhat), Shell, SQL, Dollar-U, ControlM
Transfert de fichiers (CFT), DataStage 11.5, Vertica 8 et 9, Mapr V6, Gitlab, Git, Ansible
Analyse et correction des dysfonctionnements et des irrégularités de production, ainsi que des défaillances machines.
Planification et suivi des opérations de maintenance préventive et corrective en atelier de production.
Analyse et suivi des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer l'efficacité opérationnelle.

Ingénieur de Production UNIX, Control-M

HSBC FRANCE

2017.05 - 2019.11

Ordonnancement des batch via Control-M (V7, V9)
Design et mise en œuvre des configurations de jobs batch (control-M), Scripting…
Design et mise en œuvre du monitoring et de l'alerting
Rédaction et validation de roadmap pour les mises en production
Support technique applicatif des plateformes (Dev. /Prod. et Scripting…)
Mise en recette et mise en production des Traitements Batch. Consignes pour le pilotage
Relation avec la maitrise d'œuvre, suivi des plans d'actions des problèmes majeurs.
Astreintes 7/7 24/24, MEP
Suivi des incidents pour déceler les incidents récurrents et mettre en place les solutions curatives
Environnement Technique : AIX, Linux (Redhat), Shell et Scripting, SQL, Control-M (V7 et V9) Transfert de fichiers (CFT)
Au sein du département HOST (HSBC Operation Service and Technology), Ce département gère tous les aspects liés à l'Informatique (maîtrise d'ouvrage, maîtrise d'œuvre, production).

Ingénieur de Production UNIX (mode Projet et incident)

NATIXIS & « BPCE »

2016.04 - 2017.04

Gestion des incidents, des problèmes, des changements, et des demandes de support.
Mise en recette et mise en production des applications.
Maintien des plateformes applicatives (documentation des applications, contrôle et mise en œuvre des sauvegardes et de la supervision, préparation et exécution des tests disponibilité et de continuité, contrôle des capacités et des performances des applications, l'amélioration continue). Relation avec la maitrise d'œuvre, suivi des plans d'actions des problèmes majeurs.
Suivi des incidents pour déceler les incidents récurrents et mettre en place les solutions curatives
Relation avec les métiers, les éditeurs et mainteneurs pour les mises en production Maintien en condition opérationnelle
Validation le bon fonctionnement applicatif suite aux opérations réalisées dans le cadre des plans de continuité.
Intégration des nouvelles versions de logiciels applicatifs dans les environnements monétiques en respectant les normes en vigueur en faisant l'analyse d'impact de l'évolution applicative sur l'application touchée et les applications connexes.
Installations et tests des nouvelles versions de logiciels applicatifs dans des environnements de recette et d'homologation et suivi technique durant la phase de validation fonctionnelle de l'évolution effectuée par la MOE ou le métier

Chef de projet Technique / Coordinateur Direction des Opérations/ Réseaux et Sécurité / Internet

Crédit Agricole « SILCA »

2015.12 - 2016.03

Conduite des projets d'évolution de l'infrastructure des plateformes Internet LCL
La coordination et le suivi des changements et des incidents d'exploitation (support niveau 3)
La mise en œuvre des tests du Plan de Secours des Infrastructures à la demande des clients ou en cas de déclenchement réel
Analyse du besoin du client et Pilotage des réponses des appels d'offres
Intervenir dans les comités de pilotage et Définir le planning des tâches
Reporting régulier pour suivre l'avancement des projets et des affaires
Coordination entre le pôle études et le pôle Infrastructure et Technique dans la gestion des problèmes et des conflits et le suivi des résolutions
Analyse des dysfonctionnements et propositions des solutions d'amélioration documentées afin de garantir l'amélioration de la qualité de service
Réalisation des phases d'intégration et qualifier les livraisons en respectant les contraintes techniques et de planning sur les environnements.

