Lucie Tranchand
RESPONSABLE ADMINISTRATIVE
MÉRY-SUR-OISE
Profil professionnel
De formation BAC SMS, après 13 ans d'expérience dans le secrétariat médical, je me suis accomplie professionnellement en assumant des responsabilités qui m'ont permis d'évoluer dans la même entreprise. Proactive et ayant des facilités d'adaptation au changement, je sais concrétiser mes idées pour améliorer le fonctionnement de l'entreprise et satisfaire tous les interlocuteurs.
En plus de mon activité professionnelle, je suis actuellement en formation pour devenir Assistante des Ressources Humaines, afin de renforcer les compétences que j'ai acquises tout au long de mon parcours professionnel.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
Expérience
RESPONSABLE ADMINISTRATIVE
IMH
HERBLAY SUR SEINE
2025.02 - Actuel
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Gestion RH du personnel administratif : validation des demandes de congés, traitement des absences, conception des plannings, contrôle des heures travaillées.
- Suivi des visites médicales
- Gestion des commandes auprès des fournisseurs et des règlements, traitement des litiges.
- Suivi des impayés des organismes
- Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires. de la sécurité sociale et des patients (facturation, paiements, relances, rapprochements bancaires).
- Préparation et envoi de courriers et colis, gestion du courrier électronique et traitement du courrier entrant.
- Gestion des dossiers administratifs, classement et archivage des documents importants.
RESPONSABLE ADMINISTRATIVE
Groupe Résonance Imagerie - Centre d'Imagerie Médicale
Franconville
2018.09 - Actuel
- Gestion des opérations quotidiennes du site, y compris la planification du personnel et l'organisation des activités.
- Établissement des reportings auprès de la direction, point sur l'avancement des projets, rapport sur les problématiques rencontrées.
- Gestion des dossiers administratifs, classement et archivage des documents importants.
- Supervision des contrats d'entretien et de maintenance du matériel, ainsi que la gestion des stocks de fournitures.
- Gestion des commandes auprès des fournisseurs et des règlements, traitement des litiges.
- Gestion RH du personnel administratif : validation des demandes de congés, traitement des absences, conception des plannings, contrôle des heures travaillées.
- Préparation et envoi de courriers et colis, gestion du courrier électronique et traitement du courrier entrant.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Gestion du planning du service en fonction des disponibilités et des impératifs d'activité, remplacement des absences.
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
SECRÉTAIRE MÉDICALE
Centre d'Imagerie Médicale
Franconville
2006.11 - 2018.09
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.
- Gestion administrative des entrées et des sorties : préparation des dossiers, facturation, information des patients.
- Enregistrement des actes médicaux dans les dossiers patients.
- Suivi de la facturation avec relance téléphonique en cas d'impayés, classement et archivage des documents.
SECRÉTAIRE MÉDICALE
Milieu hospitalier
Val d'Oise
2005.10 - 2006.10
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Encaissement des règlements des consultations et remise de reçus.
- Gestion du planning de rendez-vous de manière à optimiser le calendrier.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
Formation
Diplome - ARH
26 Academy
Paris 2025.03 -
Baccalauréat - Sciences Médico-Sociales
Lycée Fernand Et Nadia Léger
Argenteuil 2001.09 - 2005.07
Compétences
- Sens de l'initiative
- Créativité dans la résolution de problèmes
- Capacité d'adaptation
- Sens des responsabilités
Logiciels
- Doctolib
- SIRH : Factorial, Skello
- Téléphonie : 3CX
- Logiciel métier : One Manager, Xplore, Itis, Pacs Carestream, Dragon medical
Chronologie
Diplome - ARH
26 Academy
2025.03 -
RESPONSABLE ADMINISTRATIVE
IMH
2025.02 - Actuel
RESPONSABLE ADMINISTRATIVE
Groupe Résonance Imagerie - Centre d'Imagerie Médicale
2018.09 - Actuel
SECRÉTAIRE MÉDICALE
Centre d'Imagerie Médicale
2006.11 - 2018.09
SECRÉTAIRE MÉDICALE
Milieu hospitalier
2005.10 - 2006.10
Baccalauréat - Sciences Médico-Sociales
Lycée Fernand Et Nadia Léger
2001.09 - 2005.07