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Chronologie
Bonjour, je m'appelle

Loredana MUNAROLO

Assistante administrative et commerciale
ANNECY
Loredana MUNAROLO

Profil professionnel

Forte d'une expérience de plus de 12 ans dans le domaine de l'assistanat, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Rigoureuse, je traite mes dossiers en m'appuyant sur de solides compétences rédactionnelles. Dotée d'un excellent relationnel, je me distingue par mon sens du service et ma capacité à travailler sous pression.

Vue d'ensemble

13
years of professional experience
3
years of post-secondary education

Expérience

MILIBOO
ANNECY

Assistante commerciale
10.2024 - 01.2025

Aperçu du poste

  • Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
  • Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.

PRIAMS
Annecy

Assistante administrative
04.2023 - 12.2023

Aperçu du poste

  • Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
  • Renseignement et mise à jour des bases de données, suivi d'activité.
  • Gestion du secrétariat courant de la direction.
  • Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
  • Gestion du courrier : ouverture, tri et distribution en interne, rédaction et affranchissement pour l'externe.

QUINTESENS
ANNECY, 74

Assistante Administrative et Commerciale
07.2020 - 07.2022

Aperçu du poste

  • Exécution des tâches administratives générales, gestion simultanée de plusieurs appels téléphoniques et l'accueil des visiteurs.
  • Création et tenue de feuilles de calcul et de bases de données sur Excel pour suivre la performance des ventes et préparer des rapports à ce sujet.
  • Encadrement des nouveaux employés pour les procédures administratives, les politiques de l'entreprise et les normes de performance.
  • Collaboration avec la direction pour lancer de nouveaux projets et aider à divers processus.

SARL Des Garets Bacci
Annecy, Haute Savoie

Assistante De Direction
04.2019 - 02.2020

Aperçu du poste

  • Collaboration avec la direction pour lancement de projets et divers processus.
  • Soutien administratif et confidentiel.
  • Organisation et tenue à jour des emplois du temps des deux associés de l’entreprise.

BAYER SAS
Lyon, Rhône

Assistante De Direction Bilingue
12.2017 - 06.2018

Aperçu du poste

  • Collaboration avec la direction pour lancement de projets et divers processus.
  • Gestion des déplacements complexes et variables et coordination de la pré-planification des déplacements.
  • Diverses fonctions administratives.

ROLEX
Genève

Secrétaire De Direction
10.2015 - 03.2016

Aperçu du poste

  • Collaboration avec la direction pour lancement de projets et divers processus.
  • Préparation des ordres du jour de réunions et des documents d'information pour les membres de la direction.
  • Soutien administratif et confidentiel.
  • Gestion des déplacements complexes et variables des directeurs et coordination de la pré-planification des déplacements.

Addax Petroleum
Genève , Suisse

Assistante Administrative Bilingue
06.2014 - 06.2015

Aperçu du poste

  • Elaboration des présentations multimédias pour les réunions d’équipe.
  • Exécution des tâches administratives générales (gestion simultanée des appels téléphoniques, transfert d'appels et l'accueil des visiteurs).
  • Travail en équipe avec les différents ingénieurs pour différents projets.

PROCTER & GAMBLE
Genève , Suisse

Assistante Administrative
06.2012 - 04.2013

Aperçu du poste

  • Rédaction de mémos internes et correspondance externe pour la direction, relecture des documents.
  • Soutien logistique pour les programmes, réunions et événements, réservation de salles, préparation des ordres du jour et tenue du calendrier.
  • Exécution des tâches administratives générales (gestion simultanée des appels téléphoniques, transfert d'appels et accueil des visiteurs).

RICHEMONT S.A
Genève , Suisse

Assistante Administrative Polyvalente
01.2012 - 05.2012

Aperçu du poste

  • Rédaction de mémos internes et de la correspondance externe pour la direction, relecture des contrats.
  • Soutien administratif et confidentiel.
  • Création d'itinéraires, réservations de voyages et gestion des dépenses.

Formation

Ecoris
Annecy

B.T.S Assitante De Gestion PME-PMI from Assistanat
09.2009 - 06.2011

Lycée H.B De Saussure
Combloux, Haute-Savoie

Baccalauréat from Tourisme
09.2001 - 06.2003

Compétences

  • Gestion d'un téléphone multilignes

  • Excellente maîtrise de la planification et de la coordination

  • Précision et souci du détail

  • Connaissance approfondie de la suite MS Office

  • Soutien administratif

  • Rédaction de correspondance commerciale

  • Bilingue Anglais

  • Esprit d'équipe

  • Fait preuve d'une grande motivation personnelle

Informations complémentaires

Bénévole dans une association oeuvrant pour la protection animale

Passion pour la musique le cinéma la mode et les voyages

Langues

Anglais
Bilingue

Chronologie

Assistante commerciale

MILIBOO
10.2024 - 01.2025

Assistante administrative

PRIAMS
04.2023 - 12.2023

Assistante Administrative et Commerciale

QUINTESENS
07.2020 - 07.2022

Assistante De Direction

SARL Des Garets Bacci
04.2019 - 02.2020

Assistante De Direction Bilingue

BAYER SAS
12.2017 - 06.2018

Secrétaire De Direction

ROLEX
10.2015 - 03.2016

Assistante Administrative Bilingue

Addax Petroleum
06.2014 - 06.2015

Assistante Administrative

PROCTER & GAMBLE
06.2012 - 04.2013

Assistante Administrative Polyvalente

RICHEMONT S.A
01.2012 - 05.2012

Ecoris

B.T.S Assitante De Gestion PME-PMI from Assistanat
09.2009 - 06.2011

Lycée H.B De Saussure

Baccalauréat from Tourisme
09.2001 - 06.2003

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