Bonjour, je m'appelle
Loredana MUNAROLO
Assistante administrative et commerciale
ANNECY
Profil professionnel
Forte d'une expérience de plus de 12 ans dans le domaine de l'assistanat, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Rigoureuse, je traite mes dossiers en m'appuyant sur de solides compétences rédactionnelles. Dotée d'un excellent relationnel, je me distingue par mon sens du service et ma capacité à travailler sous pression.
Vue d'ensemble
13
years of professional experience
3
years of post-secondary education
Expérience
MILIBOOANNECY
Assistante commerciale
10.2024 - 01.2025
Aperçu du poste
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
- Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
- Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
PRIAMSAnnecy
Assistante administrative
04.2023 - 12.2023
Aperçu du poste
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Renseignement et mise à jour des bases de données, suivi d'activité.
- Gestion du secrétariat courant de la direction.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Gestion du courrier : ouverture, tri et distribution en interne, rédaction et affranchissement pour l'externe.
QUINTESENSANNECY, 74
Assistante Administrative et Commerciale
07.2020 - 07.2022
Aperçu du poste
- Exécution des tâches administratives générales, gestion simultanée de plusieurs appels téléphoniques et l'accueil des visiteurs.
- Création et tenue de feuilles de calcul et de bases de données sur Excel pour suivre la performance des ventes et préparer des rapports à ce sujet.
- Encadrement des nouveaux employés pour les procédures administratives, les politiques de l'entreprise et les normes de performance.
- Collaboration avec la direction pour lancer de nouveaux projets et aider à divers processus.
SARL Des Garets BacciAnnecy, Haute Savoie
Assistante De Direction
04.2019 - 02.2020
Aperçu du poste
- Collaboration avec la direction pour lancement de projets et divers processus.
- Soutien administratif et confidentiel.
- Organisation et tenue à jour des emplois du temps des deux associés de l’entreprise.
BAYER SASLyon, Rhône
Assistante De Direction Bilingue
12.2017 - 06.2018
Aperçu du poste
- Collaboration avec la direction pour lancement de projets et divers processus.
- Gestion des déplacements complexes et variables et coordination de la pré-planification des déplacements.
- Diverses fonctions administratives.
ROLEXGenève
Secrétaire De Direction
10.2015 - 03.2016
Aperçu du poste
- Collaboration avec la direction pour lancement de projets et divers processus.
- Préparation des ordres du jour de réunions et des documents d'information pour les membres de la direction.
- Soutien administratif et confidentiel.
- Gestion des déplacements complexes et variables des directeurs et coordination de la pré-planification des déplacements.
Addax PetroleumGenève , Suisse
Assistante Administrative Bilingue
06.2014 - 06.2015
Aperçu du poste
- Elaboration des présentations multimédias pour les réunions d’équipe.
- Exécution des tâches administratives générales (gestion simultanée des appels téléphoniques, transfert d'appels et l'accueil des visiteurs).
- Travail en équipe avec les différents ingénieurs pour différents projets.
PROCTER & GAMBLEGenève , Suisse
Assistante Administrative
06.2012 - 04.2013
Aperçu du poste
- Rédaction de mémos internes et correspondance externe pour la direction, relecture des documents.
- Soutien logistique pour les programmes, réunions et événements, réservation de salles, préparation des ordres du jour et tenue du calendrier.
- Exécution des tâches administratives générales (gestion simultanée des appels téléphoniques, transfert d'appels et accueil des visiteurs).
RICHEMONT S.AGenève , Suisse
Assistante Administrative Polyvalente
01.2012 - 05.2012
Aperçu du poste
- Rédaction de mémos internes et de la correspondance externe pour la direction, relecture des contrats.
- Soutien administratif et confidentiel.
- Création d'itinéraires, réservations de voyages et gestion des dépenses.
Formation
EcorisAnnecy
B.T.S Assitante De Gestion PME-PMI from Assistanat
09.2009 - 06.2011
Lycée H.B De Saussure Combloux, Haute-Savoie
Baccalauréat from Tourisme
09.2001 - 06.2003
Compétences
Gestion d'un téléphone multilignes
Excellente maîtrise de la planification et de la coordination
Précision et souci du détail
Connaissance approfondie de la suite MS Office
Soutien administratif
Rédaction de correspondance commerciale
Bilingue Anglais
Esprit d'équipe
Fait preuve d'une grande motivation personnelle
Informations complémentaires
Bénévole dans une association oeuvrant pour la protection animale
Passion pour la musique le cinéma la mode et les voyages
Langues
Anglais
Bilingue
Chronologie
Assistante commerciale
MILIBOO
10.2024 - 01.2025
Assistante administrative
PRIAMS
04.2023 - 12.2023
Assistante Administrative et Commerciale
QUINTESENS
07.2020 - 07.2022
Assistante De Direction
SARL Des Garets Bacci
04.2019 - 02.2020
Assistante De Direction Bilingue
BAYER SAS
12.2017 - 06.2018
Secrétaire De Direction
ROLEX
10.2015 - 03.2016
Assistante Administrative Bilingue
Addax Petroleum
06.2014 - 06.2015
Assistante Administrative
PROCTER & GAMBLE
06.2012 - 04.2013
Assistante Administrative Polyvalente
RICHEMONT S.A
01.2012 - 05.2012
Ecoris
B.T.S Assitante De Gestion PME-PMI from Assistanat
09.2009 - 06.2011
Lycée H.B De Saussure
Baccalauréat from Tourisme
09.2001 - 06.2003