Lise Vincent
ASSISTANTE CONFIRMÉE POLYVALENTE
SOMBERNON
Profil professionnel
Assistante administrative confirmée, je souhaite rejoindre votre équipe. Dynamique, je contribue au bon fonctionnement des activités en sachant me montrer proactive. Polyvalente et organisée, je suis parfaitement capable de gérer plusieurs tâches de front.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
2003
2003
years of post-secondary education
Expérience
Assistante des ventes
Menuiserie CHEVALIER
Créancey
2025.10 - 2026.01
- Gestion de la facturation clients : établissement des factures, vérification des tarifs, envoi des documents, suivi des paiements.
- Traitement des litiges et des réclamations clients concernant les produits manquants ou abîmés, les retards de livraison ou les retours.
- Suivi des commandes jusqu'à la livraison, interface avec les clients, les services internes et les transporteurs.
- Établissement des devis, renseignement des clients sur les tarifs, les offres promotionnelles et les services.
Responsable de magasin
Médi-Vie
SOMBERNON
2022.09 - 2025.09
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
Secrétaire de Direction
BHF
2021.08 - 2022.09
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
- Gestion des fournitures de bureau, commande de nouveaux stocks dans les limites du budget alloué.
- Conception de tableaux de bord sur Excel pour le suivi de l'activité, tableaux classiques et tableaux croisés dynamiques.
- Coordination des échanges avec les équipes en interne.
- Assistance de la Direction dans la mise en œuvre et le suivi des projets, préparation et montage de dossiers, rapports sur l'état d'avancement des activités.
- Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
Chef de projet
AC ENVIRONNEMENT
Dijon
2016.10 - 2021.08
- Coordonnation des activités, ressources et informations avec les différents acteurs afin de délivrer les projets dans le respect des prévisions de qualité, délais et coûts.
- Coordination d'équipes pluridisciplinaires afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés dans les délais.
- Élaboration et suivi de plannings détaillés pour assurer une bonne organisation des différentes phases du projet.
- Gestion de l'activité avec des outils de pilotage, des indicateurs de performance et des feuilles de route.
- Analyse des besoins clients, proposition d'offres commerciales et de services adaptés à leur demande.
NEGOCIATRICE IMMOBILIER
SARL FR IMMO
Dijon
2011.06 - 2016.08
- Prospection terrain, estimation vénale des biens, communication, montage des dossiers de vente et rédaction du compromis de vente, suivi des dossiers (notaire et banque), relance clientèle, gestion de l'administratif de l'agence
RESPONSABLE DU SERVICE ANIMATIONS ET DEMONSTRATIONS
Moulins Joseph Nicot
Chagny
2008.07 - 2010.06
- Management d'une équipe de 3 personnes, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.
- Coordination des activités marketing et communication, incluant les campagnes publicitaires et la création de supports promotionnels.
- Coaching des boulangers et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
- Organisation d'événements professionnels tels que salons, foires ou conférences pour promouvoir nos produits ou services auprès d'un large public cible.
- Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
Assistante commerciale et administrative
SARL FR IMMO
Dijon
2004.02 - 2007.06
- Gestion du back office de l'agence, accueil physique et téléphonique des clients
- Création du poste suite à ouverture de l'agence
Formation
Contrat de qualification professionnelle (CQP) - Métiers de l'immobilier
Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI)
Dijon 2007.09 - 2008.10
Licence professionnelle - COLLABORATEUR DES ACTIVITES INTERNATIONALES
Université de Paris IV La Sorbonne
Paris 2002.09 - 2003.09
BTS - ASSISTANTE SECRETAIRE TRILINGUE
Lycée Montchapet DIJON
Dijon 1999.09 - 2001.01
DEUG - LLCE ANGLAIS
Université Dijon Bourgogne
Dijon 1997.09 - 1999.06
Baccalauréat - ES
Lycée le Castel
DijonCompétences
- Travail en équipe
- Communication efficace
- Dynamisme professionnel
- Résolution de problèmes
- Développement commercial
- Négociations complexes
- Présentations et propositions
- Analyse du marché et de la concurrence
- Polyvalence professionnelle
- Sens de l'écoute active
Informations complémentaires
- Voyages : Côte d'Ivoire, Crète, Portugal, Malte, Royaume Uni, Espagne, ...
- Activités associatives
- Passion pour les cuisines du monde
Langues
Anglais
Bilingue
Espagnol
Opérationnel
Chronologie
Assistante des ventes
Menuiserie CHEVALIER
2025.10 - 2026.01
Responsable de magasin
Médi-Vie
2022.09 - 2025.09
Secrétaire de Direction
BHF
2021.08 - 2022.09
Chef de projet
AC ENVIRONNEMENT
2016.10 - 2021.08
NEGOCIATRICE IMMOBILIER
SARL FR IMMO
2011.06 - 2016.08
RESPONSABLE DU SERVICE ANIMATIONS ET DEMONSTRATIONS
Moulins Joseph Nicot
2008.07 - 2010.06
Contrat de qualification professionnelle (CQP) - Métiers de l'immobilier
Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI)
2007.09 - 2008.10
Assistante commerciale et administrative
SARL FR IMMO
2004.02 - 2007.06
Licence professionnelle - COLLABORATEUR DES ACTIVITES INTERNATIONALES
Université de Paris IV La Sorbonne
2002.09 - 2003.09
BTS - ASSISTANTE SECRETAIRE TRILINGUE
Lycée Montchapet DIJON
1999.09 - 2001.01
DEUG - LLCE ANGLAIS
Université Dijon Bourgogne
1997.09 - 1999.06
Baccalauréat - ES
Lycée le Castel