Lise Busi
Assistante de Gestion
Vescemont
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans l'auto entreprenariat, combinées à une solide formation d'assistante de gestion administrative et d'une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation, d'excellentes capacités d'écoute et de communication ainsi que de compétences avérées en gestion clientèle et administrative.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Éducateur canin
Auto-entrepreneur
Champagnole
2018.05 - 2018.12
- Animation de séances de formation individuelles et collectives pour améliorer les compétences des propriétaires de chiens.
- Développement de relations solides avec les clients pour assurer une satisfaction optimale et fidélisation.
- Analyse des besoins des clients afin de proposer des solutions personnalisées et innovantes.
- Établissement de devis et gestion de la facturation clients selon une grille de prix établie.
Vendeuse à domicile indépendante
Tupperware
Champagnole
2017.01 - 2018.09
- Gestion des relations clients en assurant un service personnalisé et une écoute attentive des besoins.
- Développement d'un portefeuille client par des actions de prospection et de fidélisation efficaces.
- Organisation de ventes à domicile, incluant la préparation, la présentation et la démonstration des produits.
- Suivi des commandes et gestion des stocks pour maintenir un niveau optimal d'approvisionnement.
Entrepreneur individuel
Centre de formation aux métiers du chien
Essarois (21)
2002.02 - 2015.02
- Gestion et développement d’une entreprise en tant que fondateur et directeur général.
- Gestion des opérations quotidiennes administratives, commerciales et comptables.
- Élaboration de supports pédagogiques variés pour enrichir l’expérience d’apprentissage et faciliter la compréhension.
- Suivi personnalisé des apprenants afin d’assurer une progression continue et une amélioration des performances.
- Évaluation des compétences acquises par les participants à travers des tests pratiques et des mises en situation.
- Organisation d’ateliers pour aider les propriétaires à comprendre le langage corporel et les signaux émis par leurs chiens.
- Soutien aux clients dans la résolution des défis quotidiens liés à l’entretien et au bien-être de leur chien.
- Enseignement aux propriétaires d’animaux sur la façon de maintenir une relation saine et équilibrée avec leur chien par le biais de techniques éprouvées.
Assistante de gestion
Maison d’édition de livres d’art à Paris (SOMOGY)
Paris
1998.09 - 2000.06
- En contrat de qualification
- Gestion des emplois du temps et du courrier, organisation des déplacements et des réunions de la direction.
- Rédaction de correspondances professionnelles telles que lettres, e-mails et rapports pour le compte du directeur.
- Organisation d’événements internes et externes en coordination avec les différents services concernés.
- Réponse aux appels téléphoniques et redirection vers les services concernés.
Opératrice d’appel
Centre parisien de réception et émission d’appel
Paris
1998.01 - 1998.08
- Réception d’appels pour des campagnes publicitaires et émissions de Télé Achat
- Renseignement pour achat actions France Télécom
- Émissions d’appels pour prise de RDV assureur
Formation
Coach personnel et professionnel
INA (Institut des Neurosciences)
Paris 2006.09 - 2007.05
Praticien certifié INLPTA en PNL
Briefe’R Formation
Genève (Suisse) 2005.01 - 2006.09
Educateur canin/Comportementaliste canin/ Éleveur de chien/ Maître chien
Lukenland
La Clayette 2001.01 - 2001.03
BTS - Assistante de gestion PME PMI
ISIFA
Paris 1998.09 - 2000.06
Baccalauréat série B - économie
Lycée Courbet
Belfort 1993.06 - 1993.06
Compétences
- Maîtrise du pack Office
- Accueil des visiteurs
- Standard téléphonique
- Traitement des courriers
- Gestion des agendas
- Facturation
- Prise de rendez-vous
QUALITÉS
- Soif d’apprendre et de transmettre
- Organisée
- Rigoureuse
- A L’écoute
- Bienveillante
Informations complémentaires
- Astrologie
- Arts plastiques
- Lecture
- Jardinage
Langues
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Éducateur canin
Auto-entrepreneur
2018.05 - 2018.12
Vendeuse à domicile indépendante
Tupperware
2017.01 - 2018.09
Coach personnel et professionnel
INA (Institut des Neurosciences)
2006.09 - 2007.05
Praticien certifié INLPTA en PNL
Briefe’R Formation
2005.01 - 2006.09
Entrepreneur individuel
Centre de formation aux métiers du chien
2002.02 - 2015.02
Educateur canin/Comportementaliste canin/ Éleveur de chien/ Maître chien
Lukenland
2001.01 - 2001.03
Assistante de gestion
Maison d’édition de livres d’art à Paris (SOMOGY)
1998.09 - 2000.06
BTS - Assistante de gestion PME PMI
ISIFA
1998.09 - 2000.06
Opératrice d’appel
Centre parisien de réception et émission d’appel
1998.01 - 1998.08
Baccalauréat série B - économie
Lycée Courbet
1993.06 - 1993.06