Lobna CHERIF

Coordonner les actions des Directions Régionales et assurer l'exécution de l'activité

• Déployer les outils et les rituels du réseau
• Être l'interface entre les Responsables de Secteur et les fonctions supports
• Organiser les événements d'équipe : logistique et contenus, en lien avec la Direction Régionale
• Être en soutien du Directeur Régional pour concevoir et diffuser les communications ponctuelles à destination des équipes régions
• Suivre la mise en application des plans d'actions
• Suivre les KPIs clés de succès (OPPS, TSCC, en-cours, DEL, suivi des anomalies, etc.) et les partager aux managers régionaux et à la Direction Réseau
• Concevoir et diffuser les communications réseau globales du Service Coordination Réseau : Hebdo Réseau, communication ciblée, etc
• Contribuer à divers projets structurants : harmonisation des outils et des méthodes de suivi et de pilotage, projets en relation avec les fonctions support, etc
• Assurer ponctuellement le back-up de la coordination réseau sur d'autres régions lorsque nécessaire
• Gérer l'organisation des parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs du réseau
• Suivre et mettre à jour les plannings des équipes réseau pour une répartition optimum de nos ressources humaines
• Veille et relance des dépôts de chèques et fond de caisse, suivi des créances, des inventaire
• Préparation et animation des réunions afin d'échanger avec les différents acteurs et harmoniser les pratiques.
• Coordination des projets et gestion des plannings pour assurer le respect des délais et la qualité du travail.
• Management d'une équipe composée de 5 personnes, répartition des tâches selon la charge de travail et les priorités, remise des directives et des objectifs, évaluation du travail fourni.
• Pilotage de projets innovants pour renforcer l'image de marque de l'entreprise.

• Contribuer au bon fonctionnement administratif et logistique du service et assurer le secrétariat classique du service
• Contribuer à l'organisation et au bon fonctionnement du pôle médical
• Préparer et suivre les activités budgétaires
• Organiser les réunions, déplacements…
• Gérer les agendas, les congés de l'équipe médicale, les stocks de fourniture…
• Préparation des compte rendu de réunions
• Réception et filtrage des appels France + US
• Consolider les informations relatives à l'activité : tableaux de bord, dashboard, reporting…
• Contribuer à l'élaboration de documents conçus par le pôle médical : dossiers de transparence, formations, présentations…

• Gestion des Relations Professionnelles (RP) du terrain dans le respect de la législation en vigueur (loi DMOS, déclarations au CNOM…)
• Elaboration de contrats orateurs, conventions d'hospitalité…
• Déclaration au Conseil National de l'Ordre (CNOM) de toutes prises en charge de professionnels de santé invités à des manifestations scientifiques et médicales, puis suivi de l'avis
• Responsable de la conformité de la Loi DMOS (Diverses Mesures d‘Ordre Social) sur les demandes de contrats/conventions en fonction des directives du CNOM et de la stratégie de l'entreprise
• Contrôle et déclaration des demandes de dons aux associations
• Chargée du dépôt de visas de Publicité auprès de l'ANSM
• Gestion des dossiers de lots et suivi des réclamations (Qualité)

• Gérer la relation client
• Réception et dispatch du courrier et des colis divers
• Set up des Welcome Suite et des Day Offices
• Assister les clients dans divers travaux administratifs
• Contribution au revenu global du centre (upselling)
• Animation des daily meeting
• Gérer les factures fournisseurs et les paiements clients (relances, suspension de services, rupture de contrats)

• Mise en place de la stratégie de communication dans la presse spécialisée nationale et internationale
• Rédaction de communiqué de presse et mise à jour régulière du dossier de presse
• Entretiens réguliers avec les différentes institutions : Networking
• Accompagnement en voyage officiel au Maroc du Pdt Hollande et Pdt Sarkozy
• Développement de partenariats, de mécénats…
• Organisation des déplacements à l'international de la Pdte

• Gestion dans le délai imparti les paies et les factures du portefeuille clients
• Responsable du suivi crédit-client
• Suivi des indicateurs de gestion
• Développement qualitatif des relations commerciales avec les entreprises clients à travers les contacts fréquents et la prise en compte de leurs spécificités
• Développement du vivier de candidatures correspondant aux compétences recherchées par les entreprises
• Fidélisation des candidats en construisant avec eux un parcours professionnel basé sur un enchaînement des missions et un développement des compétences