Profil professionnel
Vue d'ensemble
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Chronologie
Generic
LUCIANA DENYS

LUCIANA DENYS

AGENT ADMINISTRATIVE/COMMERCIALE
verneuil d'avre d'iton

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de la gestion financière et commerciale. En quête de nouveaux challenges je viens de m'installer en métropole, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience

Expérience

gestionaire financier

INRAE
PETIT BOURG
06.2023 - 01.2024
  • Supervision de la préparation des déclarations fiscales, TVA, et autres obligations légales.
  • Suivi des relations avec les banques, organismes publics et partenaires financiers de l'entreprise.
  • Production de reportings périodiques en veillant à la fiabilité et à la cohérence des données.
  • Gestion des relations avec l'administration, les organismes fiscaux et les autorités de contrôle.
  • Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.

Commerciale

COMMERCIALE INDEPENDANTE
11.2022 - 05.2023
  • Commerciale dans l'énergie renouvelable
  • Agent commerciale immobilier

Responsable commerciale

GREEN ECO
03.2022 - 10.2022
  • Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
  • Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
  • Organisation des plans de prospection terrain et coordination de la prospection multicanale.
  • Suivi des résultats commerciaux de la force de vente.
  • Établissement et négociation des offres commerciales, négociation et signature des contrats, paiement des acomptes.
  • Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
  • Gestion du planning d'activité.

Assistante administrative et commerciale

GELE SECURITÉ INCENDIE
03.2021 - 11.2021
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
  • Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
  • Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
  • Gestion efficace des stocks et inventaires, en assurant une rotation optimale des produits.
  • Établissement de devis, émission de billets, bons, factures et gestion des paiements.
  • Gestion des appels d'offres publics, incluant la rédaction et le suivi des dossiers de candidature.

Stagiaire chargée de recrutement

ERGOS INDUSTRIE
08.2020 - 12.2020
  • Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
  • Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
  • Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
  • Accueil et orientation des clients, conseils dans le choix des produits, rangement et nettoyage du magasin.
  • Participation active aux réunions d'équipe, prise en charge de la rédaction des comptes-rendus.

Formation

BTS assistante de gestion -

cci guadeloupe

BAC gestion administration -

lycee privé de bel-air

Compétences

  • Manager une équipe de 2 à 20 personnes
  • Rédaction de contrat
  • Démarcher les potentiels clients
  • Négocier les prix
  • Élaborer des stratégies pour dynamiser les ventes
  • Gérer le portefeuille client/assurer le suivi commercial
  • Gérer le recouvrement client
  • Traiter les dossiers administratifs et de gestion
  • Gérer les plannings
  • Traiter les mails et les courriers
  • SAGE
  • INERNET
  • RESEAUX SOCIAUX
  • PACK OFFICE
  • Investissement dans mon travail
  • Assidue dans chaque domaine
  • Communication
  • Confiance
  • Soif de connaissances
  • Planification financière
  • Gestion du budget
  • Prise de décision
  • Sens de la négociation
  • Travail en équipe
  • Gestion du temps

Informations complémentaires

  • Membre de l'association "QUE DU LOVE"
  • Mode
  • Musique
  • Cuisine
  • Voyages

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Notions

Chronologie

gestionaire financier

INRAE
06.2023 - 01.2024

Commerciale

COMMERCIALE INDEPENDANTE
11.2022 - 05.2023

Responsable commerciale

GREEN ECO
03.2022 - 10.2022

Assistante administrative et commerciale

GELE SECURITÉ INCENDIE
03.2021 - 11.2021

Stagiaire chargée de recrutement

ERGOS INDUSTRIE
08.2020 - 12.2020

BTS assistante de gestion -

cci guadeloupe

BAC gestion administration -

lycee privé de bel-air

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