Ingénieur de Production UNIX (mode Projet)

BNPPARIBAS

2014.01 - 2015.11

Intégration Applicative, Support aux IT Métier, mise en place de l'exploitation Périmètre d'intervention : Développement, Recette, Qualification, Production
Validation l'exploitabilité des architectures proposées.
Ordonnancement Autosys, Consignes pour le pilotage
Sauvegarde RMAN, Supervision NSM
Environnement WebSphere :
Mise en place des environnements techniques et applicatifs
Création des JVMs WebSphere, des serveurs Web
Mise en place des protocoles HTTP/HTTPS, Génération des certificats SSL
Primo déploiement EAR, Débogage
Support aux entités MOE sur l'outil WebSphere
Création de l'environnement applicatif
User applicatifs. profile, alias, Montage des Sizing FS
Présentation de l'application au RUN pour la mise en exploitation avant le passage en Prod.
Respect de la qualité de service et force de propositions sur les process et techniques pouvant faire augmenter l'efficacité de l'équipe.
Retour sur tous les faits marquants en cours lors des réunions de production.
Correction des documents de production et d'exploitation
Automatisation des traitements via Autosys, Test DRP, test reboot server
Communication des alertes/blocages/Incidents perturbants le respect des jalons de projet
Contrôles préventifs du bon déroulement des process et des batchs

Analyste d'Exploitation UNIX Exploitation et Gestion de la production

BOUYGUES TELECOM

2010.03 - 2013.12

Mises en production applicatives, vérification de la cohérence avant les mises en productions, modifications si nécessaire
Gestion et répartition des tâches courantes pour l'équipe.
Gestion des incidents concernant toutes les applications critiques :
Analyse des fichiers de logs, diagnostic et résolution d'incidents
Communication et reporting et Animation de gestion de crise
Déménagement en Pologne
Accompagnement en mode projet de la mission Bouygues TEL en Pologne pour transfert de compétences
Mise en place d'un plan de formation sur 5 semaines et formation aux équipes sur place
Planning de la montée en compétence des intervenants
Mise en place de la documentation en support à l'activité : procédures et consignes d'exploitation

Analyste d'exploitation référent

SFR

2005.05 - 2010.02

Dans le contexte d'une production informatique complexe (Plus de 300 appli, 2000 servers en mode Open) et exigent au plan de la QOS (communication en - de 15 min, et garantie du temps de rétablissement en 2H.
Prise en compte des alertes de tous les outils de production (Control M, Patrol…)
Suivi et contrôle de l'automate d'exploitation – Control M en V5 et V6
Réalisation des demandes de travaux en conformité avec le plan de charge (MEP)
Alerte le cas échéant des supports, escalades hiérarchiques
Maintiens en condition opérationnelle des plateformes de services pour le compte du client SFR (WAP, messagerie vocale, SMS/MMS, réseau 3G/3G+, infrastructure réseau, ADSL)
Formation des superviseurs sur les nouveaux outils mis place par SFR
Résolution d'incidents N2

Technicien réseaux

TRANSPAC FRANCE TELECOM / SECURITAS SIEGE / GDF

2001.01 - 2006.01

Gestion et maintenance d'un parc de 2500 PC en réseau.
Prise en charge des utilisateurs Nomades EDF en France et à l'étranger
Support de niveau II concernant les cartes SecuriID et l'ACE Server
Encadrement et Formation passage de compétences aux Agents
Configuration et maintenance des équipements réseaux tels que les routeurs, switches et pare-feu.

Formation

BTS - Informatique De Gestion

Lycée François Villon

Les Mureaux

1995.09 - 1997.01

Bac STT - Comptabilité

Les Mureaux

1994.09 - 1995.01

Compétences

Production & Exploitation

Support Production N2 / N3 / Gestion incidents critiques

Astreintes 24/7 MEP applicatives

Coordination Dev / Ops

Ordonnancement

Control-M , VTom , Autosys, $Universe, Rundeck

Systèmes

Linux (RedHat, Debian), Shell scripting

Middleware

WebSphere, Apache, Tomcat

Observabilité

Dynatrace, Kibana / Elasticsearch, Centreon

Cloud / DevOps

Docker, Kubernetes, Git / GitLab, GCP

Bases de données / transferts

Oracle, PostgreSQL, MySQL, MongoDB

CFT / SFTP