Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
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Frise chronologique
Generic
Madalena  Henriques Pinhão

Madalena Henriques Pinhão

Thonon-les-Bains

Profil professionnel

Avec 4 ans d'expérience comme femme ménage, je me distingue par ma capacité à maintenir les espaces de vie propres et organisés, garantissant ainsi le confort et la satisfaction des clients. Ma fiabilité, mon attention aux détails et mon sens de l'organisation me permettent d'effectuer diverses tâches ménagères avec excellence, y compris le nettoyage approfondi, le rangement et l'aide aux courses.

Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de femme menage et restauration, je désire évoluer. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Femme ménage

NHM Plus
Thonon-les-Bains
08.2021 - 03.2024
  • Entretien des sols, vitres et surfaces, en utilisant balais, serpillières et aspirateurs.
  • Dépoussiérage, nettoyage et désinfection des surfaces, des meubles et des équipements, aspiration et balayage des sols.
  • Entretien des surfaces vitrées incluant vitres, miroirs et fenêtres.
  • Nettoyage de la cuisine et de la vaisselle.
  • Nettoyage et désinfection des toilettes, lavabos et douches afin de garantir des normes d'hygiène élevées.
  • Adaptation rapide aux différentes tâches confiées par le responsable selon les besoins spécifiques du lieu à nettoyer.
  • Entretien courant des pièces des logements, nettoyage des sols, dépoussiérage du mobilier, entetien des sanitaires, sortie des poubelles.
  • Entretien des sanitaires (toilettes, salle d'eau, salle de bain) : nettoyage des robinetteries et des surfaces (parquets, carrelages, plans de travail).
  • Rangement du matériel de nettoyage après utilisation pour garantir un espace ordonné.
  • Entretien des espaces communs tels que les halls, couloirs et zones de réception.
  • Utilisation des produits d'entretien selon les modes d'emploi.
  • Entretien des espaces sanitaires : nettoyage des robinetteries et des surfaces, désinfection des poignées et des interrupteurs.
  • Nettoyage et entretien des locaux, en respectant les normes d'hygiène et de propreté.
  • Nettoyage des sols en veillant à respecter l'intégrité et la qualité des matériaux.
  • Nettoyage des équipements et des appareils ménagers.
  • Gestion du linge de maison et des vêtements : nettoyage, séchage, repassage et rangement.
  • Nettoyage du sol et du plan de travail de la cuisine, dégraissage des surfaces, désinfection des équipements électroménagers.
  • Repassage et pliage du linge, rangement dans les placards en respectant l'organisation des patients.

Vendeur magasin

Intermarché
Porto - Portugal
10.2020 - 07.2021
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons afin d'assurer la disponibilité des articles.
  • Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Participation à l'étiquetage et au balisage des produits pour une présentation attractive et conforme aux réglementations.
  • Utilisation du système informatique interne pour consulter le stock disponible, passer commande ou consulter l'historique client.
  • Collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.
  • Tenue du poste de caisse, réalisation des opérations d'encaissement et gestion des retours clients.

Vendeuse en boulangerie

O manolo
Viseu- Portugal
09.2016 - 09.2020
  • Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
  • Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.

Formation

Licence professionnelle - Restaurant

Escola profissional de Vouzela
Viseu
09.2013 - 05.2016

Compétences

  • Créativité dans l'organisation
  • Capacité à suivre un planning serré
  • Autonomie informatique
  • Autonomie dans l'exécution des tâches
  • Empathie envers les clients
  • Organisation du rangement
  • Organisation méthodique
  • Manipulation d'équipements de nettoyage
  • Esprit d'équipe
  • Ponctualité exemplaire
  • Aptitude à apprendre rapidement les nouvelles technologies
  • Rangement organisé
  • Résolution de problèmes simples
  • Adaptabilité aux différents environnements
  • Gestion du temps efficace
  • Gestion des stocks de produits d'entretien
  • Repassage de qualité
  • Nettoyage approfondi
  • Gestion du stock de produits nettoyants
  • Autonomie
  • Goût du travail bien fait
  • Méthodes de nettoyage
  • Nettoyage de la vaisselle
  • Entretien des surfaces vitrées
  • Nettoyage et entretien des sols
  • Aide aux courses
  • Travaux de rangement
  • Rigueur
  • Sens de la confidentialité
  • Flexibilité
  • Procédures de nettoyage et de désinfection
  • Respect des normes d'hygiène
  • Ponctualité

Langues

Portugais
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais
Débutant

Informations complémentaires

  • Cuisine du monde
  • Pâtisserie
  • Gastronomie
  • Musique
  • Cuisine
  • Activités associatives

Frise chronologique

Femme ménage

NHM Plus
08.2021 - 03.2024

Vendeur magasin

Intermarché
10.2020 - 07.2021

Vendeuse en boulangerie

O manolo
09.2016 - 09.2020

Licence professionnelle - Restaurant

Escola profissional de Vouzela
09.2013 - 05.2016
Madalena Henriques Pinhão