LYNDA BRZEZINSKI
Commerciale
ALFORTVILLE
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.. À l’écoute et empathique, je m’efforce de comprendre les besoins spécifiques de chaque client. Ma capacité à négocier et à finaliser les transactions est un atout majeur dans mon métier. Ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.
Vue d'ensemble
26
26
years of professional experience
Expérience
CONSEILLERE EN IMMOBLIER
CAPITAL IMMOBILIER
Paris
10.2023 - 05.2025
CONSEILLERE EN IMMOBILIER
CENTURY21
Ivry-sur-Seine
04.2018 - 09.2023
- Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
- Conseiller et accompagner les clients dans leur projets achat / vente.
- Evaluer les biens, négocier et finaliser les transactions.
- Suivi administratif des dossiers clients.
- Contact avec d'autres professionnels (banque, notaire... )
- Prospection, relance téléphonique, mailing
- Se tenir informé du marché.
- Collaboration étroite avec l'équipe pour atteindre les objectifs de ventes mensuels.
CHARGEE D'ASSISTANCE
MONDIAL ASSISTANCE
Paris
03.2016 - 09.2017
- Réception des appels entrants, identification de la problématique et collecte des informations nécessaires à la demande d'assistance.
- Sélection des prestataires pertinents en s'appuyant sur le réseau de partenaires, coordination des différents intervenants.
- Traitement des réclamations, suivi des cas et résolutions des problèmes.
- Information de l'assuré sur les étapes à venir, accompagnement tout au long du traitement de la demande.
- Gestion et suivi des dossiers clients, en assurant la qualité du service rendu.
TRAITANTE EN AMBASSADE / COURSIER
SERVINCO
Paris
07.2007 - 10.2015
- Sous-traitance.
- Demande de visas touristiques ou business auprès des ambassades et consulats pour nos clients.
- Course en scooter d'ambassade à ambassade.
- Traitement des dossiers clients, vérification des visas,
- Gestion des appels, suivis de dossiers, envoi de courrier.
- Suivi méticuleux des procédures de remise de colis aux destinataires, avec signature électronique ou papier.
DELEGUEE MARKETING
ESAYDENTIQUE
Paris
01.2006 - 01.2007
- Chargée de prospecter et de trouver des clients potentiels pour s'équiper en matériel biométrique (sécurisation de fermeture des portes par système biométrique).
- Développement du réseau professionnel par le biais de rencontres, d'échanges et de collaborations diverses.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Organisation et animation de réunions d'information avec des professionnels clés du secteur.
- Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.
REPONSABLE D'ANIMATION
RELAIS SOLEIL / CCE CRÉDIT LYONNAIS / VVL / MMV
06.2000 - 10.2005
- Superviser et coordonner une équipe d'animation.
- Veiller au bon déroulement du séjour des vacanciers.
- Veiller à leur sécurité lors des activités proposées.
- Animer des soirées, des jeux, création et mise en scène de spectacles.
- Gestion du son et de la lumière durant le spectacle.
- Gérer un budget.
ANIMATRICE ENFANTS
RELAIS SOLEIL
10.1999 - 04.2000
- Responsable de clubs enfants pour un public âgé de 4 à 6 ans ou de 8 à 10 ans en village de vacances.
Formation
FORMATION CONSEILLER EN IMMOBILIER - Conseillerère en Transaction
CENTURY 21
Evry Courcouronne /2018 -
FORMATION WEBDISIGNER -
NEXT FORMATION
Paris /2011 -
Formation audiovisuelle
ACADémie Audiovisuelle de Paris
Paris /2004 -
BTA - COMMERCE ET SERVICES
Maison familiale
Lyon /1999 -
BEPA - SERVICES AUX PERSONNES
Maison familiale
Pont de veyle /1997 -
BAFA - Brevet d’aptitude aux fonctions d’animateur
Service culturel de Mâcon
/1997 -
AFPS - Brevet de secourisme
Sapeur pompier
Mâcon /1996 -
BEPC - Brevet d'études du premier cycle du second degré
College la Chapelle de . G
/1995 -
Compétences
- Navigation et recherche Internet efficace
- Suite Adobe
- Autonomie dans le travail
- Identification des besoins
- Gestion du temps et des priorités
- Réactivité face aux demandes clients
- Suivi rigoureux des dossiers
- Créativité dans la résolution de problèmes
- Organisation d'événements
- Animation d'une communauté
- Bon sens relationnel
- Empathie envers le client
- Écoute active des clients
- Sens de l'adaptation
- Sens du service
- Autonomie
- Polyvalence
- Consciencieuse
- Sens pratique
- Esprit critique
- Courtoisie
- Souriante
- Politesse
- Sérieuse
- Honnête
- Motivée
Informations complémentaires
- Musique (pratique de la guitare et instruments divers)
- Concerts, Festival
- Cuisine
- Œnologie
- Café théâtre
- Voyages
- Sport
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
CONSEILLERE EN IMMOBLIER
CAPITAL IMMOBILIER
10.2023 - 05.2025
CONSEILLERE EN IMMOBILIER
CENTURY21
04.2018 - 09.2023
CHARGEE D'ASSISTANCE
MONDIAL ASSISTANCE
03.2016 - 09.2017
TRAITANTE EN AMBASSADE / COURSIER
SERVINCO
07.2007 - 10.2015
DELEGUEE MARKETING
ESAYDENTIQUE
01.2006 - 01.2007
REPONSABLE D'ANIMATION
RELAIS SOLEIL / CCE CRÉDIT LYONNAIS / VVL / MMV
06.2000 - 10.2005
ANIMATRICE ENFANTS
RELAIS SOLEIL
10.1999 - 04.2000
FORMATION CONSEILLER EN IMMOBILIER - Conseillerère en Transaction
CENTURY 21
/2018 -
FORMATION WEBDISIGNER -
NEXT FORMATION
/2011 -
Formation audiovisuelle
ACADémie Audiovisuelle de Paris
/2004 -
BTA - COMMERCE ET SERVICES
Maison familiale
/1999 -
BEPA - SERVICES AUX PERSONNES
Maison familiale
/1997 -
BAFA - Brevet d’aptitude aux fonctions d’animateur
Service culturel de Mâcon
/1997 -
AFPS - Brevet de secourisme
Sapeur pompier
/1996 -
BEPC - Brevet d'études du premier cycle du second degré
College la Chapelle de . G
/1995 -