Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Certificats
Chronologie
Generic

Ludovic NININO

Formateur FLE
Droupt Saint Basle

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques dans la grande distribution . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

16
16
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

responsable réception/logistique

Brico Dépôt
Troyes
03.1997 - Actuel
  • Coordination des activités de réception, en assurant la fluidité du service et la satisfaction des clients.
  • Traitement des réclamations avec un discours courtois, proposition de solutions personnalisées.
  • Traitement des e-mails, rédaction et envoi des réponses dans un délai rapide, classement et archivage des fichiers.
  • Formation des nouveaux employés sur les procédures de réception et protocoles internes.

employé en vendanges

Moëte et Chandon
Aube sud
09.1993 - 09.2009

Surveillant scolaire en collège

Education Nationale
Méry sur Seine
11.1994 - 12.1996

Formation

niveau DEUG - LCE anglais

Université Hôtel Dieu
Troyes
10.1993 - 09.1996

Baccalauréat - Economie

Lycée Joliot Curie
Romilly sur Seine
09.1992 - 06.1993

Compétences

  • Transmission de savoir-faire en situation réelle (formation terrain de ~50 jeunes)

  • Adaptabilité pédagogique selon le niveau et le rythme des apprenants

  • Excellente communication interpersonnelle

  • Capacité à expliquer clairement des consignes et procédures

  • Encadrement de jeunes en insertion professionnelle

  • Expérience de gestion d'équipe et leadership

  • Patience, bienveillance et sens de l'écoute

  • Solide culture générale et maîtrise du français écrit et oral

  • Premiers secours

  • Disponibilité

  • Aisance relationnelle

  • Attention aux détails

  • Gestion des stocks

  • Gestion de litiges

  • Flexibilité et adaptation

  • Rigueur dans l'organisation

Informations complémentaires

  • Oenologie
  • Gastronomie
  • Pratique du running , de la natation

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Espagnol
Intermédiaire

Certificats

Titulaire des CACES 1,3,5

Certificat SST

Certificat B0B1 (accréditation électrique)

Chronologie

responsable réception/logistique

Brico Dépôt
03.1997 - Actuel

Surveillant scolaire en collège

Education Nationale
11.1994 - 12.1996

niveau DEUG - LCE anglais

Université Hôtel Dieu
10.1993 - 09.1996

employé en vendanges

Moëte et Chandon
09.1993 - 09.2009

Baccalauréat - Economie

Lycée Joliot Curie
09.1992 - 06.1993

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